¿Qué quieren las empresas de una solución de CLM?
Cada vez son más los departamentos jurídicos de las empresas que desean adoptar una solución de CLM. ¿Por qué? ¿Cuáles son las principales funciones y ventajas que esperan obtener?
La gestión del ciclo de vida de los contratos (CLM) es la gestión proactiva y metódica de un contrato, desde su inicio hasta su redacción, negociación y ejecución. Esto incluye garantizar el cumplimiento de las obligaciones contractuales, los hitos y las renovaciones.
La implantación y automatización de una solución de CLM en toda la empresa ayuda en todas estas tareas, al tiempo que reduce la responsabilidad de la organización al aumentar el cumplimiento de los requisitos legales y las mejores prácticas. Esto es más importante en entornos empresariales dinámicos y en constante cambio, en los que las grandes empresas tienen relaciones contractuales increíblemente complejas.
Es uno de los componentes de la rápida reimaginación de lo que el departamento jurídico puede ofrecer a la empresa, y del papel que la tecnología puede desempeñar en ese avance.
¿Entre las complejidades y los riesgos que impulsan a los departamentos jurídicos a adoptar una solución de CLM?
- La empresa media de la lista Fortune 2000 tiene aproximadamente entre 20.000 y 40.000 contratos activos. Pero según un estudio, entre el 12 y el 15% de todos los contratos de una empresa acaban perdiéndose o en paradero desconocido. Las consecuencias pueden ser graves y desembocar casi inevitablemente en pleitos; según Gartner, "los litigios contractuales representan el 64% de los casos en los tribunales estatales (de EE.UU.)".
- Por otra parte, una empresa puede no recibir todo el valor si no gestiona sus contratos. Según un estudio de KPMG, sin una supervisión estrecha, las empresas pueden perder hasta el 40% del valor que han contratado con vendedores y proveedores.
¿Cuál es la situación actual del mercado de software de CLM? En cifras brutas, actualmente es un mercado de 1.500 millones de dólaresy se espera que crezca a una tasa anual media del 16,9%. ¿Qué dice la investigación sobre lo que los usuarios buscan en una solución de CLM?
¿Qué funcionalidades de la solución de CLM desean los usuarios?
En lo que respecta a las funcionalidades de CLM, IDC ha descubierto que los adoptantes y usuarios buscan principalmente integración, información y seguridad. En concreto, a los usuarios les interesa la integración con Microsoft Office (30,7 %), los análisis, los cuadros de mando y la IA (27,3 %), y los flujos de trabajo de aprobación y revisión personalizados (26,8 %).
Fuente: Encuesta IDC a compradores de tecnología jurídica
La empresa media de la lista Fortune 2000 tiene aproximadamente entre 20.000 y 40.000 contratos activos.
Su mayor problema, con diferencia, era la integración y la implantación en la infraestructura de TI. Se trata de una preocupación que el aspirante a adoptar un CLM debe abordar examinando adecuadamente el producto y el proveedor que está evaluando. ¿En qué medida está equipado con API y conectores? ¿Qué nivel de integración pueden esperar?
Pero los beneficios de la adopción de soluciones de CLM son evidentes, como observó IDC, y merecen la pena para las grandes organizaciones:
Cuanto mayor sea la organización, mayores serán los beneficios del software de gestión de contratos. La mayoría son capaces de recuperar el coste del software con el ahorro en eficiencia.
¿La solución CLM definitiva?
¿El grial del software de gestión de contratos para estos departamentos jurídicos corporativos? Adoptar una solución integral de gestión de contratos que aproveche los análisis para acelerar las decisiones empresariales, obtener ingresos más rápidamente, optimizar el ahorro e impulsar la eficiencia.
Con él, los complejos e ineficaces ciclos de vida de los contratos pueden transformarse en activos que optimicen los beneficios de una organización. ¿Otro requisito imprescindible? La solución debe poder integrarse sin problemas en las pilas tecnológicas existentes y funcionar con plataformas heredadas, pero también puede formar parte de una pila completa de una sola fuente diseñada en torno a la flexibilidad, escalabilidad y resistencia futuras.
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