10 cosas que aprendimos en HR Tech 2023
Durante la semana pasada, profesionales de RRHH de todo el mundo se reunieron en la conferencia anual HR Tech en Las Vegas para explorar las últimas innovaciones y tendencias que dan forma al futuro del trabajo.
El evento de este año, repleto de inspiradoras ponencias, interesantes mesas redondas y demostraciones prácticas, proporcionó una visión extraordinaria del poder transformador de la tecnología en el ámbito de los RRHH durante el último año. Entrar en la sala de exposiciones era como entrar en un carnaval, con juegos, música, baile, bebidas, palomitas e incluso un unicornio naranja gigante con un sombrero de tacos.
Desde los innovadores avances en inteligencia artificial y automatización hasta el creciente énfasis en el bienestar y el compromiso de los empleados, el conocimiento y las experiencias compartidas en HR Tech nos han dejado, sin duda, lecciones inestimables que darán forma a la forma en que abordamos a nuestros clientes, la suite de software y el desarrollo continuo.
Todo el mundo habla de IA...
Si echamos un vistazo al programa de la HR Tech Conference de este año, queda claro que todo el mundo está preocupado por la IA y lo que significa para la tecnología, los recursos humanos, el futuro del trabajo y el mundo en general. No importa cuál sea tu postura sobre la IA, es probable que encuentres personas que estén de acuerdo y en desacuerdo contigo en cada sesión.
Varios miembros de nuestro equipo fueron testigos de animados debates y preguntas a los ponentes relacionadas con la IA. Mientras que las conversaciones en torno a la IA en la creación de tecnología parecían más tranquilas y se centraban en cómo eso permite a los desarrolladores hacer más cosas, los responsables de RRHH del público se centraban a menudo en otra cosa: el elemento humano.
...Pero Hay Miedo A Perder Nuestra Humanidad
Cada vez que surgía el tema de la IA en las salas llenas de líderes de recursos humanos que asistían a la conferencia, siempre había algunos que se preguntaban cómo la IA puede manejar algunas de las situaciones más matizadas y delicadas a las que se enfrentan los líderes de RRHH. La respuesta resonante parecía ser que, si bien la tecnología puede hacer que los departamentos de RRHH sean más eficientes, nunca será sustituida por la automatización o las máquinas.
Aún así, existe un fantástico debate sobre hasta dónde debe llegar nuestro uso de la IA en RRHH. ¿Cuál es el límite? Exploramos algo de eso en nuestra entrada de blog sobre el equilibrio entre tecnología y RRHH.
La gestión del rendimiento no desaparece, sino que mejora
Aunque no hubo tantas sesiones sobre gestión del rendimiento como en el caso de la IA, la gestión del rendimiento también fue un tema candente en casi todas las sesiones a las que asistió nuestro equipo. La atención se centró siempre en la mejora de las revisiones del rendimiento, en cómo centrar el establecimiento de objetivos y la mejora en la gestión del rendimiento, y en cómo podemos agilizar el proceso para que los empleados se beneficien a lo largo de todo el año, no solo durante unas pocas semanas después de una revisión singular.
Las organizaciones basadas en competencias lideran el cambio
Otro tema muy popular fue la mejora o reciclaje de las cualificaciones de los empleados. A medida que cambia el mercado laboral, se eliminan y se crean puestos al mismo ritmo, y a veces, cuando una organización ha encontrado a un empleado que le gusta, no quiere perderlo. Sin embargo, si su función ya no es esencial, puede que haya llegado el momento de mejorar sus cualificaciones.
Los responsables de RR.HH. hablaron de las mejores formas de formar a los empleados para el éxito de la organización e incluyeron conversaciones sobre tutorías, itinerarios de aprendizaje individualizados y cómo aumentar la retención a lo largo del proceso de formación.
La importancia de la formación: El 84% de los empresarios cree que actualmente existe un déficit de cualificaciones en la mano de obra. Esto significa que un número significativo de empresarios considera que las competencias que poseen los solicitantes de empleo no se ajustan a los requisitos de los puestos disponibles.
Los objetivos cobran protagonismo
No puede haber nada más que discutir en el mundo de los objetivos, ¿verdad? HR Tech 2023 ha demostrado que eso no es cierto. toneladas de qué hablar cuando se trata de establecer objetivos y de cómo utilizarlos para mejorar el rendimiento en el lugar de trabajo y los RR.HH. en general.
En una de las sesiones a las que asistimos, debatimos la fijación de objetivos para cada fase del proceso de contratación. ¿Cómo deberían ser esos datos? ¿Quién debería ser responsable de esos objetivos? Es un tema apasionante sobre el que reflexionar y que requiere bastante limpieza de datos.
Otros temas relacionados con los objetivos fueron el establecimiento de objetivos en cascada que afecten a todos los departamentos de una organización, el establecimiento de mejores objetivos para los empleados, una mejor comprensión de los objetivos y cómo podemos proporcionar una mejor retroalimentación a los empleados en lo que se refiere a la consecución de objetivos.
El análisis de personas ya no será opcional
"¿Tiene informes integrados?" es una de las preguntas más comunes que escuchamos al recorrer el centro de exposiciones. "¿Tiene análisis?" era otra. Parece que los datos y el análisis de las personas están en el punto de mira de todo el mundo, y con razón. Mientras hablamos de algunas de las otras tendencias en recursos humanos, obtener datos es esencial para entender realmente si algo funciona o sólo mueve piezas.
En la conferencia, muchos responsables de RR.HH. expresaron su inquietud ante la posibilidad de elaborar más informes, analizar más cifras y utilizar realmente estos datos para tomar decisiones informadas. La responsabilidad recae en la tecnología para ayudar a los líderes a entender y utilizar estos datos para satisfacer sus necesidades.
A todos nos preocupa la escasez de talentos
Otro tema candente de debate se centró en la escasez de talentos y en cómo podemos hacer más con lo que tenemos, y cómo podemos conseguir los mejores talentos cuando se nos presentan.
Aquí hay dos conversaciones diferentes sobre cómo la escasez de talento afecta al panorama de la contratación y la retención.
- En el caso de las contrataciones por horas de gran volumen, no es fácil generar continuamente nuevos talentos cuando hay una puerta giratoria de empleados que van y vienen. Las conversaciones continúan sobre cómo retener mejor a los empleados por hora y ayudarles a crecer dentro de la empresa.
- Para las organizaciones que contratan asalariados, la conversación en torno a la escasez de talento sigue siendo cómo optimizar el proceso de contratación para poder actuar con rapidez sobre los mejores candidatos que consigan.
La gestión del cambio es un gran reto en la adopción de nuevas tecnologías
Los líderes de RR.HH. debaten cada vez más sobre la gestión del cambio en el contexto de la implementación y adopción de software de RR.HH.. Reconocen que la introducción de nuevas tecnologías en el departamento de RR.HH. cambia significativamente los procesos, los flujos de trabajo y las experiencias de los empleados. Las estrategias efectivas de gestión del cambio se consideran cruciales para garantizar transiciones fluidas y maximizar los beneficios de las inversiones en software de RR.HH., pero muchos necesitan ayuda para encontrar estrategias que funcionen en toda la organización.
Cumplimiento, cumplimiento, cumplimiento
El cumplimiento es una consideración clave para los responsables de RRHH a la hora de adoptar software emergente en sus organizaciones. A medida que avanza la tecnología, los departamentos de RRHH recurren cada vez más a soluciones de software innovadoras para agilizar los procesos de cumplimiento y mitigar los riesgos. Estas soluciones de software emergentes aprovechan la automatización, el análisis y la inteligencia artificial para supervisar y garantizar el cumplimiento de los requisitos normativos en evolución de forma proactiva. De hecho, en una sesión en la que participamos, alguien preguntó al ponente si algo de lo que había descrito como formación cumplía la normativa y el público, en general, decidió que la estrategia sugerida probablemente no cumplía la legislación laboral.
Los responsables de RR.HH. son conscientes de que la inversión en este tipo de software mejora los resultados del cumplimiento y aumenta la precisión de los datos, la eficiencia y las capacidades de elaboración de informes. Además, reconocen que la adopción exitosa de software emergente requiere una planificación cuidadosa y la colaboración con equipos multifuncionales, como el jurídico y el de TI, para garantizar una integración perfecta y la alineación con los marcos de cumplimiento existentes.
La cultura de empresa importa más que nunca
En la conferencia sobre tecnología, los responsables de RR.HH. mantuvieron interesantes debates sobre el impacto de la tecnología en la cultura de las empresas. Exploraron varios temas potenciales, reconociendo que la tecnología puede dar forma e influir en el tejido de la cultura de una organización. Un tema emergente fue cómo la tecnología puede permitir y mejorar la colaboración, fomentando una cultura de trabajo en equipo, transparencia e innovación. Otro tema de interés fue el papel de la tecnología en la promoción del equilibrio entre la vida laboral y personal y el bienestar de los empleados, haciendo hincapié en la importancia de crear una cultura de apoyo y flexibilidad. Además, los responsables de RRHH profundizaron en la importancia de aprovechar la tecnología para fomentar la diversidad, la igualdad y la inclusión en el lugar de trabajo, destacando el potencial para romper barreras y cultivar una cultura de pertenencia. Al contemplar estos temas y entretejer la tecnología en la narrativa de la cultura de la empresa, los líderes de RRHH están allanando el camino para que las organizaciones prosperen en la era digital mientras fomentan un entorno de trabajo positivo e inclusivo.
¿Nos vio en HR Tech 2023?
El mundo de la tecnología de RR.HH. está en constante evolución, ofreciendo infinitas posibilidades para que las organizaciones transformen sus procesos de RR.HH. e impulsen el éxito empresarial. Como se ha comentado en este blog, la gestión del cambio y el cumplimiento son dos aspectos críticos que los líderes de RRHH deben tener en cuenta a la hora de explorar soluciones de software de RRHH. Al adoptar el software emergente, las empresas pueden desbloquear nuevos niveles de eficiencia, precisión y toma de decisiones estratégicas.
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