符合道德规范的行为取决于公司的道德文化:在这种文化中,员工会在决策与组织价值观相冲突时提出质疑,并在面临道德困境时大声疾呼。
如果没有合乎道德的领导者,就不可能鼓励做出合乎道德的决策,但要使 "合乎道德的行 动 "合规,就必须有合乎道德的程序和支持这些程序的有意义的技术措施。
如果没有可重复、可扩展和合理的流程来跟踪合规情况,针对道德决策采取的行动可能会徒劳无功。换句话说,领导力和流程都不能单独产生正确的行动,二者相互依存。
公司要创建合规、合乎道德的文化,就不能简单地将公司价值观贴在墙上,而必须将其融入公司的基因。这意味着各级领导必须鼓励高标准和对正义负责。
但是,为了使这些原则成为第二天性,它们不仅必须融入领导者的态度中,还必须融入确保遵守的程序中。根据 合规周道德与合规报告"必须采取自上而下和自下而上的方法来处理道德问题,确保整个组织都有教育、沟通、强调和接受道德行为的流程"。
如果管理者要求员工诚实地评估是否可能存在利益冲突,但却没有提供参与利益冲突审查的明确流程,或未能向员工灌输对该流程的信任,那么仅有领导力是不够的。领导力必须与强大的流程和支持流程所需的任何技术相匹配,以确保形成有意义的合规文化,从而确保全公司的道德决策。
更简便的流程有助于加强道德操守
申请政策例外的流程是否易于激活?员工是否要花费一个小时的时间寻找合规部门的合适人选并发送电子邮件?合规部门是否能让经理轻松报告利益冲突?还是需要将纸质表格传真到某个地方,然后再手动存档?
新流程的实施需要 IT 部门和其他三个部门的参与,需要几个月的时间吗?还是新流程可以由几个关键利益相关者实施,并在一周内推广到业务部门?
让道德决策变得容易的最佳方法并不需要火箭科学。 简化流程。 技术是增强组织能力的一个关键组成部分,可使其道德与合规计划的执行更加成熟和透明。
当员工看到公司的价值观不仅体现在口头上,还体现在全公司的战略中时,比如 "设定收入目标和日程优先级,以避免激励不当行为",这些员工就更有可能采取符合道德规范的行动。而当这些员工有直接、易用的方法来追踪他们在合规性或流程方面的问题时,他们就会感到公司赋予了他们道德行为的权力。
正确的框架将鼓励合规
技术可以决定一个组织灌输一致的道德流程的成败,最终有助于推动一个组织对道德和合规的文化态度。
正如人们所预料的那样,任何事情都不可能一蹴而就。促进道德决策的公司文化必须全面启动。它必须考虑到文化的方方面面,从人员到流程和技术,以及员工生命周期的方方面面,从招聘到培训,再到薪酬和审查。
但是,一旦框架确定,一切就绪,道德决策就一定会随之而来。
[bctt tweet="领导力和程序都不能单独产生正确的行动,两者相互依存。]
