De peor a mejor: ¿qué tipo de trabajador eres?
Una vez escuché a un conferenciante hablar sobre las diferentes éticas laborales que tienen las personas y eso se me ha quedado grabado hasta hoy. A través de la experiencia, he desarrollado sutilmente mi propia clasificación de los trabajadores en un esfuerzo por crecer profesionalmente. Se trata, en esencia, de la superación personal: siempre debemos intentar mejorar en casa, en el trabajo y en cualquier otro lugar.
Algo que nunca olvidaré de ese orador fue el momento en que descubrí que no era (¡todavía!) un trabajador de primera. Pegó un billete de 100 dólares oculto en la parte inferior de una lata de refresco aplastada y la dejó junto a un cubo de basura cerca de la entrada del salón. Nadie, y menos yo, se molestó en recoger la lata y tirarla. Más adelante en el discurso, mostró la lata y preguntó cuántas personas la habían visto (casi todos) antes de preguntar por qué nadie se había molestado en tirarla a la basura.
A continuación, mostró a todos el billete de 100 dólares que se escondía en el fondo y que podrían haber ganado si simplemente hubieran recogido la lata para tirarla a la basura. De todas las lecciones que se pueden aprender de esto, descubrir qué tipo de trabajador eres es una de las más importantes.
Cada persona aborda el trabajo de una manera diferente, y estamos a punto de descubrir qué tipo de trabajador eres. No te sientas mal si no estás a la altura de Dave, el de Contabilidad. Como he dicho, siempre se puede mejorar. Si eres empresario, esto puede ayudarte a determinar quiénes son tus mejores empleados.
N.º 4: El Fantasma
El fantasma es el peor tipo de trabajador. Los llamo «fantasmas» porque a menudo no se les encuentra por ninguna parte: están aquí un minuto y al siguiente han desaparecido. Es el tipo de trabajador que se esconde activamente del trabajo. Estas personas te hacen preguntarte con frustración cómo es posible que sigan teniendo trabajo. Definitivamente no se toman su trabajo en serio y tienden a desaparecer cuando hay trabajo que hacer.
El Fantasma no cumple con los plazos y no llama para avisar, sin importar cuál sea la razón. Peor aún, suelen ser los que más se aprovechan de las ventajas de la empresa y exigen un trato justo o especial simplemente por estar presentes. No se dan cuenta del esfuerzo que hacen sus compañeros de trabajo y piensan que lo que aportan es aceptable. El Fantasma casi nunca dura mucho tiempo en su trabajo, y menos mal.
N.º 3: El minimalista
El minimalista es una mejora con respecto al fantasma, pero sigue sin ser el tipo de trabajador ideal. Hace lo que se le dice, pero no muestra signos de iniciativa. El minimalista no trabaja mucho a menos que se le indique específicamente. Aprende y sigue las reglas más fáciles e importantes, pero ignora el resto para evitar molestias. Tiende a pasar desapercibido para la atenta mirada de la dirección, pero un buen gerente sigue reconociéndolo por lo que es.
Los trabajadores minimalistas suelen necesitar el elogio de sus compañeros y superiores para seguir trabajando a un nivel que consideran lo suficientemente decente como para crecer. Cumplen con los plazos más importantes, pero descuidan la mayoría de los demás, esperando que pasen desapercibidos. Los minimalistas hacen su trabajo, aunque a veces lo priorizan incorrectamente o lo completan con el mínimo esfuerzo. No me avergüenza admitir que yo mismo fui minimalista durante mis primeros años de trabajo.
N.º 2: El ciudadano modelo
El tipo de trabajador más común, con diferencia, es el ciudadano modelo. El ciudadano modelo acude a la oficina cada mañana y se pone a trabajar. Este tipo de persona suele preguntar qué hay que hacer y lo lleva a cabo. Son competentes y cumplen la mayoría de los plazos. Cuando se les pide ayuda, la prestan. No es raro que a veces busquen reconocimiento por sus logros. El ciudadano modelo participa en proyectos y eventos de la empresa, pero una pequeña parte de ellos lo hace para llamar la atención de sus compañeros de trabajo y superiores.
El ciudadano modelo representa la ética laboral estándar y esperada en nuestros días. Este es el tipo de trabajadores que realmente pueden destacar si la cultura y las condiciones de la empresa son las adecuadas. Sin embargo, también son los que pueden convertirse en minimalistas o fantasmas tras un periodo prolongado de frustración. Los superiores inmediatos tienen mucho que ver con la evolución del ciudadano modelo en su trabajo.
N.º 1: El conquistador
Ahora, el mejor tipo de trabajador: el conquistador. Al conquistador no hay que decirle qué hacer constantemente. Siempre toma la iniciativa y no tiene que pedir trabajo. Un conquistador encontrará trabajo y lo hará, a menudo superando las expectativas. Encuentra problemas y toma medidas para resolverlos, a veces incluso antes de que nadie más se haya dado cuenta del problema.
El Conquistador sigue todas las reglas y procesos y alza la voz cuando algo no tiene sentido. Ofrece ayuda o asistencia a sus compañeros de trabajo siempre que es necesario. Intenta comprender cómo trabajan los demás. Tiene una visión del éxito para sí mismo, su equipo y su empresa. El Conquistador no busca reconocimiento por nada y lo acepta con humildad cuando se le ofrece.
¿Recuerdas la lección de la lata de refresco? Un conquistador recoge la basura y limpia los desordenes, incluso si no son suyos o no se encuentran en su oficina o espacio de trabajo inmediato. Realizan «tareas domésticas» sin que nadie se lo pida. ¿Cuántas veces has recogido un trozo de basura que estaba junto al cubo de basura cerca de la entrada de tu edificio? ¿Cuántas veces has limpiado el microondas o la encimera?
La mayoría de los directores generales, gerentes y empresarios de éxito han llegado a donde están porque son conquistadores.
Conclusión
¿Cuál eres tú? Responde con sinceridad y tendrás más probabilidades de crecer en el futuro.
Es importante señalar que el número de horas trabajadas no tiene nada que ver con cada categorización. Los conquistadores pueden trabajar menos horas porque son eficientes en lo que hacen. El fantasma puede estar trabajando (nota: no trabajando) horas extras para obtener un sueldo mayor o crear una ilusión de esfuerzo.
Esta lista también trasciende generaciones. Los tipos específicos de trabajadores no son exclusivos de los boomers, la generación X, los millennials ni ninguna otra. Cada generación produce todo tipo de trabajadores.
Por último, hay que darse cuenta de que nadie es perfecto. Todos tenemos nuestras fortalezas y debilidades, pero una buena actitud es fundamental para convertirse en el tipo de trabajador número uno. La dirección puede incluso desempeñar un papel importante en la formación de grandes trabajadores, especialmente dentro de una cultura fuerte e inclusiva.
¿Te imaginas el éxito que podría alcanzar tu empresa si estuviera llena de conquistadores?
Nota del Editor: Este post fue publicado originalmente en Circaworks.com. En abril de 2023, Mitratech adquirió Circa, un proveedor líder de software de reclutamiento inclusivo y cumplimiento de OFCCP. El contenido ha sido actualizado desde entonces para reflejar nuestra oferta ampliada de productos, la evolución de las regulaciones de cumplimiento de adquisición de talento y las mejores prácticas en la gestión de RRHH.
