Las 5 cosas más importantes que debe saber sobre la gestión del riesgo de los proveedores para proteger los datos y la privacidad de sus clientes.
Los bufetes de abogados manejan información muy sensible y privada, pero muchos no han tomado las medidas de seguridad necesarias para protegerse a sí mismos ni a los datos privados de sus clientes. Impulsados por un aumento espectacular de la externalización de proveedores, junto con la expansión de los negocios digitales, tanto los reguladores como los socios gerentes consideran que las amenazas derivadas de las acciones de terceros son reales y preocupantes. Esto es lo que necesita saber sobre la importancia de desarrollar y mantener un programa escalable de gestión de riesgos de terceros para cumplir con los requisitos normativos de sus clientes, al tiempo que garantiza la seguridad de su propia propiedad intelectual y la información privada de sus empleados.
1. Es su responsabilidad gestionar los riesgos de seguridad informática, datos y privacidad de los proveedores.
A menudo, desde el punto de vista empresarial, tiene sentido centrarse en las competencias básicas y externalizar aquellas funciones que otras empresas pueden llevar a cabo de forma más eficiente. Por lo tanto, aunque a sus clientes les preocupa cómo gestiona la seguridad informática y de los datos, también necesitan tener la garantía de que exige a sus proveedores que ofrezcan los mismos niveles de protección. Recuerde que el hecho de externalizar a un tercero no significa que externalice el riesgo. Una violación de datos en uno de sus proveedores que afecte a los datos de sus clientes es su responsabilidad y repercute directamente en su relación con todos ellos.
2. Los clientes esperan que su programa de gestión de riesgos de terceros sea tan sólido como el suyo.
Los clientes esperan que los programas de gestión de riesgos de terceros de sus bufetes de abogados reflejen los suyos propios, debido a los requisitos normativos cada vez más amplios que les obligan a estar al tanto de cómo gestionan el riesgo sus proveedores. Por lo tanto, es extremadamente importante comprender los requisitos normativos que se imponen a sus clientes y sus expectativas sobre cómo gestionará usted a sus propios proveedores. Muchas directrices normativas y de seguridad, entre las que se incluyen PCI DSS, OCC, HIPAA, 23 NYCRR 500, NIST e ISO, por nombrar algunas, exigen una visibilidad y un control adecuados del cumplimiento de las normas de seguridad y las mejores prácticas por parte de sus proveedores. Los bufetes de abogados también deben preocuparse por la legislación sobre privacidad de datos, como el RGPD y la CCPA.
3. Su empresa es un objetivo muy atractivo para los delincuentes.
Muchas de sus relaciones con los clientes requieren que tenga acceso a los datos de los clientes de estos, a sus sistemas y a su propiedad intelectual. Esto le convierte en un objetivo muy atractivo para la actividad delictiva. Los ciberdelincuentes buscan el eslabón más débil de la cadena de suministro y han desarrollado sofisticadas herramientas y técnicas de ataque para acceder a información personal valiosa. Puede seguir mejorando su postura de seguridad y reforzando sus defensas perimetrales, pero si no puede decir lo mismo de sus proveedores, estará poniendo en riesgo los datos de sus clientes y su reputación.
4. Muchas normativas y marcos sectoriales exigen tanto una evaluación interna como una supervisión externa.
Sin la certificación del proveedor, las puntuaciones y calificaciones ofrecen una visión externa limitada del riesgo del proveedor; no sirven para determinar qué controles se han implementado ni qué políticas y procedimientos de seguridad informática y privacidad de datos sigue el proveedor. Contar solo la mitad de la historia tampoco cumple con las directrices normativas. Varios reguladores estatales y federales, así como marcos normativos del sector, exigen una visión completa del riesgo, tanto interna como externa, a partir de una combinación de cuestionarios a los proveedores y una supervisión continua. Sus clientes no pueden permitirse que usted incumpla la normativa.
5. La gestión de riesgos de terceros es costosa y requiere mucho tiempo sin un enfoque automatizado y basado en estándares.
Realizar manualmente el proceso de evaluación de proveedores con todos sus numerosos componentes requiere mucho tiempo y recursos. Sin duda, un enfoque manual puede ser adecuado para un solo proveedor, pero ¿qué ocurre si se mantienen relaciones comerciales con cientos o miles de terceros? Las hojas de cálculo, los correos electrónicos y los esfuerzos aleatorios para compartir datos dan lugar a procesos ineficientes y propensos a errores, y no son escalables. Además , se deben desarrollar diferentes evaluaciones para cada tipo de servicio externalizado. Cada proveedor debe pasar por un proceso de evaluación para garantizar que se utiliza la evaluación adecuada para valorar el control de riesgos adecuado. A continuación, los resultados de estos cuestionarios deben analizarse y corregirse por completo. La gestión del riesgo que plantean los terceros debe automatizarse y basarse en normas.
En las organizaciones modernas de hoy en día, gestionar los riesgos derivados de los proveedores es simplemente el coste de hacer negocios. Las violaciones de datos y los riesgos de ciberseguridad están afectando a empresas de muchos sectores, incluido el ámbito jurídico, y los ecosistemas de proveedores se encuentran en el centro de estos ataques selectivos. Desarrollar y mantener un programa escalable de gestión de riesgos de terceros para cumplir los requisitos normativos de sus clientes y garantizar al mismo tiempo su propia seguridad debe ser una prioridad para los profesionales de la seguridad jurídica.
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Nota de la Redacción: Este artículo se publicó originalmente en Prevalent.net. En octubre de 2024, Mitratech adquirió la empresa de gestión de riesgos de terceros basada en IA, Prevalent. El contenido se ha actualizado desde entonces para incluir información alineada con nuestras ofertas de productos, cambios normativos y cumplimiento.
