El embudo de ventas es la fórmula del éxito en muchas empresas. Cada paso se mide y optimiza para garantizar que los clientes potenciales mantengan su interés y, finalmente, se conviertan en clientes satisfechos y dispuestos a pagar.
Los reclutadores también pueden utilizar un embudo para contratar a buenos empleados. Un embudo típico de reclutamiento y contratación tiene cinco pasos que ayudan a las empresas a atraer, evaluar y contratar a los mejores candidatos disponibles. En esta entrada del blog, repasaremos cada paso del embudo y proporcionaremos consejos y estadísticas para lograr el éxito en la contratación.
Paso uno: Aumentar la concienciación de los candidatos
Según Glassdoor, el 76 % de los solicitantes de empleo buscan información sobre lo que hace que una empresa sea un lugar atractivo para trabajar. Por lo tanto, no basta con publicar ofertas de empleo y esperar que se presenten buenos candidatos. También es necesario definir y promocionar las ventajas de trabajar en su empresa.
Los solicitantes de empleo modernos quieren algo más que una remuneración justa de su empleador. También quieren buenas prestaciones, conciliación entre la vida laboral y personal, oportunidades de promoción profesional y disfrutar en el trabajo. Averigüe qué diferencia a su empresa de las demás y destaque las ventajas en la página de empleo de su empresa. Incluya fotos, vídeos y testimonios de empleados que ayuden a los candidatos a determinar si su empresa es la adecuada para ellos. Si necesita inspiración,consulte nuestro libro electrónico «Elementos de un buen sitio web de empleo».
Paso dos: Buscar buenos candidatos
Una vez que tengas una página de empleo excelente en funcionamiento, debes atraer a los posibles candidatos hacia ella. Existen múltiples vías para buscar candidatos y algunas pueden ser más beneficiosas para tu empresa que otras. Estas son algunas de las más comunes:
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- Bolsas de empleo: los candidatos activos visitan las distintas bolsas de empleo en línea para encontrar fácilmente puestos a los que postularse. Estos sitios son excelentes para generar una gran cantidad de solicitantes, pero muchas de estas personas enviarán su currículum a todas las empresas que estén contratando.
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- Recomendaciones de empleados: siempre es buena idea pedir a tus empleados que recomienden a personas que conozcan para los puestos vacantes. Recibirás menos candidatos que los que te envían las bolsas de empleo, pero es probable que estén cualificados y interesados en el puesto.
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- Redes sociales: compartir ofertas de empleo en las redes sociales es una forma estupenda de interactuar con los candidatos que siguen tu marca. También puedes adoptar un enfoque más pasivo y compartir contenido sobre lo que hace que tu empresa sea un lugar agradable para trabajar. Un estudio del Pew Research Center reveló que alrededor del 35 % de las personas utilizan las redes sociales para buscar trabajo y muchas empresas aún no han aprovechado esta fuente.
- Solicitantes anteriores: cada persona que ha enviado una solicitud a su empresa tiene un perfil almacenado en su sistema de seguimiento de candidatos (ATS). Dado que solo puede contratar a una persona para la mayoría de los puestos, es probable que tenga algunos candidatos de calidad con los que valga la pena volver a ponerse en contacto cuando se abran nuevas vacantes.
Puede generar informes utilizando su ATS que le indiquen cuáles son sus mejores fuentes de candidatos. Puede averiguar qué fuentes envían más candidatos y hasta qué punto avanzan en su proceso de selección.
Paso tres: Generar solicitantes
Los candidatos saben que su empresa está contratando y han llegado a su página de empleo. Ahora debe comunicar los puestos que está ofreciendo y conseguir que las personas completen su proceso de solicitud.
Hay muchas opiniones contradictorias sobre lo que constituye una buena descripción de puesto. En Trakstar, creemos que la clave para atraer a los candidatos adecuados es transmitir claramente quién es la persona que se busca y qué se puede ofrecer. Echa un vistazo a esta entrada del blog sobre qué incluir en tus descripciones de puestos de trabajo para obtener una explicación más detallada.
Una vez que las personas saben que un puesto tiene sentido para ellas, se sentirán impulsadas a presentar su candidatura. Algunos reclutadores creen que una solicitud extensa filtra a los candidatos que están enviando solicitudes a todas partes. Pero eso es solo una parte de la verdad. Según CareerBuilder, el 60 % de los candidatos abandona a mitad de las solicitudes de empleo largas , por lo que esos reclutadores también están perdiendo definitivamente a algunos candidatos de calidad.
Los solicitantes de empleo tienen otras obligaciones en su vida, así que no compliques tu solicitud más de lo necesario. Comprueba cómo se compara tu proceso de solicitud con nuestra auditoría.
Paso cuatro: Entrevistar y evaluar a los candidatos.
En este punto del proceso de selección, estás pasando de generar el mayor número posible de candidatos a reducir la lista hasta encontrar a la persona ideal para el puesto. Dependiendo del número de candidatos que recibas, entre el 10 y el 15 % debería pasar a la fase de entrevistas y evaluación.
Es importante definir los requisitos para un puesto desde el principio, de modo que puedas hacer las preguntas adecuadas en la entrevista. El tiempo que dispones con un candidato es limitado y necesitas saber si tiene las habilidades, la experiencia y la personalidad que buscas. También debes esforzarte por ofrecerle una experiencia positiva en la entrevista para que siga teniendo una opinión favorable de su empresa, incluso si no consigue el puesto.
Las evaluaciones de habilidades también son una forma eficaz de conocer las capacidades de un candidato. Pero, al igual que con el proceso de solicitud, puedes perder candidatos si les pides que realicen una prueba o un ejercicio demasiado complicado. Consigue grandes contrataciones con nuestra guía de evaluación de candidatos.
Paso cinco: Hacer una oferta y contratar a un nuevo empleado.
Estás en la parte inferior del embudo y necesitas «cerrar», como dice el equipo de ventas. Aunque los solicitantes de empleo modernos se preocupan por algo más que el dinero, en muchos casos, que te acepten una oferta sigue dependiendo de lo que estés dispuesto a pagar.
Sin embargo, a estas alturas, cada parte debería tener una idea aproximada de lo que la otra tiene en mente en cuanto a la remuneración. El candidato ha leído las opiniones de sus empleados en Internet y es posible que usted haya compartido el rango salarial en la descripción del puesto. Y, con suerte, le ha preguntado al candidato cuánto espera ganar durante la tercera o cuarta fase. Si es así, llegar a un acuerdo debería ser fácil, pero esta guía ofrece algunos consejos útiles sobre cómo abordar las negociaciones salariales.
Ve paso a paso.
Roma no se construyó en un día. Crear una empresa con grandes profesionales lleva tiempo, pero seguir un proceso paso a paso es la clave para atraer y contratar a los mejores candidatos.
Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en Trakstar.com. En abril de 2023, Mitratech adquirió Trakstar, un proveedor líder de soluciones de gestión del rendimiento, adquisición de talento y análisis de la plantilla. Desde entonces, el contenido se ha actualizado para reflejar el compromiso más amplio de Mitratech de apoyar todo el ciclo de vida de los empleados, desde la contratación y la incorporación hasta el aprendizaje y el desarrollo, así como la integración de las mejores prácticas de cumplimiento de RR. HH. en toda nuestra creciente cartera de recursos humanos.
