顶尖招聘官的习惯:第三部分——丑陋的真相

Mitratech博客文章横幅:如何提升工作绩效指南

尼克·科科迪洛斯 招聘专员,近期在《》杂志上发表了一篇文章。 猎头问答通讯 文章开篇便提及读者对招聘人员的疑虑。按惯例,他们总会不遗余力地向你承诺各种好处,只为让你加入团队。若所推职位缺乏吸引力,他们只会强调优点,甚至可能稍作夸大。至少,根据多数求职者的看法,招聘人员正是如此行事。 路易·博格 QA/测试招聘顾问。“许多人认为我们是咄咄逼人、不诚实且缺乏职业道德的推销员,根本不在乎我们推荐的职位是否真正适合你。”

《猎头问答》的读者对科科迪洛斯说:

我是一名46岁的女性,在新经济时代里完全丧失了就业能力。我只想寻求一些帮助,弄清楚究竟发生了什么。 与招聘顾问的接触经历糟透了。作为前招聘顾问,我想请您剖析他们为何变得如此无能。我接触过许多40岁以上'永久性失业'的专业人士,他们与招聘顾问的遭遇与我如出一辙。招聘顾问真不具备提供实质反馈的能力吗?为何他们如此不堪?"

问题一:招聘人员不该是汽车人

许多不幸符合刻板印象的招聘人员的问题在于,他们滥用了自动化工具的权力。仅仅因为招聘管理系统(ATS)具备联系候选人、更新信息和发送拒绝邮件的能力,并不意味着招聘人员可以完全置身事外。 令人震惊的是,77%的候选人从未与招聘人员有过接触。让计算机包办所有筛选工作绝非良策。要准确判断候选人的性格特质及其与企业文化的契合度,招聘人员必须主动建立联系,在数字档案之外持续维系人际纽带。

问题二:任何人都可以成为其中一员

如今,任何人都能当招聘官——至少只要有网络和手机就能胜任。这些自封的招聘官们,把这个职业看得轻如鸿毛。 招聘已不再是人才甄选,而是数字游戏。大数据正成为人力资源技术领域的热门话题,但数字终究不是人。当大数据被用作发掘潜在被动求职者的工具时,它确实能为招聘者提供强大助力。《纽约时报》撰稿人加里·马库斯和欧内斯特·戴维斯一致认为:大数据固然神奇……前提是你懂得如何运用。

大数据真的名副其实吗?毫无疑问,大数据作为一种宝贵工具,已在某些领域产生了重大影响。 例如,过去二十年间几乎所有成功的人工智能计算机程序——从谷歌搜索引擎到IBM《危险边缘》冠军沃森——都涉及对海量数据的深度处理。但正因其新近走红且应用日益广泛,我们更需清醒认识大数据的能力边界。"

问题三:一双鞋不能适合所有人

真正的招聘者——那些不为数字而战、不玩弄手段的人——反而承受着更多压力。他们致力于为优质候选人匹配合适岗位,而非为每个应聘者硬塞职位。候选人各有不同,岗位需求亦不尽相同。 正因如此,仅凭大数据和企业人力资源技术无法解决问题。作为招聘者,唯有在技术与人文关怀之间取得平衡,方能取得成功。

是的,招聘人员确实存在刻板印象——他们会向并不真正适合职位的候选人推销工作机会。但并非所有人都是如此。如同所有刻板印象,它们并不适用于绝大多数符合该标签的人群。招聘领域确实存在问题:任何人都能成为招聘人员,而有些人滥用大数据和技术赋予的权力。这正是我们存在的意义。 我们致力于帮助您发掘优化招聘风格的工具,而非塑造或改变您的风格。

让我们助您步入正轨,借助这款能增强招聘部门效能的 职位描述工具。因为并非所有招聘工具都同样出色。


编者按:本文最初发表于Trakstar.com。2023年4月,Mitratech收购了绩效管理、人才招聘和劳动力分析解决方案的领先供应商Trakstar。此后,我们对内容进行了更新,以反映Mitratech在支持整个员工生命周期(从招聘、入职到学习和发展)以及在不断增长的人力资源产品组合中整合人力资源合规最佳实践方面的更广泛承诺。