La competencia para contratar veteranos sigue siendo feroz. Aunque son muchos los factores que nos han llevado a este punto, iniciativas como la Ley de Asistencia para la Readaptación de Veteranos de la Era de Vietnam (VEVRAA) y coaliciones del sector privado como la Misión 100.000 Empleos de JPMorgan han contribuido a despertar el entusiasmo por contratar a miembros del servicio. En la actualidad, la tasa de desempleo de los veteranos se mantiene cerca de mínimos históricos.
Las empresas que adoptan la mano de obra veterana están encontrando empleados de alto rendimiento para una amplia gama de escenarios laborales, desde la fabricación a los puestos de software que abarcan desde el nivel básico al directivo. Su ventaja en la guerra por el talento no es una coincidencia. Estas empresas tienen estrategias bien definidas para contratar y retener a los veteranos.
Aunque la contratación de veteranos tiene grandes ventajas, muchas de las empresas que contratan a militares carecen de un proceso de contratación específico para ellos. En su lugar, la contratación de veteranos suele dejarse en manos de reclutadores con escaso conocimiento de los antecedentes de los veteranos y de cómo acceder a veteranos cualificados y captarlos.
El resultado suele ser candidatos poco adecuados y una elevada rotación.
Empleabilidad y versatilidad de los veteranos
Según la reciente encuesta de Orion Talent sobre la contratación de veteranos: Exploring the Bottom-line Value of Hiring Veteran Talent, una vez que las empresas conocen a los veteranos, no tardan en contratarlos. Los veteranos no sólo aportan muchas de las habilidades técnicas más buscadas, sino que también son conocidos por su capacidad para trabajar de forma independiente, una fuerte ética de trabajo y experiencia de liderazgo en situaciones mucho más difíciles que la mayoría de las experiencias civiles.
La encuesta también señala que los ratios de entrevista-contratación, aceptación del empleo y retención son más elevados entre los veteranos, consideraciones importantes en un mercado que se enfrenta a la mayor escasez de mano de obra de los últimos años.
Contratación selectiva y proactiva centrada en la marca
Siemens USA, una empresa global de software que ofrece soluciones digitales y hardware a sus clientes, emplea a más de 50 000 personas y cuenta con más de 60 centros de fabricación, digitales y de I+D en todo el país. Con aproximadamente 1500 puestos altamente técnicos vacantes en un día cualquiera, encontrar candidatos de calidad es uno de los retos más importantes a los que se enfrenta actualmente la empresa.
Al igual que otros fabricantes en crecimiento, Siemens se enfrenta a diario al reto de un mercado laboral mermado por la jubilación de los trabajadores, ya que compite por atraer talento en ingeniería, cualificaciones medias y digital.
Como parte de su estrategia global para contratar y retener a los mejores talentos, Siemens lanzó su Programa de Talento Militar en 2010. Esta iniciativa a nivel nacional está diseñada para apoyar a los veteranos con experiencia en ingeniería y fabricación en su transición a la fuerza laboral civil. El programa incluye cinco áreas clave que estandarizan y sostienen todos los esfuerzos de contratación militar de Siemens:
- Compromiso más específico y proactivo con los posibles candidatos militares: sabiendo que muchas de sus funciones pueden ser desempeñadas con bastante éxito por veteranos con experiencia relevante, Siemens identifica los perfiles ideales de los candidatos para las categorías de puestos clave y, a continuación, centra sus esfuerzos de selección en las reservas de talento que pueden cumplir esos requisitos.
- Incorporación estandarizada: Crear procesos comunes e información estandarizada para los nuevos empleados puede ser un reto para las empresas con unidades operativas diversas. Para evitar perder oportunidades de involucrar verdaderamente a los nuevos empleados veteranos, Siemens utiliza un programa de compromiso de los empleados que está estandarizado en sus ocho divisiones. Este marco común incluye un enfoque integral de la comunicación y un sitio web de orientación para los empleados con información sobre la incorporación para RR. HH., los responsables de contratación y los nuevos empleados.
- Mejora de las habilidades del talento: Se ofrecen programas de formación profesional , presenciales y en línea, en áreas como la gestión del ciclo de vida digital, el diseño asistido por ordenador (CAD), la fabricación asistida por ordenador (CAM) y la tecnología de software de ingeniería asistida por ordenador (CAE).
- Compromiso desde el primer día: Siemens se centra en el compromiso: acceso individualizado a la formación, transparencia en las oportunidades laborales a nivel mundial, gestión continua del rendimiento y programas competitivos de remuneración y prestaciones.
- Reconocimiento dentro de la comunidad militar: Un elemento central de la misión de contratación militar de Siemens es una campaña de marketing de marca que posiciona a la empresa como un empleador de elección para los veteranos y los militares en transición. Los componentes de la campaña incluyen un micrositio sobre carreras militares con perfiles de veteranos que han conseguido un empleo en Siemens; descripciones de puestos de trabajo adaptadas a los veteranos; contenido sobre prestaciones y recursos relevantes para los veteranos; un programa de recomendación que permite a los nuevos veteranos recomendar fácilmente a sus compañeros de servicio; y la Siemens Veteran Network, un grupo de recursos para empleados con secciones activas en las sedes de Siemens en todo Estados Unidos.
Oportunidades para mejorar la contratación de veteranos
Por muy entusiastas que sean las empresas a la hora de reclutar talentos militares, la mayoría de los reclutadores no tienen experiencia en la contratación de veteranos. He aquí algunas ideas para ayudar a que el enfoque de su equipo a la hora de captar y retener veteranos sea más eficaz.
- Apóyese en los empleados militares internos: consulte con los empleados militares y aproveche sus conocimientos para relacionar los puestos existentes con las habilidades militares. Empareje a los nuevos empleados veteranos con otros antiguos miembros del ejército como mentores para facilitar su integración en la empresa y acelerar su productividad.
- Sé proactivo: además de los recursos tradicionales, como los tablones de anuncios de currículos, los veteranos suelen tener sus propios grupos de antiguos alumnos militares en Facebook u otras plataformas adecuadas para publicar ofertas de empleo. Para los posibles candidatos que actualmente están en servicio activo, considera puntos de contacto como los Centros de Transición Militar y las ferias de empleo en las bases coordinadas por el personal de asistencia a la transición.
- Proporcionar estructura y formación: los veteranos se sienten atraídos por el desarrollo estructurado, la formación y los programas de aprendizaje. Los veteranos prosperan cuando se les plantean retos, por lo que las empresas con trayectorias profesionales definidas tienen una ventaja a la hora de atraer y retener a los veteranos.
- Aprovecha los recursos en línea: hay muchos recursos que pueden orientar a los equipos de adquisición de talento en la dirección correcta. Por ejemplo, el Departamento de Trabajo tiene un libro completo sobre la transición. Publicaciones como US Veterans Magazine y Diversity in Action incluyen perfiles de veteranos exitosos, sus antecedentes, trayectorias profesionales y los tipos de puestos que ocupan. Realizar una búsqueda cruzada militar en O*Net Online ofrece un punto de partida para las ocupaciones militares que pueden coincidir con puestos específicos.
- Crear una cultura favorable al ejército: muchos veteranos se alistaron porque sentían la vocación de servir. Aunque las empresas civiles quizá no puedan replicar eso, sin duda pueden ofrecer una visión y una cultura empresarial con un propósito claro al que los veteranos quieran comprometerse. La mayoría de los empleados, tanto civiles como veteranos, necesitan sentir orgullo por su empresa y sentir que forman parte de algo más grande que ellos mismos.
Desde el lanzamiento de su programa de contratación militar en 2010, Siemens ha reclutado a más de 2500 miembros de las cuatro ramas del ejército estadounidense: Fuerza Aérea, Armada, Ejército y Cuerpo de Marines. Con más del 60 % trabajando en disciplinas STEM (ciencia, tecnología, ingeniería y matemáticas), estos veteranos proporcionan asistencia técnica sobre el terreno, gestionan sistemas de automatización y ayudan a los clientes de Siemens a implementar sistemas de energía de última generación.
El empuje, la disciplina y el talento de los veteranos son una solución ganadora para las empresas tecnológicas decididas a adelantarse a la escasez de talento y resolver algunas de las necesidades más desafiantes de nuestro país.
Nota del Editor: Este post fue publicado originalmente en Circaworks.com. En abril de 2023, Mitratech adquirió Circa, un proveedor líder de software de reclutamiento inclusivo y cumplimiento de OFCCP. El contenido ha sido actualizado desde entonces para reflejar nuestra oferta ampliada de productos, la evolución de las regulaciones de cumplimiento de adquisición de talento y las mejores prácticas en la gestión de RRHH.
