如今它已成为网络上领先的信用卡评测网站之一，但这与CreditCardForum的草创时期可谓天壤之别。2008年，我仅凭一个梦想和愿景就创办了这个网站。 恰逢金融危机爆发那年，处境雪上加霜：所有银行都停止了联盟营销活动，这意味着网站收入来源断绝——更不用说招聘员工了。
快进到当下，情况已截然不同。随着经济复苏，信用卡公司正大力推广其产品。事实上，行业资深人士表示，信用卡广告从未像现在这样有利可图。为什么？因为许多人在经济大萧条期间注销了账户——而如今——银行正争相争夺这些流失的客户。
简而言之，当前行业形势大好，而CreditCardForum作为该领域流量最高的站点之一，收入相当可观。因此我计划拓展业务也就不足为奇了。 但最佳扩张路径何在？基于我当前及过往的网络创业经验，以下是我在招聘过程中总结的三点心得（以及公司持续发展时将采用的策略）：
1. 撒下大网（但需掌控）
现在求职者很多吗？当然。但尽管候选人众多，找到能完全胜任所需岗位的合适人选却并非易事。我稍后会谈及所需素质，但首先让我们讨论如何寻找员工。
根据我的招聘经验，你永远无法预料合适的员工会从何而来。他们可能通过Craigslist招聘启事应征，也可能来自其他意料之中的渠道。但另一方面，他们的申请也可能来自完全出人意料的地方。
结论？你永远不知道会在何处找到合适的员工。正因如此，你需要撒下更广的网。当然，这样做的问题在于需要筛选的简历会更多。这正是Trakstar Hire如此实用的原因——无论收到多少求职者，它都能助你完成简历筛选、回复沟通和管理协调！
2. 真挚的热情往往能胜过最精湛的技艺
假设你正在寻找一位优秀的撰稿人（我目前正有此需求）。某人或许是世界上最出色的写手，却未必是最适合你需求的人选。为什么？因为若缺乏热情，候选人再聪明能干也无济于事。
例如，我的网站上就有商业信用卡排行榜。你能感受到作者对这个话题充满热情……因为那正是我！我或许不是最优秀的写手，但正是这份真挚的热情让这个话题鲜活起来。归根结底，打动读者申请商业信用卡的正是这份热情……而非完美的语法。
正因如此，当我物色写手时，首要考量的是热情。我最初聘用的那位写手（起初以独立承包商身份合作）虽非信用卡领域的专家，但正是他的热忱打动了我，最终促成了这次合作。
在招聘时，我建议你也采取同样的做法。一个人可能拥有最顶尖的技能和最耀眼的学历，但这些并不能阻止他们对工作产生倦怠。然而，如果你选择一个充满激情的人，他们更有可能让那盏灯持续燃烧。
3. 做出正确（或错误）的决策将影响您的业务
无论你做的是正确还是错误的决定，有一点可以确定……它都会影响你的业务，无论好坏。
几年前我参与了一家初创公司，当时我们需要招聘一名法律事务专员。我和合伙人犯了一个错误，在未进行充分尽职调查的情况下，就选择了最早应聘者之一。长话短说，雇佣她之后，我们才发现这个人精神状态不稳定，还谎报了学历背景。这简直是一场噩梦，严重阻碍了公司的发展。
从这次经历中我学到了两点。首先是必须广泛撒网（如前所述）。如果当初我们能征集更多申请者，肯定会早早淘汰她，因为我们从一开始就没把她当作A+候选人。 其次，决策无需仓促——请耐心开展充分的尽职调查。Trakstar Hire的系统化管理能助你实现这一点（可通过该平台讨论候选人并共享评估笔记）。
在将CreditCardForum推向新高度的过程中，我正同时推进这两项工作，以确保公司新设职位能由最合格且充满热忱的人才担任。
关于作者：迈克尔·多伦是Category Media的总裁，该公司是CreditCardForum的母公司。如今，该网站已成为美国最受欢迎的信用卡优惠平台之一。
