Antes de la próxima evaluación, hágase estas preguntas, ya que el éxito de la evaluación del rendimiento depende tanto de la participación del gerente como de la del empleado.
¿Qué motiva a este empleado?
¿Qué inspira a este empleado a venir a trabajar? ¿Qué llama su atención cuando llega y qué le ayuda a superar las partes menos deseables de su trabajo? Por supuesto, las finanzas pueden ser un factor motivador, pero también hay que tener en cuenta su tiempo; al fin y al cabo, puede obtener un sueldo en otro sitio. ¿Por qué hacen lo que hacen? ¿Tienen amigos en el trabajo? ¿Les inspira el reto que supone el equipo? ¿Tienen un carácter competitivo? ¿Les motiva el buen trabajo que realiza su organización? Hay muchas razones por las que un empleado puede venir a trabajar. Tiene que descubrir cuáles son, para todos sus empleados.
Comprender qué es lo que retiene a los empleados y mantiene su productividad cambiará tu enfoque de la gestión del rendimiento, incluida la evaluación del rendimiento. Identificar los factores motivadores te dará una idea más clara de lo que cada empleado necesita para hacer mejor su trabajo y de lo que podría estar obstaculizando su progreso. Te ayudará a anticiparte a sus necesidades y a prepararte para ofrecerles soluciones.
¿Cuáles son los puntos fuertes y débiles de este empleado?
Gallup descubrió que, del 37 % de los empleados cuyos supervisores se centraban en sus puntos fuertes y características positivas, el 61 % se sentía comprometido con su trabajo. Esto supone casi el doble de la media de la población activa estadounidense y demuestra claramente que centrarse en lo que los empleados hacen bien contribuye a que el equipo sea más feliz. Por desgracia, para poder progresar, también hay que mencionar los aspectos negativos y, afortunadamente, el 57 % de los empleados quiere escuchar críticas.
Las críticas constructivas son importantes para el rendimiento, así que tómese el tiempo necesario para ver tanto los puntos fuertes como los débiles antes de que su empleado entre en la oficina. Cuando sea necesario hacer comentarios negativos, continúe con algunos de los puntos fuertes que hacen que su trabajo sea tan valioso. El empleado sabrá que se le aprecia y se esforzará por mejorar.
¿Dónde veo trabajando a este empleado dentro de seis meses?
Hoy en día, los trabajadores piensan en el siguiente paso cuando aceptan un trabajo. No importa en qué sector trabajen, les interesa la carrera profesional o lo que el puesto significará para su futuro y el desarrollo de sus habilidades. Esto es especialmente cierto en el caso de los empleados con alto potencial. Si quieres que sigan interesados en un futuro en tu organización, debes tener una idea de cómo puedes ayudarles en su progresión profesional.
El empleo es, y siempre será, una relación basada en beneficios mutuos y, afortunadamente, tú tienes algo que ofrecer. Antes de la evaluación del rendimiento, piensa en las fortalezas y debilidades que has identificado. ¿Cómo pueden relacionarse con el futuro en tu empresa? ¿Qué pueden ofrecer a otros departamentos o equipos y cómo puedes ayudarles a hacer la transición? En la evaluación del rendimiento, discute esos planes futuros y trabajad juntos para ver si sus aspiraciones coinciden. Establecer objetivos con los empleados en lugar de para ellos es otra forma de aumentar su entusiasmo por el trabajo que realizan cada día.
La evaluación del rendimiento debe ser exhaustiva. Debe contener tanta información por parte del gerente como del empleado. Cuando los directivos se implican tanto en el rendimiento de los empleados como estos mismos, la empresa se beneficia enormemente. Estas no son las únicas preguntas que hay que tener en cuenta en una evaluación del rendimiento, pero son lo suficientemente básicas como para empezar a incluirlas de inmediato.
Si el proceso de gestión del rendimiento ya parece lo suficientemente abrumador tal y como es, no dejes que tus empleados sufran. Busca un software de gestión que te quite parte del trabajo de encima para que tengas más tiempo para dedicarle a tu plantilla.
Nota del Editor: Este post fue publicado originalmente en Trakstar.com. En abril de 2023, Mitratech adquirió Trakstar, un proveedor líder de soluciones de gestión del rendimiento, adquisición de talento y análisis de la fuerza laboral. El contenido ha sido actualizado desde entonces para reflejar el compromiso más amplio de Mitratech para apoyar el ciclo de vida completo del empleado - desde la contratación y la incorporación hasta el aprendizaje y el desarrollo -, así como la integración de las mejores prácticas de cumplimiento de RRHH a través de nuestra creciente cartera de Recursos Humanos.
