No pasa un solo día sin que surja una nueva noticia sobre la crisis de la cadena de suministro mundial. A medida que las distintas partes del mundo y los diferentes sectores industriales se recuperan de la pandemia a ritmos diferentes, vemos el valor —y los riesgos— que son fundamentales para las complejas cadenas de suministro Just-In-Time (JIT).
Una cadena de suministro JIT funciona mejor cuando todos los elementos están totalmente sincronizados y funcionan a un ritmo similar. La pandemia ha creado una serie de retos sin precedentes para las empresas de todo el mundo.
Riesgo en la cadena de suministro causado por la COVID-19
En todo el mundo, el riesgo de la cadena de suministro ha sido causado y agravado por diferentes factores. A medida que la economía se recupera, el efecto látigo se propaga a lo largo de las cadenas de suministro.
La escasez de energía en China ha afectado a la producción últimamente, y el Brexit ha desempeñado un papel importante en la escasez de conductores de camiones en el Reino Unido. Estados Unidos y Alemania también se enfrentan a una escasez de camioneros, y Alemania también está experimentando retrasos en sus puertos.
La repentina contracción del comercio internacional provocó que muchos contenedores de transporte no se encontraran en el lugar adecuado para la recuperación. Las plantas de generación de energía cerraron rápidamente debido a la fuerte caída de la demanda de electricidad; ahora, la recuperación les deja en una situación difícil, ya que la demanda supera a la oferta. La pandemia cambió los patrones de consumo, ya que el teletrabajo generalizado aceleró la demanda de tabletas y ordenadores portátiles, desviando el suministro de chips informáticos de la producción de automóviles.
Según el Wall Street Journal, «el gasto de los consumidores en bienes duraderos en EE. UU. aumentó un 6,4 % el año pasado, pero la producción nacional de esos bienes cayó un 8,4 %, según datos federales, lo que provocó escasez y precios más altos».
Los patrones de empleo han cambiado a medida que las personas han sido despedidas, prescindidas o se han mudado. Los titulares destacan los importantes problemas a corto plazo del riesgo de la cadena de suministro y las interrupciones que conlleva. Los efectos a medio y largo plazo se manifestarán a su debido tiempo, lo que afectará a la forma en que las empresas estructuran y gestionan sus cadenas de suministro.
Preparación para los riesgos de la cadena de suministro con la gestión de riesgos de terceros
¿Cómo puede gestionar ahora el riesgo de su cadena de suministro para solucionar estos importantes problemas y prepararse para gestionar los impactos a largo plazo, como la gestión de formas más flexibles de trabajo de las empresas tras la pandemia? La gestión de riesgos de terceros (TPRM) le ayudará.
El TPRM no es una disciplina nueva. Al hablar con clientes y profesionales del sector, se observa que se han producido cambios significativos en la forma en que las empresas abordan ahora esta cuestión.
Cómo abordar la gestión de riesgos de terceros
En primer lugar, se presta mayor atención a las relaciones más profundas de cuarto y quinto nivel, en las que las empresas no tienen visibilidad de los problemas ni una relación comercial directa. Estas pueden ser especialmente significativas porque varios proveedores pueden compartir la misma infraestructura energética, los mismos proveedores de computación en la nube o el mismo puerto de entrada. Si surge un problema con un proveedor de quinto nivel, puede afectar significativamente a toda la cadena, no solo a una empresa. Este riesgo de concentración es el núcleo de muchos de los titulares actuales sobre problemas en la cadena de suministro.
En segundo lugar, muchas empresas están replanteándose cuál es la mejor forma de gestionar las cuestiones relacionadas con la gestión de riesgos de los proveedores (TPRM). Un modelo consiste en adoptar un enfoque centralizado, a menudo dirigido por la función de riesgo o de adquisiciones, de modo que las mejores prácticas y políticas se puedan aplicar de manera coherente en toda la empresa. Las debilidades de este enfoque se han puesto de manifiesto en los últimos 18 meses, especialmente en los últimos tiempos, ya que los implicados pueden verse fácilmente abrumados por la magnitud y la frecuencia de los problemas.
La alternativa es considerar un enfoque más descentralizado en el que quienes trabajan a diario con los proveedores asuman una mayor responsabilidad en la gestión del riesgo de los proveedores externos (TPRM). Este enfoque proporciona una mayor capacidad para gestionar los problemas, y las estrechas relaciones de trabajo permiten identificar y abordar los problemas con mayor rapidez. También significa que las empresas pueden comprender mejor la naturaleza y la magnitud de los grandes obstáculos a los que se enfrentan actualmente. Esto puede ayudarles a supervisar los problemas de forma más proactiva y a sortearlos con mayor eficacia.
Integración de TPRM a nivel empresarial
Otro avance inspirado por los recientes problemas en la cadena de suministro que han acaparado los titulares es la necesidad de integrar las capacidades de TPRM en el panel de control de gestión de GRC a nivel empresarial. Esto es especialmente importante cuando los recientes problemas graves en la cadena de suministro comienzan a afectar a la capacidad de una empresa para cumplir sus contratos, lo que podría desencadenar problemas contractuales, de reputación o normativos.
En esta situación, tener la capacidad de visibilizar todos los riesgos, incluidos los riesgos de la cadena de suministro, permite al director ejecutivo y al consejo de administración sintetizar todos los riesgos para la empresa. Esto les permite crear opciones y planes bien fundamentados para trazar el camino hacia un resultado satisfactorio.
Para ofrecer estas capacidades descentralizadas de TPRM es necesario utilizar plataformas basadas en SaaS, de modo que los equipos de riesgo, compras y operaciones tengan fácil acceso a los datos de los proveedores, los contratos y la documentación, los registros de riesgos de los proveedores, así como a los detalles de las políticas corporativas sobre proveedores.
Para ofrecer estas capacidades descentralizadas de TPRM es necesario utilizar plataformas basadas en SaaS, de modo que los equipos de riesgo, adquisiciones y operaciones tengan fácil acceso a los datos de los proveedores, los contratos y la documentación, los registros de riesgos de los proveedores, así como a los detalles de las políticas corporativas sobre proveedores. Las empresas también deben supervisar de forma proactiva las fuentes de noticias para poder captar, por ejemplo, información sobre interrupciones, incidentes o cambios en las empresas de la cadena de suministro.
Mitratech ofrece una gama de soluciones TPRM potentes y eficaces que permiten a las empresas mejorar sus capacidades TPRM en lo más profundo de su negocio y en su cadena de suministro de tercer, cuarto y quinto nivel. Las mismas capacidades se pueden integrar perfectamente en las plataformas GRC empresariales para ayudar a los gerentes de toda la empresa a mantenerse a la vanguardia en la gestión de una cadena de suministro compleja y dinámica y de los riesgos de la cadena de suministro.
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