La nueva frontera de la tecnología jurídica remite a un viejo tema. ¿El tema? El de los pueblos del oeste y las polvorientas calles principales de una sola vía con altas fachadas falsas frente a salones de puertas batientes. Donde los rudos y pendencieros vaqueros que viajan de un lugar a otro atraviesan la ciudad de camino a tierras lejanas.
Sin embargo, ninguna ciudad surgió de la nada. Todas se construyeron como parte de un proceso. Un proceso de descubrimiento, de experimentación, de probar cosas nuevas y descubrir lo que no funciona, lo que funciona y cómo fracasar y optimizar a partir de ahí. En cada proceso participaron diferentes tipos de personas para que fructificara.
Al igual que la historia de cualquier empresa, cada ciudad representa su propia historia de triunfo y transformación.
Hay tres tipos de personas que formaban esos viejos pueblos del oeste. Igual que hoy en día hay tres tipos de personas que conforman esta nueva frontera de la tecnología jurídica. Esas personas incluyen a los pioneros, los colonos y los urbanistas.
Pioneros
"Tenemos un grupo de personas, pioneros, un poco como en la fiebre del oro, que salen corriendo, empiezan a cavar en la tierra y crean cosas nuevas", afirma Bill Murray, investigador y asesor principal del Leading Edge Forum.
Estos pioneros tienen una mentalidad muy empresarial.
Al igual que cuando Lewis y Clark exploraron el vasto desierto del oeste de Estados Unidos, sin saber muy bien lo que encontrarían en la siguiente cordillera, los pioneros son los exploradores. Son los innovadores, los experimentadores, los fundadores de las próximas grandes ideas, los descubridores de la nueva tecnología jurídica de moda. Son los creadores de las nuevas aplicaciones que ahora todos utilizamos. Necesitas a estos visionarios explorando nuevos productos, nuevos servicios, nuevos mercados, nuevas tecnologías, menciones de Murray.
Colonos
No - no estamos hablando de la gente que se conforma con alguien manera ¡por debajo de ellos en una relación aquí! En este pueblo, los colonos pueden tener atributos diferentes, pero son igualmente importantes para nuestros pioneros.
Los colonos son las personas que vienen después. Son las personas que construyen sobre los cimientos que han establecido los pioneros. Hacen crecer la ciudad de su tecnología jurídica hasta la siguiente fase de desarrollo y sirven de puente esencial entre lo que Olga Castaneda, de Allstate Olga Castañeda, de Allstate, denomina "campeones del cambio" a las personas más reacias al riesgo.
Urbanistas
Una vez que su ciudad -o su tecnología legal- ha sido establecida por los pioneros y llevada a la siguiente fase de madurez por los colonos, es hora de traer a los urbanistas. Son las personas que pueden limpiar todo lo anterior. Son los expertos en mejorar los procesos, hacer las cosas más eficientes y poner orden en la ciudad. Supongo que también podrías pensar en ellos como los sheriffs y ayudantes del sheriff que mantienen a raya a los forajidos de tu tecnología.
Los urbanistas son las personas que pueden plantar los árboles, rellenar los agujeros de las aceras y embellecer la ciudad que construyeron los pioneros y colonos.
En círculo
Aunque cada tipo de municipalidad tiene un papel distinto que desempeñar, ninguno es intrínsecamente mejor -o peor- que el otro. De hecho, las empresas necesitan a cada uno de ellos para construir y llevar a cabo una visión tecnológica completa.
Según Murray, transformar -y por tanto innovar- es un verbo. Es un ciclo constante de innovación, desarrollo y mejora continua. Una vez acorralados los pioneros, los colonos y la gente del pueblo, hay que seguir dando vueltas a los vagones a través de ese proceso.
Los pioneros tienen que seguir innovando, superando los límites, derribando barreras y abriendo camino. Los colonos tienen que seguir avanzando y convertir esos planes e ideas innovadores en realizaciones concretas. Los urbanistas tienen que seguir dando sentido al caos creativo y mejorando y racionalizando continuamente para que todos avancemos juntos.
Con el tiempo, afirma Murray, "animas a los colonos a robar personas, procesos y tecnología a los pioneros y, del mismo modo, los urbanistas a los colonos". Tu ciudad empieza a transformarse en algo más grande, algo mejor, algo con un patrón y una arquitectura - y un futuro.
¿Qué clase de ciudadano es usted? ¿Y cómo puedes utilizar tu posición única en tu ciudad de operaciones legales para impulsar la transformación y la innovación? Bueno, parece que esa es la próxima frontera que tienes que explorar, señorita (o señor).
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