Línea directa estándar
Antes LightHouse, Connects Standard
Simplifique la presentación de informes con una línea directa de ética y cumplimiento de confianza
La Línea Directa de Ética de Mitratech permite a las organizaciones crear culturas de transparencia, responsabilidad e integridad, a cualquier escala.
Dos potentes opciones que se adaptan a sus necesidades
Tanto si se trata de un equipo pequeño como de una empresa global o de un punto intermedio, nuestras soluciones de línea directa Mitratech se adaptan a sus necesidades y ofrecen estas funciones básicas:
-
Plataforma centralizada
Todos los casos denunciados (fraude, relaciones laborales, etc.)
-
Diálogo seguro
Comunicación protegida entre el informador y el investigador
-
Asignación inteligente
Asignar informes en función del tipo, la prioridad u otros criterios
-
Anonimato opcional
Anonimato del informador cuando sea necesario en casos delicados
Ideal para pequeñas y medianas empresas
-
-
Rápida incorporación e implantación
-
Informes sobre líneas directas fáciles de usar y sencillos, que cumplen los requisitos técnicos y están preparados para las auditorías.
-
Plataforma simplificada de gestión de casos de incidentes notificados
-
Funciones únicas de gestión de casos (administrador, investigadores de casos)
Diseñado para grandes volúmenes de informes multidepartamentales
-
Línea directa para empresas
Antes ClearView, Connects Enterprise
-
Global por naturaleza, con capacidades multilingües, traducciones de casos y centros de datos internacionales.
-
Asignación avanzada de casos y ramificación
-
Funcionalidad de elaboración de informes a nivel directivo y perspectivas críticas sobre las tendencias de los casos.
-
Integración SSO y HRIS
The Mitratech Edge: Apoyando su mayor viaje de riesgo y cumplimiento
Cuando la línea directa, las políticas y la formación funcionan conjuntamente, un incidente puede dar lugar a políticas más sólidas, una formación más precisa y una cultura más transparente y de confianza. Mitratech lo conecta todo en un ecosistema sin fisuras:
La experiencia del gestor de casos, explicada
Nuestra solución de línea directa sobre ética agiliza todo el ciclo de vida de la gestión de casos, proporcionando a los gestores de casos las herramientas que necesitan para responder con rapidez, coherencia y confianza. Cada informe está centralizado, seguro y listo para actuar.
-
Gestión unificada de casos:
Todos los informes, ya sean telefónicos o por Internet, se envían a la misma plataforma segura de gestión de casos.
-
Comunicación continua
Permita un diálogo seguro y anónimo a través de una bandeja de entrada confidencial, que permita a los informadores comprobar las actualizaciones de estado y a los investigadores hacer preguntas, aclarar detalles y recopilar pruebas.
-
Comprender las acciones necesarias
Conozca el estado de cada caso y si se necesita una respuesta de cada investigador, con escaladas automatizadas para garantizar que cada informe se investiga conforme a las normas de la organización.
-
Información práctica y cuadros de mando flexibles
Conozca los datos clave de sus casos por ubicación, tipo, etc., para destacar tendencias, identificar áreas de oportunidad y demostrar una mejora continua.
Mitigación de riesgos. Transparencia. Confianza.
Mitratech ofrece las tres cosas.
Solicitar una demostraciónPonga en práctica los conocimientos de las líneas directas
Los datos ya están llegando. La única pregunta es: ¿los estás utilizando?
Detección precoz de riesgos
Identifique los riesgos a tiempo - desde el comportamiento inadecuado de los directivos o el acoso hasta los conflictos de intereses no revelados en las relaciones con los proveedores.
Diseñado para los riesgos y realidades de su sector
Cada sector se enfrenta a riesgos y requisitos normativos únicos. La solución de línea directa de ética de Mitratech se adapta a las necesidades específicas de su organización a la vez que le ayuda a cumplir con las obligaciones de conformidad en todos los sectores. Ya sea que usted opere en el sector de la salud, finanzas, manufactura o tecnología, nuestra línea de denuncia de ética hace aflorar las inquietudes de manera temprana, soporta los requisitos globales de presentación de informes y se integra con su programa de cumplimiento más amplio para proteger a su gente y fortalecer su cultura.
-
Servicios financieros
Cumpla las obligaciones Dodd-Frank, SOX y AML globales con flujos de trabajo seguros y auditables que satisfagan los requisitos de protección de los denunciantes.
-
Sanidad
Cumpla los mandatos de cumplimiento de la normativa sanitaria apoyando la presentación de informes sin represalias sobre seguridad del paciente, acoso laboral y ética médica.
-
Fabricación y cadena de suministro
Cumpla las normas laborales y ESG globales permitiendo a los trabajadores denunciar peligros para la seguridad, infracciones laborales o riesgos en la cadena de suministro a través de canales multilingües y aptos para dispositivos móviles.
-
Gobierno y sector público
Nuestra plataforma garantiza el cumplimiento de las leyes de protección de los denunciantes, al tiempo que fomenta la confianza pública en la denuncia del fraude, la corrupción y las infracciones éticas.
-
Educación
Apoyar el cumplimiento del Título IX, FERPA, y más requisitos de información, proporcionando un canal confidencial para estudiantes, profesores y personal.
-
Tecnología y medios de comunicación
Abordar las nuevas expectativas normativas a la vez que se fomenta una cultura de diálogo en medio de plantillas híbridas y un rápido crecimiento.
-
Energía y servicios públicos
Cumpla las obligaciones de información sobre seguridad y medio ambiente con acceso ininterrumpido para que los equipos de campo informen de peligros o problemas de conformidad.
-
Servicios profesionales y jurídicos
Proteja la integridad de la empresa y respete las directrices éticas y de gobernanza con canales de información confidenciales y conformes.
Mitigación de riesgos. Transparencia. Confianza.
Mitratech ofrece las tres cosas.
Solicitar una demostraciónDescubra cómo la línea directa de Mitratech funciona en combinación con nuestras otras soluciones para profesionales del ámbito jurídico y de recursos humanos.
-
"El apoyo de la empresa ha sido excelente. Tengo muchas responsabilidades entre manos y, gracias a Mitratech, la gestión de nuestros servicios de atención telefónica a los empleados es una cosa menos de la que tengo que preocuparme."
- John Guest, Director Principal, Asesoría Jurídica y Gobernanza, Riesgos y Cumplimiento Normativo
-
"Hicimos una evaluación rigurosa de las empresas que podían proporcionar los servicios de elearning y hotline que necesitábamos, pero la mayoría eran regionales, no proporcionaban soporte multilingüe o simplemente tenían un coste prohibitivo", dice Luis. "Sin embargo, cuando nos fijamos en Mitratech, quedamos impresionados".
- Director de Recursos Humanos, Honoris United Universities
Es fácil empezar con las soluciones de línea directa de cumplimiento de Mitratech
Sin necesidad de instalar ningún software, la instalación es rápida y sencilla. Utilice su línea directa para:
- Garantizar la confidencialidad al tiempo que se protege la identidad del informador, siempre que se permita la denuncia anónima.
- Respaldar la elaboración de informes defendibles y el cumplimiento de la gobernanza de datos con políticas de retención, registros de auditoría y herramientas de documentación para respaldar
- Descubrir riesgos organizativos ocultos, como el fraude, el acoso y los conflictos de intereses.
- Recoger opiniones y sugerir mejoras
- Reforzar el cumplimiento de la normativa
Guías, listas de comprobación y recursos de líneas directas que puede explorar
Lista de control
Crear una cultura de la palabra: Lista de control de políticas, personas y procesos
Más información
Infografía
Su programa de líneas directas: El primer paso para crear una cultura de la denuncia
Más información
Guía del comprador
Elegir el servicio de atención telefónica sobre ética y cumplimiento adecuado para empresas en crecimiento
Más información
Guía
Políticas mundiales de denuncia de irregularidades: Su guía para conocer las normativas de todo el mundo
Más información
Infografía
6 características clave que debe tener una línea directa segura y confidencial
Más información
Guía del comprador
Selección de una línea directa sobre ética 101: Guía del comprador de líneas directas de denuncia para empresas
Más informaciónPreguntas frecuentes sobre la línea directa de conformidad
¿Qué es una línea directa de ética?
Un canal seguro y anónimo para que los empleados denuncien conductas indebidas, lo que contribuye a reducir los riesgos y a reforzar el cumplimiento de la normativa.
¿Es obligatoria para las empresas una línea directa sobre ética?
En muchos casos, sí. Para las empresas públicas, leyes como la Ley Sarbanes-Oxley (SOX) exigen canales de denuncia confidenciales. Otras normativas, como Dodd-Frank, OSHA y otras leyes federales contra la discriminación (que suelen aplicarse a empresas con 15 o más empleados), exigen protecciones para los denunciantes y salvaguardias contra las represalias.
¿Qué problemas pueden denunciarse?
Si la ley lo permite, los empleados pueden comunicar cualquier inquietud, incluidas cuestiones éticas, sospechas de infracción de la política o posibles infracciones de la ley. La línea directa está diseñada para captar una amplia gama de cuestiones, ya estén relacionadas con el comportamiento, el cumplimiento o los valores de la empresa. Si algo le parece mal, debe denunciarlo.
¿Cómo se gestionan los informes?
Enrutados a los equipos internos de cumplimiento o RRHH a través de flujos de trabajo seguros de gestión de casos.
¿Cómo contribuye una línea directa al cumplimiento de la normativa?
Una línea directa sobre ética es un sistema de detección precoz de posibles infracciones de las políticas de la empresa, las normas éticas y la ley. Al proporcionar a los empleados un canal seguro para denunciar conductas indebidas, las empresas pueden abordar proactivamente las preocupaciones antes de que se conviertan en graves problemas de cumplimiento.
¿Por qué recurrir a un proveedor externo?
Mitratech garantiza neutralidad, disponibilidad permanente y tecnología segura y escalable.
¿Con qué rapidez podemos aplicarlo?
Muy rápidamente. Nuestras soluciones de línea directa son llave en mano, configurables y listas para desplegar.
©2026 Mitratech, Inc. Todos los derechos reservados.
©2026 Mitratech, Inc. Todos los derechos reservados.