将法律专业与计算机等新式现代化技术相结合？几十年来，法律自动化和法律流程数字化一直饱受质疑和反对。甚至在《星际迷航》（Star Trek）的一集旧剧中也是如此。
早在六十年代，当威廉-夏特纳第一次在 "企业号 "上佩戴船长勋章时，他就在一集名为 "军事法庭 "的节目中接受了审判。柯克舰长被指控玩忽职守导致一名船员丧生，他的代理人是一个名叫塞缪尔-L-科格利（Samuel L. Cogley）的倔强的Luddite，由黑色电影不朽的小艾莉莎-库克（Elisha Cook）饰演。
按理说，这个角色是许多对所谓 "会思考的机器 "的出现心存疑虑的观众的替身。科格利依赖于老式的书籍，因为它们是 "法律之所在"，而不是电脑没有灵魂的记忆库。在一个场景中，他恳求法庭 "以在机器的阴影下逐渐消失的人性的名义 "行事。
这艘星舰的计算机最终成为了阴谋诡计的同谋--但这只是因为它被重新编程以陷害柯克。尽管如此，这个故事还是强化了这样一种观念：法律和其他专业人士一样，地位崇高，不容机器篡改。
正如有人指出的那样，律师天生就倾向于保守。你可以想象，当他们中的一些人看到硅谷企业家认为用机器人律师取代人类专业人士是有商业价值的故事时会作何反应。因为，正如其中一位所说："每个人都知道这是法律行业的未来。我不想在我职业生涯的后半段像出租车司机一样抱怨 Uber。
麻省理工学院名誉教授弗兰克-莱维（Frank Levy）对此表示怀疑。"他说："现在律师所做的90%的工作都无法实现自动化。
问题是，他们都是对的。问题在于你关注的是法律行业的哪些方面。
让机器处理日常事务
康妮-布伦顿（Connie Brenton）定义的 "法律运营"（Legal Operations）包含 12 项核心能力，正如她所说，"每个法律部门都必须管理好这些能力，才能拥有规范、高效和有效的法律职能"。与任何企业一样，完成这些职能依赖于流程和常规化程度，而常规化程度并不允许创新或智慧的发挥。
这些流程中有许多是死记硬背的重复性工作，但却是绝对必要的，而且并不局限于下属。为法律运营团队和企业带来巨大价值的 "脑力劳动者 "往往根本没有发挥他们的聪明才智。经验丰富的律师会陷入琐碎的审核、核对、文件整理和其他任务中。这些工作耗费了他们的时间和精力，而李维所说的 "百分之九十 "才是真正的律师工作。
如果 NDA 流程实现了自动化，那么律师就无需再监督现在标准化、可靠的数字工作流程。但这也意味着他/她可以将自己的专业脑力用于其他方面。法律自动化不是将法律行业变成一条无情的流水线，而是通过至少四种方式为法律实践增添更多的人性化......
1.打击 "官僚主义
当法律部门被视为企业内部的瓶颈或堵塞点时，它就很难被视为为项目增值的最佳合作伙伴。问题出在响应速度上--无论是在企业还是政府部门，人们对 "官僚主义 "的主要不满是缺乏响应速度。他们愿意遵守规则，服从命令，但在实现目标的过程中会遇到困难吗？这就是拖累法律部门声誉的原因。
人工流程是罪魁祸首。需要证明吗？实现 NDA 流程自动化后，端到端执行时间仅为传统流程的 1/20。这样的反应速度表明，你的工作重心是满足客户的需求，而不是将流程凌驾于人之上。
官僚主义的另一个失败？无法适应具体情况，也无法满足少数人的个性化需求。使用最先进的工作流程自动化解决方案实现法律自动化，可以高度灵活地根据客户的精确需求创建工作流程，同时还能保持合规性。
2.为创意和创新的产生注入活力
CLOC 和 Keesal, Young & Logan 的 Justin Hectus 说得再好不过了："最好的想法来自于从事工作的人，只要向他们敞开大门，让他们了解变革和改进的可能性，就能提供一种参与和责任感，而这种参与和责任感正是人们在工作和职业生活中坦率渴望的"。
同样是这些人，他们对法律自动化技术的可能性充满热情。他们很快就掌握了技术在提高工作效率方面的潜力。
这就是为什么我们为 TAP 发现的许多新想法和部署法律自动化的新方法不是来自我们，而是来自法律运营部的客户。他们有机会打开一个充满活力的新工具箱，或许用玩具箱来形容更恰当，因为他们的工作中充满了游戏和发明的元素。
消除死记硬背、泯灭灵魂的流程？为员工提供创新和创造新工作方法的途径？这就是我们如何利用人类最宝贵的资源--创造力来解决最棘手的问题。
3.增强协作文化
当人们能够与同事和合作者结成伙伴关系并开展合作时，他们就会茁壮成长。我们是社会动物，工作场所和我们在其中开展工作的方式也不例外。
当法律自动化技术被用于实现更好的协作时--在团队成员、法律运营部门和客户之间，或与外部律师之间，或两者的任何组合，它都能提高流程和工作成果的质量。
正如德勤（Deloitte）所指出的，让员工从死记硬背的常规任务中解脱出来，实际上可以提高员工的士气。机器人或自动化工作流程可能取代了人类的工作，但这个人却可以拓展自己的视野。如何做到？通过与处理同一项目或挑战的其他人更紧密、更有效地合作。这是我们在法律自动化采用者身上反复看到的一种模式。技术为团队建设和协作提供了润滑剂，这往往是法律运营部门或其所服务的企业始料未及的。
4.让更多客户获得更好的服务
法律自动化允许用户全天候使用法律电子表格和流程，无论他们是法律运营部的企业利益相关者还是律师事务所的客户。这是在企业方面改善访问的一种方式，还有许多其他好处。
然而，法律自动化也降低了那些以前无法利用法律服务的人的法律服务成本，为通常最需要这些服务的人提供了机会。
无论在哪种情况下，法律自动化都能证明其价值，让法律运营部门、律师事务所，甚至是为得不到充分服务的人提供服务的店面从业者，为客户提供更多的法律专业知识。归根结底，法律流程和服务的 "人性化 "才是最重要的，不是吗？
就连萨姆-考格利也无法反驳。
