法律部门正在转向工作流程自动化软件
随着全球性组织发现自己面临着日益增长的法律需求，其法律运营部门和外部法律顾问正在寻找实现卓越运营的新方法--工作流程自动化软件就是其中之一。
刚刚发布的 2017 HBR 咨询公司法律部门调查发现，82% 的受访者预计明年的法律需求将有所增加，高于去年的 79%。增加最多的领域包括商业合同、监管合规和国际业务部门。
正如《哈佛商业评论》（HBR）常务董事兼调查编辑 Lauren Chung 所解释的那样，为了应对这一增长，他们正在寻求提高运营效率：
"法律部门正在建设内部能力、提高能力，并通过培训内部客户提高自给自足的能力来有效管理需求。通过利用现有技术，法律部门正在优化内部资源，实现日常工作自动化。
今年的调查结果与我们在客户工作中看到的情况非常吻合。法律部门正在推动整个法律垂直领域的变革，方法是建立一个良好的组织结构，精简效率低下的部门，并采用新的创新技术，以便更加灵活地支持不断增长的法律需求。
尝试新战术
根据该报告，他们正在努力提高效率和控制成本，我们如何看待工作流程自动化？
- 更多地使用技术和分析：越来越多的法律部门正在利用分析和工作流程工具、人工智能和其他解决方案。46%的受访者表示，他们正在使用法律分析支出平台，高于前一年的39%。工作流程软件工具与分析技术并列法律部门和律师事务所寻求实施解决方案的五大技术领域。
- 实施合同卓越中心 (CoE)：79% 的法律运营和法律部门通过内部法律资源来管理合同，但 CoE 的使用正日益普及。作为 CoE 流程的一部分，工作流程自动化是实现合同集中化和标准化的显而易见的工具，它能让高级法律顾问腾出手来，专注于更重要的任务。
- 法律外包和替代服务提供商：将法律工作交给外部的非律师事务所资源可以降低成本，报告中 21% 的受访者正在以这种方式外包工作。工作流程自动化系统甚至可以对外部供应商进行集中监控，正如我们的一位 Legal Ops 用户最近所说的那样，它可以 "联合法律生态系统"。
