Sabemos que esa frase puede provocar todo tipo de reacciones, como excitación, temor y, posiblemente, una pequeña cantidad de sudor. Si es usted un directivo, aquí tiene 9 cosas rápidas que debe tener en cuenta al realizar una evaluación de sus subordinados directos para que el proceso sea un poco más fácil para todos.
1. Entender el proceso de revisión antes de empezar
Cada organización lleva a cabo las revisiones de forma diferente. Consulta con algunos grupos clave para saber qué se espera de ti antes de empezar, como RR.HH. o el jefe de tu departamento. Si tu organización ha optado por hacer las evaluaciones en línea, también querrás hacerte una idea de cómo funciona el software antes de empezar. Tómate 15 minutos para ver los tutoriales en vídeo disponibles y leer las guías de usuario para asegurarte de que entiendes cuándo y cómo se va a transferir la información para evitar contratiempos.
2. Pida a su empleado que se autoevalúe
Conocer de primera mano cómo piensa el empleado que lo está haciendo puede ser una herramienta valiosa para sacar lo mejor de esa persona en el trabajo. Le recomendamos que rellene la misma evaluación o una muy parecida a la que usted va a realizar, para que pueda comparar fácilmente las diferencias de puntuación en áreas específicas. Formule al empleado preguntas abiertas reflexivas y anímele a hacer comentarios sobre las puntuaciones que se da a sí mismo.
3. Ser honesto
Sabemos que esta cuestión puede ser delicada para un directivo. ¿Dónde está el límite entre ser honesto y ser posiblemente hiriente? La cuestión es que dejar los problemas laborales sin discutir no da al empleado ninguna razón para intentar mejorar. Si hay algún problema, tómate un tiempo antes para pensar cómo quieres presentárselo al empleado, así como los pasos concretos que puede dar para mejorar.
4. Establecer objetivos ambiciosos
Los estudios demuestran que los empleados son más felices cuando se les plantean retos en el trabajo. Es decir: Dales algo difícil de hacer y acabarás con un empleado más comprometido y con menos probabilidades de marcharse. Es una gran herramienta para retener a los mejores y hacer que se sientan valorados.
5. Pedir la opinión de los compañeros
Una parte esencial del ciclo de revisión es hacerse una idea completa de cómo funciona su empleado en el trabajo. Puede que descubras que tu empleado está ayudando de formas que desconocías y querrás transmitirle esos elogios para fomentar un gran trabajo en equipo o descubrir un área de mejora. No obstante, sea discreto a la hora de decidir qué compartir con el empleado sobre las evaluaciones de sus compañeros y los evaluadores. Si te incomoda la idea de las evaluaciones entre compañeros porque puede tensar las relaciones laborales, habla con tu equipo de RR.HH. sobre cómo llevar a cabo evaluaciones anónimas entre compañeros.
6. Que sea apropiado para la oficina
Todos pasamos mucho tiempo en el trabajo y es fácil olvidar que nuestras relaciones laborales son muy diferentes de nuestras relaciones personales. Cuando dé su opinión a un empleado o a sus compañeros, asegúrese de que sea constructiva y relacionada con el trabajo. Céntrate en temas como la productividad, la facilidad para trabajar, el rendimiento en el trabajo, las áreas de mejora y las habilidades de comunicación.
7. Retroalimentación continua
Con demasiada frecuencia, el ciclo de evaluación de los empleados se centra en revisar el rendimiento una o dos veces al año y utilizar ese calendario para proporcionar feedback. Ese tipo de calendario significa perder la oportunidad de proporcionar retroalimentación en tiempo real que puede identificar posibles áreas problemáticas o dar a los empleados el impulso de confianza que se merecen después de un trabajo bien hecho. Utilizar la funcionalidad de notas de Trakstar es una excelente manera de hacer saber a sus empleados cuándo están haciendo un gran trabajo o cuándo pueden necesitar replantearse su enfoque del trabajo. Además, el feedback continuo le permitirá trazar el progreso de sus empleados a lo largo del ciclo.
8. Reúnase con sus empleados
Si bien las evaluaciones en línea en Trakstar proporcionan una manera fácil y conveniente de gestionar el proceso de evaluación, sigue siendo importante reunirse con sus empleados. La reunión cara a cara es una gran manera de añadir contexto y énfasis a su retroalimentación de evaluación de una manera directa y no amenazante. Además, una reunión cara a cara es una excelente manera de identificar las diferencias en la forma en que usted y sus empleados pueden estar abordando las responsabilidades del trabajo. Cuando se comunican directamente entre ustedes, resulta más fácil establecer expectativas claras y crear un entorno de trabajo más integrador.
9. No te limites a dar feedback, recíbelo también
Dar feedback a sus empleados sirve para mejorar el rendimiento, pero utilizar este tiempo para pedir a sus empleados que proporcionen un feedback significativo para su organización puede ayudarle a entender cómo mejorar su lugar de trabajo. Asegúrese de pedir opiniones sobre la descripción del puesto del empleado, la cultura de la empresa, el rendimiento del jefe o los puntos fuertes y débiles de la organización. Cuanto más entienda cómo ven sus empleados su lugar de trabajo, más podrá dirigir el cambio organizativo para lograr mejores resultados.
Nota del Editor: Este post fue publicado originalmente en Trakstar.com. En abril de 2023, Mitratech adquirió Trakstar, un proveedor líder de soluciones de gestión del rendimiento, adquisición de talento y análisis de la fuerza laboral. El contenido ha sido actualizado desde entonces para reflejar el compromiso más amplio de Mitratech para apoyar el ciclo de vida completo del empleado - desde la contratación y la incorporación hasta el aprendizaje y el desarrollo -, así como la integración de las mejores prácticas de cumplimiento de RRHH a través de nuestra creciente cartera de Recursos Humanos.
