Con frecuencia me piden ejemplos de los beneficios que obtienen las empresas que contratan a personas con discapacidad y veteranos. A menudo esta pregunta procede de un responsable de planificación de la acción positiva (PAA) que busca el apoyo de representantes de personal, responsables de contratación y/o ejecutivos para las actividades de divulgación y contratación de su empresa. Este apoyo puede adoptar la forma de dinero presupuestado en ferias de empleo o de tiempo dedicado a buscar las mejores fuentes de contratación en Internet. Todo el mundo quiere saber cuáles van a ser los beneficios: ¿cuál es el rendimiento de esta inversión? Este artículo explora algunos de estos beneficios.
¿Por qué contratar a trabajadores inmigrantes y veteranos? La mayoría de los empleadores buscan los mejores talentos para que sus organizaciones tengan éxito. Esto suele significar que los puestos de trabajo se publican en todos los sitios posibles: bolsas de trabajo, sitios web de servicios de empleo estatales, páginas de empleo y redes sociales (LinkedIn, Facebook y Twitter). Algunas organizaciones están pagando a terceros para que se encarguen del trabajo pesado de publicar, entrevistar y hacer recomendaciones sobre a quién seleccionar. Independientemente de los métodos, su empresa está ahí fuera buscando y compitiendo con otras empresas por el talento.
Si usted es un contratista o subcontratista federal, una de las principales razones para contratar IWD y Veteranos en su búsqueda de talento es porque demuestra buena fe hacia el cumplimiento de sus obligaciones en virtud de la normativa AAP. También hay otras razones: hay una gran reserva de trabajadores cualificados que son discapacitados y/o veteranos, es bueno para su imagen pública, puede haber exenciones fiscales, y es un buen negocio.
La mayoría de los empleadores consideran que los veteranos aportan al mundo laboral civil un conjunto coherente de aptitudes. Cada una de ellas se traduce en una cualidad o habilidad deseable que los líderes empresariales buscan en los empleados:
- Liderazgo
- Trabajo en equipo
- Diversidad
- Valores fundamentales
- Autodirección
- Capacidad para cumplir los plazos y manejar el estrés
- Gestión del tiempo
- Planificación y organización
- Capacidad para ajustarse a las normas y a la estructura
- Fuerte compromiso organizativo
- Capacidad para cumplir una misión con muy poca supervisión
- Adepto a la transferencia de competencias de una tarea/proyecto a otro
- Trabajan más, durante más tiempo y no cogen tantos días de baja por enfermedad como los no veteranos.
- Ingenio
- Resiliencia
Howard Schultz, Presidente y Consejero Delegado de Starbucks, dice lo siguiente sobre su compromiso con la contratación de veteranos en un reciente artículo publicado en The Wall Street Journal:
- Comprometerse significa que el 99% de los estadounidenses que nunca sirvieron en el ejército deben encontrar ahora más formas de igualar la contribución que ha hecho el 1% uniformado. Las empresas pueden hacerlo contratando a veteranos. Starbucks y otras empresas han anunciado planes para contratar a miles de veteranos en los próximos años. Los ciudadanos pueden hacerlo creando más programas para ayudar a los veteranos a aplicar a la vida cívica su extraordinario conjunto de habilidades: liderazgo, gracia bajo presión, trabajo en equipo en las circunstancias más complejas.
A veces es difícil saber qué aptitudes y capacidades aporta un veterano, porque para traducir la experiencia, las aptitudes y la educación militares en funciones laborales civiles hace falta literalmente un traductor. Una rápida búsqueda en Internet dará como resultado varios traductores de aptitudes militares, incluidos algunos que los empleadores han colocado en sus propios sitios de empleo. Utilice la información de traducción para hacer saber a los veteranos que están cualificados para sus puestos vacantes.
Obtenga más información sobre el reclutamiento, la contratación y la retención de veteranos empezando por el CareerOneStop Business Center, patrocinado por el Departamento de Trabajo de EE.UU.
O descargue una publicación de la Society for Human Resource Management (SHRM) titulada Apoyo desde detrás de las líneas: 10 pasos para convertirse en un empleador preparado para el ejército.
Las empresas están motivadas para reclutar y contratar IWDs por razones similares a las citadas anteriormente para reclutar y contratar Veteranos. Además, hay estudios que sugieren que puede haber un vínculo con el potencial de aumento de ingresos por emplear a IWD. He aquí dos estadísticas de la Encuesta nacional sobre las actitudes de los consumidores hacia las empresas que contratan a personas con discapacidades:
- El 92% de los encuestados se sienten más favorables hacia las empresas que contratan a personas con discapacidad intelectual.
- El 87% está de acuerdo en que preferiría dar su negocio a una empresa que contrate a personas con discapacidad intelectual.
El reclutamiento, la contratación y la retención de las personas con discapacidad intelectual reportan otros beneficios:
- Mejora de los productos
- Innovaciones tecnológicas y de servicios
- Mayor acceso a edificios, aparcamientos y zonas públicas
- Ampliación de productos y servicios
- Incentivos fiscales
- Aumentar el valor para el accionista
- Acceso a nuevos mercados
Algunos de estos beneficios pueden no parecer evidentes; sin embargo, los problemas sociales pueden convertirse en oportunidades de negocio. Pensemos en lo que ocurrió en Walgreens cuando introdujo adaptaciones para los trabajadores con discapacidad. El resultado final fue un nuevo diseño universal que aumentó la eficiencia de sus centros de distribución en Anderson (Carolina del Sur) y Windsor (Connecticut).
CT Hill, presidente y consejero delegado de SunTrust Banks Mid-Atlantic, aparece citado en la publicación Asistencia y Recursos para Empleadores (EARN):
- Contratar a personas con discapacidad es, de hecho, bueno para el negocio. El rendimiento de la inversión para SunTrust puede medirse de varias maneras. En primer lugar, contribuye a nuestras iniciativas de diversidad, creando una mano de obra sólida; en segundo lugar, nos ayuda a desarrollar productos y servicios, ampliando nuestra base de clientes; y en tercer lugar, nos permite llegar a toda nuestra comunidad. Es bueno para los accionistas y para el negocio.
Hay una gran cantidad de organizaciones y sitios web que pueden proporcionar asistencia y orientación a los empleadores, tanto si acaban de iniciar una campaña de contratación de DTI como si sus procesos están bien establecidos. Un buen lugar para empezar es el sitio web de Recursos y Asistencia a los Empleadores (EARN). EARN está financiada por la Oficina de Política de Empleo para Discapacitados (ODEP) del Departamento de Trabajo de EE.UU. en virtud de un acuerdo de cooperación del Viscardi Center. Además de artículos, avisos y referencias, puedes leer sobre las iniciativas e historias de éxito de otros empresarios.
Berkshire Associates comprende la importancia de reclutar, contratar y retener a los IWD y a los veteranos. Para obtener más información sobre estos esfuerzos, lea el siguiente artículo: "¡Los principales requisitos de talento se cumplen cuando contratas a un veterano!".
Nota del Editor: Este post fue publicado originalmente en Circaworks.com. En abril de 2023, Mitratech adquirió Circa, un proveedor líder de software de reclutamiento inclusivo y cumplimiento de OFCCP. El contenido ha sido actualizado desde entonces para reflejar nuestra oferta ampliada de productos, la evolución de las regulaciones de cumplimiento de adquisición de talento y las mejores prácticas en la gestión de RRHH.
