从人工智能到 "倾听 "的新趋势为 "大声说 "的新时代指明了方向

德克萨斯州奥斯汀(2024年2月5日)--Mitratech公司通过其新收购的热线和道德报告平台Syntrio公司进行了一项新的研究,分析了来自近6500家不同公司的4万份匿名道德热线报告,从而撰写了 "2024年道德报告热线状况 "报告。研究结果清晰地描绘了当今企业所面临的挑战和机遇,包括经济不确定性和混合工作模式所导致的日益紧张的员工关系,这些都对组织的合规性、参与度和绩效产生了影响。

"Mitratech公司首席执行官Mike Williams说:"我们的研究表明,形势正在发生变化。"领导者们都在问:'我们该如何建立一种欣欣向荣的企业文化,以促进创新、卓越的客户服务和稳定的业绩,同时应对当今劳动力的现实问题?'答案就在于获得有关员工的可靠数据和洞察力。通过了解员工关注的问题并积极解决这些问题,企业可以吸引和留住顶尖人才,降低风险,并最终实现目标。

医疗保健、非营利、金融服务、技术和制造等关键行业的近 6,500 家组织参与了 Syntrio 的 2024 年报告,提供了约 40,000 份匿名热线报告供分析。结果显示,73% 的组织拥有超过 100 名员工,33% 的组织拥有超过 500 名员工。

从整个行业来看,法律和解的数量和财务严重性继续呈上升趋势,范围从操纵和欺诈到首次代币发行、信息披露和财务。2023 财年,美国证券交易委员会收到的举报线索迅速增长,达到近 6 亿美元,这是该计划历史上按美元价值计算的最高年度总额。尽管如此,没有热线的组织的损失中位数要高出一倍,欺诈持续时间要长 50%。

2024 年版 Mitratech 基准报告的主要内容包括

  • 当人工智能作为一种工具与人类的判断力结合使用时,将产生重大影响。
  • 管理人员在倾听和回应方面做得越来越好,但仍有许多工作要做。
  • 热线举报方式包括电话、网站和电子邮件,各行业的举报方式也不尽相同。
  • 热线的好处已经超越了合规性,而被用于更具战略性和更有抱负的目的。
  • 所有行业的热线提示都呈上升趋势。

单击此处获取这份免费行业报告。

关于 Mitratech

Mitratech是一家久经考验的全球技术合作伙伴,为企业法律、风险、合规和人力资源专业人士提供服务,通过深化组织协调、提高可见性和促进整个企业的协作,最大限度地提高生产力、控制支出和降低风险。Mitratech为全球160多个国家的14000多家企业提供服务。欲了解更多信息,请访问Mitratech.com

关于 Syntrio

Syntrio 于 2024 年 1 月被 Mitratech 收购,是全球领先的治理、风险、合规和人力资源解决方案提供商,帮助 6,500 多家企业改善工作环境。Syntrio的解决方案简便、经济、创新,包括强大的员工体验平台和举报热线,以及1000多门电子学习课程,内容涉及雇佣法、道德与合规、多样性与包容性、健康与安全、业务技能和网络安全。欲了解更多信息,请访问 syntrio.com


编者按:本文最初发表于Syntrio.com。2024 年 1 月,Mitratech收购了道德与合规培训、工作场所骚扰预防和匿名热线报告解决方案的领先供应商Syntrio。此后,我们对内容进行了更新,以反映我们扩展的解决方案产品、不断发展的合规法规以及道德与风险管理方面的最佳实践。