谷歌游行--#MeToo 和 GRC 的下一阶段

#MeToo 运动是如何推动要求工人和管理层承担更大个人责任的?

企业抗议者是一个 GRC 问题

#MeToo 运动是如何推动要求工人和管理层承担更大个人责任的?

我在上一篇文章中简要回顾了 SCCE 在拉斯维加斯举办的第 17 届合规与道德学院年会,并简要介绍了 10 月底发生的谷歌退群事件,我想仔细分析一下为什么我认为这些事件将对 GRC 领域产生持久影响。

我是在谈到 个人责任正是因为会议缺乏对这一主题的关注。有 会议达成了会议达成的共识是,为道德文化奠定基础需要做到以下三点:

  • 过程:道德规范必须有自上而下和自下而上的方法。
  • 技术:对于那些试图提供其道德与合规计划的成熟度和可视性的组织来说,这是一个推动因素。
  • 人员:因为员工是最大的风险源,所以对员工的教育对保护组织至关重要。

在这里,个人责任是合乎逻辑的 第四个基本要素 ,因为它是自上而下/自下而上动态的自然类比。如果现在不从两方面施加压力,道德等式就不可能达到平衡。

同样重要的是,我们看到越来越多的意识到,违反合规的后果应该由违反合规的责任人或最终负责该业务领域的高管承担。无论是员工还是管理者,他们都应该更清楚地意识到漏洞的存在,或者完全防止漏洞的发生。

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积极承担个人责任

因此,关于谷歌员工罢工的问题并不在于员工是否对问责制和合规性变得激进(看起来确实如此),而在于我们是否开始看到自下而上的强大压力与来自管理层的自上而下的压力并驾齐驱?

可以肯定的是,谷歌的退群行动是出于内部担忧。纽约时报 纽约时报 揭露了安卓平台的创建者布鲁斯-鲁宾(Bruce Rubin)如何因性骚扰指控而被要求辞职,并在离职时获得了 9 亿美元的赔偿。

然而,谷歌内部因类似案件而长期积压的不满情绪,助长了整个组织的愤怒情绪,而这种愤怒情绪只是在寻找一种表达渠道。

与此同时,这些游行也是在 #MeToo 运动的背景下进行的。 看看一些媒体报道、抗议标语以及活动中的言论,你就会明白,这些抗议活动在很大程度上是女权抗议:由女性领导,倡导性别平等。

妇女领导的运动出现新转机

与以往不同的是,这次罢工吸引了这家互联网巨头全球员工的广泛参与。再看看媒体的报道:从东京到苏黎世,再到山景城,你会看到强烈的 男性在这些活动中,你会看到大量男性的身影。是的,谷歌员工中的男性比例很高,根据该公司的 多样性报告这并不是女性独有的现象。它是全球性的,代表了许多不同的文化。这是一个新现象,意义重大。

在过去一年里,围绕 #MeToo 在职场上所发生的事件,公众的大部分看法是,一些有名望的男性在被可信地发现对女性有不当行为后丢掉了工作。在许多情况下,相关组织不仅仅是简单地解雇,而是通过安排合格的女性就职来纠正性别失衡(请看《纽约时报》的信息图表,就能了解到这一情况: #MeToo 打倒了 201 位有权势的男性。近一半的继任者是女性).

走出阴影,走向光明

对于 GRC 专业人士来说,更有趣的是 如何 如今是如何处理这些案件的。有权男性高管 "做事方式的显著特点是在内部处理骚扰案件 内部.人力资源部门或首席法律顾问办公室会对投诉进行 "调查",然后悄悄地处理,几乎总是有利于男性/高管而不利于受害者(参见谷歌,直到最近)。

这种态势似乎正在迅速消亡,越来越多的企业开始求助于外部顾问来开展此类调查,并就适当的行动方案提出建议。在过去的一年里,哥伦比亚广播公司(CBS)、全国公共广播电台(NPR)、SoFi、福克斯新闻(Fox News)和美国全国广播公司(NBC)等公司的几起备受瞩目的案件就是采用了这种模式。此外,强制仲裁的做法--长期以来一直被认为是企业避免不良关注和集体诉讼的有效方式,尽管在道德上存在疑点--也受到了审查。谷歌和 Facebook 在员工罢工后都放弃了强制仲裁来解决员工纠纷。

自上而下必须与自下而上结盟

GRC 自上而下 自下而上这两种趋势都反映了加强个人问责制的好处。在自下而上的行动(如罢工)的推动下,这些自上而下的提高透明度和个人问责制的压力将为员工带来更公平的结果。它们还将保护组织免受未来的损害,无论是在舆论场上还是在组织内部。

对于 GRC 专业人员来说,从过去几年的性骚扰新闻周期中得到的一个重要启示是 自上而下的文化非常有用。自上而下的文化极其重要,可以为道德与合规奠定基础。但是,如果这种文化没有渗透到整个链条,没有得到 自下而上的认同就会受到挫折。

我们所看到的是 自下而上的崛起,这要么表明了巨大的协同作用......要么表明了一种伟大的文化。或者是对缺乏自上而下的道德文化的报复。而后者最终将成为高级管理人员的巨大担忧,他们必须负责确保个人责任文化到位。

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