Nick Corcodilos , reclutador profesional, publicó recientemente un artículo en el Boletín informativo «Pregunte al cazatalentos» . El artículo comienza con las reservas de un lector con respecto a los reclutadores. Estereotípicamente, ellos son los que te dirán cualquier cosa para que te unas al equipo. Si el trabajo para el que te quieren no es el más atractivo, solo te dirán las partes buenas y posiblemente exagerarán un poco. Al menos, así es como los ven muchos solicitantes de empleo, según Louis Borg , consultor de selección de personal para control de calidad y pruebas. «Muchos nos ven como vendedores agresivos, deshonestos y poco éticos, a los que les da igual si el puesto que estamos discutiendo es realmente adecuado para ti».
El lector de Ask The Headhunter le dice a Corcodilos:
«Soy una mujer de 46 años que se ha visto incapacitada al 100 % para trabajar en la nueva economía. Solo me gustaría que me ayudaran a comprender qué está pasando. Mi experiencia con los reclutadores ha sido terrible y, como reclutadora, pensé que tal vez usted podría ofrecerme alguna pista sobre por qué se han vuelto tan inútiles. He hablado con muchos otros profesionales «permanentemente inempleables» mayores de 40 años y su experiencia con los reclutadores es idéntica a la mía. ¿Son los reclutadores realmente incapaces de proporcionar comentarios reales? ¿Por qué son tan malos los reclutadores?».
Problema número 1: Los reclutadores no deberían ser Autobots.
Gran parte del problema con los reclutadores que, lamentablemente, encajan en el estereotipo es que abusan del poder de la automatización. El hecho de que un ATS tenga la capacidad de ponerse en contacto con los candidatos, mantenerlos informados y enviarles correos electrónicos de rechazo no significa que el reclutador deba quedar completamente al margen de la situación. Un sorprendente 77 % de los candidatos no tiene ningún contacto con un reclutador. No es una buena costumbre dejar que el ordenador haga toda la búsqueda por ti. Para determinar correctamente la personalidad de un candidato y cómo encajará en la cultura de la empresa, los reclutadores deben ponerse en contacto y mantener una conexión con los candidatos más allá de los datos que contienen sus archivos digitales.
Problema número 2: Cualquiera puede serlo.
Cualquiera puede ser reclutador, bueno, al menos cualquiera que tenga Internet y un teléfono móvil. En este momento, los autoproclamados reclutadores se toman la profesión menos en serio de lo que debería ser. Ya no se trata de reclutar, sino de un juego de números. El big data se está convirtiendo en la gran moda en el mundo de la tecnología de recursos humanos; sin embargo, los números no son personas. El big data es una gran herramienta para los reclutadores cuando se utiliza como una forma de encontrar candidatos potencialmente pasivos. Los escritores del New York Times Gary Marcus y Ernest Davis coincidieron en que el big data es maravilloso... si se sabe cómo utilizarlo.
«¿Es el big data realmente tan bueno como dicen? No hay duda de que el big data es una herramienta valiosa que ya ha tenido un impacto crítico en ciertas áreas. Por ejemplo, casi todos los programas informáticos de inteligencia artificial que han tenido éxito en los últimos 20 años, desde el motor de búsqueda de Google hasta Watson, el campeón del programa Jeopardy! de IBM, han implicado el procesamiento sustancial de grandes cantidades de datos. Pero precisamente debido a su nueva popularidad y a su creciente uso, debemos ser sensatos sobre lo que el big data puede y no puede hacer».
Problema número 3: No hay un modelo único que se adapte a todos.
Los verdaderos reclutadores, aquellos que no se dedican a ello por las cifras, aquellos que «no juegan», son los que sufren. Intentan cubrir puestos que se ajustan a los candidatos de calidad que encuentran, en lugar de intentar cubrir un puesto para cada candidato que entra por la puerta. No todos los candidatos son iguales, ni tampoco lo son los puestos de trabajo para ellos. Por eso no se puede confiar únicamente en el big data y la tecnología de RR. HH. corporativa. Como reclutador, hay que encontrar el equilibrio entre la tecnología y la antropología para tener éxito.
Sí, los reclutadores suelen vender un puesto de trabajo a candidatos que en realidad no son adecuados para el puesto. Sin embargo, no todos son así. Como ocurre con todos los estereotipos, no son ciertos para la mayoría de la población a la que se refieren. Hay problemas en el reclutamiento. Cualquiera que quiera ser reclutador puede serlo, y algunos abusan del poder de los macrodatos y la tecnología. Ahí es donde entramos nosotros. Te ayudamos a encontrar las herramientas para mejorar tu estilo de reclutamiento, no para crearlo o cambiarlo.
Déjenos ayudarle a ponerse al día con la herramienta de descripción de puestos que mejora su departamento de contratación. Porque no todas las herramientas de contratación son iguales.
