A principios de este mes, se dio a conocer la noticia de que Twitter tiene previsto ampliar el límite de caracteres de los tuits de 140 a 10 000. sacudió la web. Esto se produce inmediatamente después de que la empresa eliminación total de su límite de caracteres para los mensajes directos, un cambio que se implementó el año pasado. El ajuste no acaparó los mismos titulares, pero no obstante es una noticia bastante importante. El límite de caracteres era el único defecto que impedía que los mensajes directos fueran una forma de comunicación totalmente funcional entre los usuarios de Twitter. Ahora que ha desaparecido, Twitter por fin se pone al nivel de Facebook, el correo electrónico y LinkedIn en lo que respecta a conectar a empleadores y candidatos de forma exhaustiva. Al convertirse en una plataforma más potente para la comunicación directa, Twitter podría muy bien ser el nuevo Correo electrónico interno.
Twitter como reclutador
Eliminar el límite de caracteres de los mensajes directos es solo una de las muchas medidas que Twitter ha tomado para convertirse en un canal de reclutamiento sólido. A principios del año pasado, la empresa anunció que los usuarios ahora podían optar por recibir mensajes directos de cualquier persona, incluso si no seguían al otro usuario. Entre eso y la eliminación del límite de caracteres, el sistema de mensajería de Twitter es ahora posiblemente incluso más eficaz que el de Facebook, ya que no hay una carpeta «otros» en la que se puedan perder los mensajes. Ahora, Twitter es una herramienta tan potente para la comunicación privada como para la comunicación pública.
Esto significa que Twitter es ahora un canal de reclutamiento social mejor que nunca. Los reclutadores pueden finalmente contactar directamente a los candidatos que les interesan a través del servicio, en lugar de seguir un enlace para enviarles un correo electrónico y cruzar los dedos para que el candidato esté lo suficientemente interesado como para responder. El servicio de mensajes directos es gratuito para cualquier persona y no hay límite en el número de mensajes que los usuarios pueden enviar. Los reclutadores pueden enviar tantas solicitudes como deseen a los usuarios que hayan optado por recibir mensajes directos (como debería hacer cualquier persona que esté buscando trabajo). A su vez, los solicitantes de empleo pueden enviar fácilmente un mensaje directo de respuesta a los reclutadores. Esto significa que no hay que saltar de una plataforma a otra y, en algunos casos, puede incluso eliminar por completo la necesidad de utilizar el correo electrónico.
La relevancia decreciente de InMail
Contrasta la creciente expansión de Twitter como plataforma de reclutamiento con la de LinkedIn, cuya plataforma InMail podría mejorar mucho. Este año, han lanzado una serie de funciones que amplían la plataforma para que los usuarios puedan enviarse mensajes privados a través de InMail, duplicando el número de mensajes InMail que los usuarios premium pueden enviar de 50 a 100. Se trata de una concesión a la creciente demanda de los empleadores de entablar mejores conversaciones con los candidatos en la red, que es la razón principal por la que existe LinkedIn.
Incluso con 100 mensajes InMail disponibles, LinkedIn sigue creando un límite que no existe en Twitter. Y, a diferencia de Twitter, hay que ser usuario de pago de LinkedIn para tener el privilegio de enviar estos mensajes. LinkedIn obtiene sus ingresos a través de los contactos entre empleadores y candidatos, pero los empleadores no tienen por qué soportar esas restricciones, sobre todo cuando la información quiere ser libre. Si tu producto es limitado y no has descubierto cómo monetizarlo para que tus clientes sientan que están sacando partido a su dinero, se irán a otra parte. En este momento, parece que ese lugar es Twitter.
Todo comienza con un solo paso.
No estoy delirando. No creo que este sea el año en que LinkedIn fracase y Twitter se convierta en la red de reclutamiento por excelencia. Después de todo, en 2014el uso de Twitter entre los reclutadores disminuyó,pero esa estadística, por supuesto ,es anterior a la implementación de estos cambios radicales en la plataforma. Aún es un poco pronto para evaluar el impacto de los nuevos mensajes directos. Pero el hecho de que Twitter haya realizado este cambio es una prueba de que están buscando activamente nuevas vías de crecimiento, un compromiso que están reforzando con la inminente ampliación del número de caracteres de los tuits.
Aunque Twitter puede que no sea una gran amenaza ahora mismo, no hay duda de que los mensajes directos le quitarán parte del protagonismo a InMail entre los reclutadores. Si LinkedIn no tiene cuidado, esto podría ser el primer paso de una larga serie que reduzca la relevancia de LinkedIn en el mercado.
Nota del Editor: Este post fue publicado originalmente en Trakstar.com. En abril de 2023, Mitratech adquirió Trakstar, un proveedor líder de soluciones de gestión del rendimiento, adquisición de talento y análisis de la fuerza laboral. El contenido ha sido actualizado desde entonces para reflejar el compromiso más amplio de Mitratech para apoyar el ciclo de vida completo del empleado - desde la contratación y la incorporación hasta el aprendizaje y el desarrollo -, así como la integración de las mejores prácticas de cumplimiento de RRHH a través de nuestra creciente cartera de Recursos Humanos.
