Mitigue los riesgos de privacidad y explote los datos valiosos con ECM

¿Cómo puede una solución ECM sólida permitir a las empresas de servicios financieros gestionar su avalancha de datos?

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Cuanto más avanza el mundo tecnológicamente, mayor es la necesidad de gestionar el riesgo para la privacidad.

En los últimos 5 años, se ha producido un enorme cambio cultural y legal en la forma en que los consumidores ven y protegen sus datos personales en línea, en línea con el auge de las últimas tecnologías como la IA, la robótica, el 5G y las iniciativas sin papel.

A medida que la población mundial avanza en el uso de la tecnología, aumenta la preocupación por el creciente índice de incidentes relacionados con la privacidad de los datos. Ejemplos de ello son el hackeo de Equifax en 2017 y el juego de Cambridge Analytica con los datos de las redes sociales de los consumidores con fines políticos. Estos incidentes han empujado a los responsables políticos a contraatacar y defender los intereses de los consumidores.

El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de Europa fue un hito en la legislación sobre privacidad y el primer gran esfuerzo de los legisladores para ofrecer a los consumidores más protección jurídica. La Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), que entró en vigor en enero de 2020, supone el primer paso similar en Estados Unidos.

Para satisfacer sus demandas, muchas empresas se enfrentan hoy en día tanto a una infraestructura de almacenamiento diversa como a una arquitectura multicloud. A medida que las organizaciones tratan de obtener información profunda a partir de los datos empresariales, el esfuerzo por encontrar esos datos valiosos se ha vuelto cada vez más complejo.

Debido al crecimiento masivo de los datos y al aumento de la normativa sobre privacidad de datos y de las normativas específicas de cada país, las organizaciones lucharán por maximizar el valor al tiempo que intentan reducir el riesgo y el coste asociados a sus datos. El coste medio de una violación de datos en Estados Unidos es de 7,91 millones de dólares y en todo el mundo se envía una alerta normativa cada siete minutos, según Gartner.

Infografía: Directrices para la incorporación eficaz de proveedores

Mitigar los riesgos al tiempo que se establecen sólidas relaciones con los proveedores.

Para hacer frente a estos problemas, las organizaciones o bien rebuscan manualmente entre los datos para encontrar la información necesaria, o bien evitan el problema por completo. La primera opción requiere mucho tiempo y recursos, con un elevado potencial de error, y la otra conduce a una mayor complejidad de los datos, posibles incumplimientos y un gasto presupuestario ineficaz.

La privacidad de los datos es clave en el sector financiero

Para las empresas del sector de servicios financieros, encontrar una respuesta a este problema es una fuente de presión vital e inmediata. Los reguladores y los clientes no admitirán excusas, francamente, si se quedan cortos.

Para muchos, la solución es adoptar un sistema gestión de contenidos empresariales (ECM) especialmente uno diseñado específicamente para organizaciones del sector financiero. Estos sistemas pueden proporcionar un control completo sobre la captura, indexación, archivo, recuperación, accesibilidad, entrega y retención de cada elemento de información crítica para el negocio en su organización a través de un repositorio central seguro.

Las ventajas que ofrece una solución ECM pueden ayudar a las empresas a superar los retos de privacidad de datos y gestión de riesgos que consideran más importantes para su supervivencia y éxito. Algunas de las funciones clave de una solución de primera clase son la capacidad de unificar información aislada uniendo sistemas dispares, aumentar la productividad de los empleados al ser una única fuente de verdad para todo el contenido de la organización, mejorar la seguridad de los datos y la recuperación en caso de desastre, y la capacidad de almacenar y conservar datos por igual, así como de eliminarlos de conformidad con las directrices legales y reglamentarias.

Superar la avalancha de datos (y la normativa sobre privacidad)

Conscientes de los retos que plantea la privacidad de los datos en el cambiante entorno actual, muchas organizaciones buscan una solución integral de inteligencia de la información digital como ECM. Aunque la mayoría de las soluciones actuales no ofrecen las capacidades de gestión unificada de la información digital que se necesitan, los mejores contendientes ofrecen una visión clara de los datos, lo que da a las organizaciones la confianza para eliminar los datos que se guardan innecesariamente, mitigar el riesgo de privacidad de los datos y explotar la información valiosa y crítica para el negocio.

El diluvio de datos: Se calcula que en 2025 se crearán 463 exabytes de datos al día en todo el mundo, el equivalente a 212.765.957 DVD diarios. Fuente: Foro Económico Mundial

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