根据美国国防部最新报告，南卡罗来纳州现役军人超过5万人。其中每年有10%的军人将退役，但他们会留在南卡罗来纳州吗？此外，还有24万名军人将在南卡罗来纳州以外地区退役。我们当然希望他们能迁居至此。 那么雇主该如何吸引退伍军人、与退伍军人建立联系并留住他们？
吸引退伍军人
- 价值观：退伍军人以价值观为导向。某些求职者或许不会关注企业如何展示或践行其商业价值观，但退伍军人必定会如此。若想吸引退伍军人，请不要仅在公司网站上发布使命宣言和价值观。要清晰展现企业如何始终如一地践行这些价值观，包括与社区的互动方式、对员工的支持力度以及企业运营模式。
- 退伍军人资源小组：召集现任员工中的退伍军人，对其进行"留任"访谈。提出诸如"您如何发现我们？""是什么促使您加入公司？""什么让您选择留下？"等问题。退伍军人群体凝聚力强，他们会相互交流。引导他们畅谈在贵公司工作的美好体验。
- 培训：培训人力资源团队和招聘经理，使其理解军事职业专业（MOS）或您希望吸引的候选人所具备的岗位技能。各军种虽有独特性且训练要求各异，但最终结果相同——所有退伍军人离开部队时都具备贵公司所需的技能与素质。请培训员工理解军事职业及其对应的专业技能。
退伍军人参与计划
- 入职流程：通过新员工入职资料包欢迎退伍军人员工。资料包应包含首席执行官、总裁及新主管的欢迎信函，欢迎退伍军人加入公司。提供公司现有的资源清单，以支持其整个职业生涯。指派一名导师（理想情况下应为另一名退伍军人员工），并介绍其新团队或部门中的其他退伍军人同事，协助其适应新岗位。
- 指导原则：退伍军人往往经验丰富。但这并不意味着他们不需要帮助。请提供公司内部可供咨询的联系人姓名及电话号码。退伍军人熟悉"指挥链"机制，因此需明确说明具体流程，并告知他们遇到问题或需要协助时应向谁求助。
- 目的：这是退伍军人回归平民生活过程中最艰难的挑战之一。 企业可通过多种方式为退伍军人员工赋予使命感：安排退伍军人担任培训或辅导岗位——即便他们刚入职，也能快速成长并发挥领导作用；设立军事关系经理专职岗位，专注协助军人向企业员工的转型；为退伍军人（及全体员工）提供社区服务机会，例如提供带薪志愿服务时长、组织仁人家园建房日活动，或赞助本地非营利组织。
保留退伍军人
- 家庭支持：当有人立志为国效力时，他们并非孤军奋战。配偶、子女及亲属都与他们共同踏上征程。无论服役四年还是三十四年，当他们结束现役生涯时，家庭依然是其职业生涯的重要组成部分。当他们转型进入平民职业时，家人始终在旁协助他们重新融入社会。 邀请退伍军人家庭参与聚会、公司活动及表彰庆典的企业，正向退伍军人员工传递这样的信号：企业深知家庭对他们成功开启平民职业生涯的重要性。
- 领导力：领导力是军队培养的核心价值与能力。从穿上军装的那一刻起，直至退役之日，军人始终接受着领导力训练——学习如何领导、理解领导力的意义、认识到完成使命与关怀部队的重要性。 退伍军人步入平民职场后，往往以相似方式寻求领导或追随：秉持崇高价值观与原则，对行动承担完全责任，并心怀关怀之心。您的退伍军人雇员是天生的问题解决者，受过克服障碍的训练。鼓励他们创新、集思广益并表达见解，正是您对其技能与领导力的认可。
- 技能匹配：当有人加入军队时，他们会接受诸多关键技能的训练，这些技能包括军队文化、体系、战略与战术，都是他们执行任务时所依赖和运用的。全面的训练确保他们能在工作中有效捍卫与保护。这些技能可延续至平民职业生涯，但往往难以明确定义或预判。企业招聘退伍军人时，必须提供相应工具和培训，确保其技能与职业选择相匹配。 培养一支具备学习新技能和行为倾向的劳动力队伍，其培训成本绝对值得投入。
编者按：本文最初发表于 Circaworks.com。2023 年 4 月，Mitratech 收购了包容性招聘和 OFCCP 合规软件的领先供应商 Circa。此后，我们对内容进行了更新，以反映我们扩大的产品范围、不断发展的人才招聘合规法规以及人力资源管理的最佳实践。
