作为小型地区营销公司的人力资源经理，您有责任确保为所有员工提供一个安全可靠的环境。
突然，从你的视角望向街道，你看到警车包围了大楼。当你开始联系大楼管理人员了解情况时，你从大楼对讲机中听到有威胁情况发生。楼内所有人都被指示立即躲避。
做好准备的重要性
在对 "威胁情况 "一无所知的情况下，您知道该怎么做吗？您的办公室内是否有就地避难场所（或多个场所）？您的员工知道该去哪里以及如何保护自己免受任何威胁吗？您是否有一支危机管理团队，在要求所有人就地避难时立即行动？
虽然大多数员工在工作场所都会进行例行疏散演习，练习安全撤离建筑物，但就地避难对许多雇主和员工来说仍然是一个陌生的概念。当今世界充斥着自然灾害、人为因素、高科技和网络威胁，企业必须 "防患于未然"，为可能对员工构成威胁的任何情况做好准备。
人员和数据是企业最关键的资产，将员工纳入 "前瞻性防御 "理念意味着员工也必须在提供抵御威胁的第一道防线方面发挥关键作用。
创建包括员工志愿者在内的危机管理团队，可以说是营造备战环境的第一步。与那些没有做好准备的组织相比，那些接受教育、了解潜在威胁并学会如何以 "准备、反应和恢复 "模式应对这些威胁的组织和员工更有可能具有应变能力，并从威胁中迅速恢复。
原来，大楼管理部门下达的就地掩蔽命令是由于大楼大厅内的银行正在发生一起银行抢劫案。幸运的是，银行劫匪在几个街区外就被抓获，您和您的所有员工都没有受到威胁。但下一次威胁可能就在眼前。您的企业做好准备了吗？您公司的声誉和生计可能取决于您和您的员工的应变能力，以及您如何应对每一次威胁。让 "防患于未然 "和 "准备、保护、预防 "成为贵公司的日常座右铭。
教育、测试、锻炼、重复
教育和意识培训应侧重于在线和面对面学习、桌面演练和实际演习，迫使每个人将工作场所发生特定威胁时应立即采取的步骤牢记于心。参加例行演习和演练，制定书面灾难准备计划，让每个人都做好准备。对计划进行例行测试也是组织提高应变能力的关键。
对于组织每天面临的网络威胁，同样需要做好准备。了解网络威胁的基本要素以及 "黑帽 "威胁行为者可以摧毁组织及其声誉的事实，对于建立网络复原力至关重要。网络术语，包括 "恶意软件"、"机器人"、"病毒"、"网络钓鱼"、"勒索软件 "和 "数据泄露"，都需要用基本、简单的术语向组织的各级员工解释。组织各层级员工参与的网络演习和演练对建立复原力大有裨益。
结论
在不可预见的情况下，确保工作场所的安全对于员工的福祉和企业运营的连续性至关重要。当今的威胁日益复杂，企业必须采取积极主动的方法做好准备。通过接受 "防御前移 "的理念，并通过教育、培训和定期测试来培养备战文化，企业可以让员工成为抵御各种威胁（包括物理和网络危险）的第一道防线。请记住，准备是复原力的关键，今天投资于准备，明天就能保障公司的声誉和生计。让我们牢记 "准备、保护、预防 "的口号，开始持续的教育、测试和演习之旅，确保做好准备，应对未来的任何挑战。
编者按： 本文章最初发表在 Preparis 业务连续性软件网站上。2024 年 10 月，Mitratech 收购了业务连续性规划和应急响应解决方案的领先供应商Preparis。对内容进行了更新，以反映 Mitratech 扩大的产品范围、行业进步和监管动态。
