El equipo de Mitratech asistió a SHRM 24 y disfrutamos enormemente conectando con apasionados profesionales de RR. HH. de todo el mundo. La conferencia estuvo repleta de sesiones informativas, oportunidades para conocer gente nueva y algunas sorpresas.
Una de esas sorpresas fue el drama que rodeó al ponente principal Jason Sudeikis, a quien se vio en un partido de baloncesto de los Chicago Sky en lugar de aparecer para su discurso programado. Aunque este giro de los acontecimientos decepcionó a muchos asistentes, también nos proporcionó algunas lecciones inesperadas.
Aquí están nuestras 5 conclusiones sobre la situación:
Lección 1: La ética está en todo.
Aunque pueda parecer obvio, este incidente fue un poderoso recordatorio de que la ética está presente en todos los aspectos de nuestro trabajo, especialmente en RR. HH. La ética sienta las bases de cómo deben actuar las organizaciones y los empleados, ayudándonos a determinar el equilibrio entre la responsabilidad y la humanidad.
Hubo mucho debate en Internet sobre el comportamiento de Sudeikis en esta situación. ¿Fue ético por su parte anteponer un interés personal a un compromiso profesional? La respuesta puede ser más evidente en este caso, pero nos lleva a reflexionar sobre los dilemas éticos a los que se enfrentan a diario los profesionales de RR. HH.
¿Cómo se deben manejar las situaciones en las que las responsabilidades personales y profesionales entran en conflicto?
Contar con un marco ético bien definido puede facilitar la toma de estas decisiones, y existen recursos que pueden ayudarle a desarrollarlo para su organización.
Lección 2: La responsabilidad es clave.
Esta situación también pone de relieve la importancia de la responsabilidad. Cuando las personas de su organización carecen de responsabilidad, se crea una cultura de desconfianza.
Jason Sudeikis no pidió disculpas a quienes asistieron a la conferencia con la esperanza de verlo. Esta falta de reconocimiento ha contribuido significativamente al malestar y ha dejado un mal sabor de boca a muchos de sus fans.
Aunque pedir perdón puede resultar embarazoso e incómodo, asumir la responsabilidad por los errores tiene un impacto positivo. Es posible que la gente no recuerde si metiste la pata, pero sí recordará cómo lo gestionaste. Predicar con el ejemplo y recordar a los empleados que la responsabilidad tiene poder puede ayudar a generar confianza e integridad en una organización.
Para obtener más información sobre cómo crear una cultura de responsabilidad, haga clic aquí.
Lección 3: Sé ingenioso.
A pesar de la retirada de Sudekis, SHRM respondió rápidamente y encontró a otro ponente principal, Al Roker, para sustituirlo, lo que demuestra lo importante que es ser ingenioso.
Incluso cuando crees que lo tienes todo bajo control, es fundamental contar con procesos que permitan detectar los errores antes de que se produzcan o tener un plan para cuando las cosas salgan mal. Contar con un plan de respaldo sólido, en el que tu equipo esté capacitado y preparado, puede ayudar a mitigar cualquier impacto negativo.
Además de contar con un plan de contingencia, es necesario disponer de canales específicos para una comunicación eficaz que eviten que los problemas se agraven. La comunicación clara, oportuna y transparente por parte de SHRM ayudó a gestionar las expectativas y reducir la incertidumbre en esta situación.
Lección 4: Cuenta tus victorias.
Al reflexionar sobre la cancelación, vimos un paralelismo con el que muchos profesionales de RR. HH. pueden identificarse. A veces, puede que tengas un candidato ideal que encaja perfectamente en un puesto, pero que al final rechaza o retira su candidatura. En estas situaciones, lo mejor es dar un paso atrás y determinar qué se puede mejorar para garantizar que el candidato acepte.
Lo que a primera vista parece un fracaso, en realidad puede ser una experiencia valiosa. Teniendo esto en cuenta, nos centramos en agradecer las experiencias positivas que vivimos en el evento. Conocimos a gente increíble y escuchamos ideas fascinantes en las sesiones, incluida la charla de nuestra compañera Susan Anderson sobre «Expertos en RR. HH. frente a ChatGPT».
En este escenario, creemos que centrarse en el optimismo es lo que el personaje ficticio Ted Lasso nos animaría a hacer. Adoptar una actitud positiva nos permite apreciar los buenos momentos y aprender de los reveses, lo que en última instancia nos lleva al crecimiento y la mejora.
Lección 5: ¡Ten cuidado con lo que publicas en las redes sociales!
Esta puede ser la conclusión más importante. Las redes sociales fueron el medio por el que los asistentes a la SHRM pudieron ver a Sudeikis en el partido de baloncesto durante el tiempo que tenía programado.
Es un buen recordatorio de que publicar sobre tu vida personal puede tener repercusiones profesionales o, como mínimo, dar lugar a conversaciones incómodas si tu jefe te ve en la playa cuando dices que tienes una emergencia.
Con el auge del teletrabajo, cada vez es más importante mantener una separación entre el trabajo y las redes sociales. Durante el proceso de incorporación, se deben definir claramente las expectativas respecto al uso de las redes sociales y el lugar de trabajo para evitar confusiones. Además, es fundamental crear directrices para abordar las publicaciones inapropiadas en las redes sociales.
Lo que no aprendimos de Jason Sudeikis:
Aunque no pudimos escuchar a Jason Sudeikis, la experiencia ofreció información valiosa para los profesionales de RR. HH.
Si asistió a SHRM, esperamos que haya tenido la oportunidad de visitar el stand de Mitratech y ponerse en contacto con nosotros. Si no es así, ¡no se preocupe! Aún puede solicitar una demostración con los miembros de nuestro equipo para obtener más información sobre nuestras soluciones tecnológicas de recursos humanos y cumplimiento normativo. Esperamos poder ayudarle a alcanzar el éxito.
¿Dispone de recursos para afrontar los retos de la reincorporación al trabajo?
Mitratech ofrece las soluciones y el apoyo adecuados para ayudarle a pivotar y satisfacer las demandas post-pandémicas.
