Alineación de expectativas
Una de las principales causas de frustración en el lugar de trabajo es la falta de claridad en torno a las expectativas de rendimiento. Tanto a los directivos como a los empleados les gusta entender lo que se espera de ellos en el lugar de trabajo para tener una visión clara de lo que significa tener éxito en su función. Comprometerse a formar continuamente a sus empleados ayudará a garantizar que esas expectativas se refuerzan constantemente en la organización y evolucionan constantemente a medida que el negocio cambia con la actualización de la tecnología o las tendencias. Implantar un sistema de evaluación del rendimiento es una buena forma de controlar el éxito de la formación y mantener las expectativas alineadas. Piense en la formación continua como una forma de mantener una conversación con sus empleados sobre su función, cómo sigue evolucionando y cómo pueden ser los más eficaces en su trabajo, al tiempo que les enseña las herramientas que necesitan para ser los mejores en su puesto.
Productividad y eficacia
El esfuerzo por contar con la mano de obra más eficiente y productiva posible es bastante universal entre las organizaciones. Aunque es bueno luchar por la productividad y la eficiencia, rara vez se aborda el papel que desempeña la formación. ¿Cómo puede esperar que sus empleados sean productivos si no están al día o no dominan todas las herramientas que les ayudan a hacer su trabajo? Sabemos que los estilos de trabajo, las habilidades, la tecnología y las estructuras laborales cambian con el tiempo, por lo que las organizaciones deben comprometerse a enseñar a sus empleados las cosas que necesitan para tener éxito en un entorno de trabajo en constante cambio. Ya se trate de una nueva herramienta de software o de un nuevo flujo de trabajo, si no forma a sus empleados sobre lo que ha evolucionado, estará confiando en que sus empleados aprendan por sí mismos, y dejando a la suerte el aumento de la productividad y la eficiencia. Además, puede crear involuntariamente un sentimiento de frustración cuando los empleados no están seguros de cómo gestionar el cambio que se está produciendo en su puesto y lo que eso significa para ellos a largo plazo.
Satisfacción de empleados y directivos
La frustración de tener un puesto en el que te sientes perdido, o desvinculado, es habitual entre los empleados y directivos que llevan más tiempo en una organización. A menudo, los empleados pasan de ser una persona activa, con un alto rendimiento y un enfoque proactivo de los proyectos, a otra que simplemente se las arregla para terminar a tiempo el trabajo más importante. La formación continua de sus empleados puede proporcionar una forma de remediar esa fatiga laboral. Cuando a los empleados y directivos se les proporcionan las habilidades, el apoyo y las herramientas para completar su trabajo, suelen estar más satisfechos y es menos probable que se desvinculen. Garantizar que se satisfacen las necesidades de formación de sus empleados le permitirá ampliar constantemente los límites de lo que son capaces de lograr y dará lugar a un mayor nivel de satisfacción entre sus empleados y directivos.
La conclusión es que, al igual que en la mayoría de los ámbitos de la vida, el aprendizaje es fundamental para el éxito. Si dedica tiempo a formar continuamente a su plantilla, puede estar seguro de que sus expectativas están alineadas, la productividad y la eficiencia se abordan de forma coherente y la satisfacción de su personal será mayor. El aprendizaje continuo favorece la expansión de las habilidades y un aumento general de los conocimientos que mantendrá a su plantilla comprometida y rindiendo al máximo nivel.
Nota del Editor: Este post fue publicado originalmente en Trakstar.com. En abril de 2023, Mitratech adquirió Trakstar, un proveedor líder de soluciones de gestión del rendimiento, adquisición de talento y análisis de la fuerza laboral. El contenido ha sido actualizado desde entonces para reflejar el compromiso más amplio de Mitratech para apoyar el ciclo de vida completo del empleado - desde la contratación y la incorporación hasta el aprendizaje y el desarrollo -, así como la integración de las mejores prácticas de cumplimiento de RRHH a través de nuestra creciente cartera de Recursos Humanos.
