在最近举行的 "合规的未来 "虚拟峰会上，我们问与会者：他们在合规方面面临的主要挑战是什么？他们在合规方面面临的主要挑战是什么？
50%的答复涉及两个领域：COVID-19 之后的业务连续性和COVID-19 造成的干扰以及保持合规性。这两个领域都受到组织用于管理和控制日常活动的工具的影响。
在此期间，如何遵守数据隐私法规是 一项不断变化的挑战。请看酒店业提出的联系人追踪要求。 在最近一次个人探亲旅行中，我们所到的每一家餐厅和酒吧都要求我提供个人资料和联系方式。
我完全理解收集这些数据是为了确保公众健康。 但收集这些数据的方法 容易产生风险，而且难以管理，从在网站上填写表格到在纸上书写， 不一而足。我的数据是如何保存和使用的？谁能看到这些数据？数据将被保存多长时间，以及如何和何时删除？
COVID 时代的电子数据管理风险
大流行病严重影响和改变了传统的业务流程，导致一些企业迅速需要采用新的工作方法和新的流程来处理信息。转向电子处理有助于减轻COVID-19 带来的干扰，但也会给合规性带来问题。传统程序对如何处理数据有明确的控制措施，以物理格式保存文件更容易限制访问，而电子处理增加了数据被错误处理的风险或数据隐私泄露的可能性，特别是如果数据现在是通过电子邮件传递或保存在远程工作人员的家用电脑上。
使用具有全面审计、通知和访问控制功能的工作流解决方案来实现流程自动化，意味着您可以控制数据的分发方式，并能够对流程实施结构化管理。如果再考虑到减少电子邮件流量和在团队或部门之间更好地分散工作量的好处，效率就会变得更加明显。
将中断期间的数据处理风险降至最低
- 我们需要正在收集的所有数据吗？
- 如何尽量减少收集的数据？
- 我们能否对这些信息采用保留政策？
有必要考虑如何收集这些数据，以及如何管理和评估员工信息。通过确保采用安全的方法收集信息，并制定明确的政策规定如何使用和保存信息，您就可以确保员工的数据安全，收集和审查数据的人员也能清楚地了解应该如何处理这些数据。
最近有消息称，大流行病可能会在未来两年左右的时间里流行。 因此，在我们面临的 "新常态 "下，确保日常业务流程以正确的方式实现自动化，并确保客户和员工的数据得到安全可靠的收集和管理至关重要。
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