Utiliser le TPRM intégré pour prendre de l'avance sur la crise de la chaîne d'approvisionnement mondiale
Il ne se passe pratiquement pas un jour sans qu'une nouvelle histoire concernant la crise de la chaîne d'approvisionnement mondiale n'apparaisse. Alors que les différentes régions du monde et les différents secteurs industriels se remettent de la pandémie à des rythmes différents, nous voyons la valeur - et les risques - qui sont au cœur des chaînes d'approvisionnement complexes du juste-à-temps (JIT).
Une chaîne d'approvisionnement JAT fonctionne au mieux lorsque tous les éléments sont parfaitement synchronisés et travaillent à un rythme similaire. La pandémie a engendré une série de défis sans précédent pour les entreprises du monde entier.
Risque pour la chaîne d'approvisionnement causé par le COVID-19
Dans le monde entier, les risques liés à la chaîne d'approvisionnement ont été causés et aggravés par différents facteurs. Avec le rebond de l'économie, l'effet d'entraînement se répercute sur les chaînes d'approvisionnement.
Les pénuries d'électricité en Chine ont récemment affecté la production, et le Brexit a joué un rôle majeur dans la pénurie de chauffeurs routiers au Royaume-Uni. Les États-Unis et l'Allemagne sont également confrontés à une pénurie de chauffeurs routiers, et l'Allemagne enregistre également des retards dans ses ports.
La contraction soudaine du commerce international a eu pour conséquence que de nombreux conteneurs maritimes ne se trouvaient pas au bon endroit pour la reprise. Les centrales de production d'énergie ont fermé rapidement en raison de la forte réduction de la demande d'électricité ; la reprise les met aujourd'hui en difficulté car la demande est supérieure à l'offre. La pandémie a modifié les modes de consommation, la généralisation du travail à domicile ayant accéléré la demande de tablettes intelligentes et d'ordinateurs portables, ce qui a détourné l'offre de puces informatiques de la production automobile.
Selon le Wall Street Journalles dépenses de consommation en biens durables aux États-Unis ont augmenté de 6,4 % l'année dernière, mais la production nationale de ces biens a chuté de 8,4 %, selon les données fédérales, ce qui a entraîné des pénuries et une hausse des prix".
Les schémas d'emploi ont changé avec les licenciements, les suppressions d'emplois ou les déménagements. Les gros titres mettent en évidence les problèmes importants et à court terme liés aux risques de la chaîne d'approvisionnement et aux perturbations qui en découlent. Les impacts à moyen et long terme apparaîtront en temps voulu, ce qui affectera la façon dont les entreprises structurent et gèrent leurs chaînes d'approvisionnement.
Se préparer aux risques de la chaîne d'approvisionnement grâce à la gestion des risques liés aux tiers
Comment pouvez-vous gérer les risques de votre chaîne d'approvisionnement dès maintenant pour résoudre ces problèmes importants et vous préparer à gérer les impacts à plus long terme, tels que la gestion des méthodes de travail plus flexibles des entreprises après la pandémie ? La gestion des risques des tiers (TPRM) vous y aidera.
Le TPRM n'est pas une discipline nouvelle. D'après les clients et les praticiens du secteur, la façon dont les entreprises abordent aujourd'hui cette question a considérablement évolué.
Comment aborder la gestion des risques liés aux tiers
Tout d'abord, l'accent est mis sur les relations plus profondes des quatrième et cinquième niveaux, où les entreprises n'ont pas de visibilité sur les problèmes ou n'ont pas de relation commerciale directe. Ces relations peuvent être particulièrement importantes car plusieurs fournisseurs peuvent partager la même infrastructure électrique, les mêmes fournisseurs d'informatique en nuage ou le même port d'entrée. Si un problème survient avec un fournisseur de cinquième niveau, il peut avoir un impact significatif sur l'ensemble de votre chaîne, et pas seulement sur une seule entreprise. Ce risque de concentration est au cœur de la plupart des gros titres sur les problèmes de la chaîne d'approvisionnement.
Deuxièmement, de nombreuses entreprises sont en train de repenser la meilleure façon de gérer les questions de TPRM. L'un des modèles consiste à adopter une approche centralisée, souvent dirigée par la fonction de gestion des risques ou d'approvisionnement, afin que les meilleures pratiques et politiques puissent être appliquées de manière cohérente dans l'ensemble de l'entreprise. Les faiblesses de cette approche ont été mises en évidence au cours des 18 derniers mois, en particulier récemment, car les personnes concernées peuvent facilement être dépassées par l'ampleur et la fréquence des problèmes.
L'autre solution consiste à envisager une approche plus décentralisée dans laquelle les personnes qui travaillent quotidiennement avec les fournisseurs s'approprient davantage le TPRM. Cette approche offre une plus grande capacité de gestion des problèmes, et des relations de travail étroites permettent d'identifier et de traiter les problèmes plus rapidement. Elle permet également aux entreprises de mieux comprendre la nature et l'ampleur des blocages à grande échelle qu'elles rencontrent actuellement. Cela peut les aider à surveiller les problèmes de manière plus proactive et à les résoudre plus efficacement.
Intégration du TPRM au niveau de l'entreprise
Un autre développement inspiré par les récents problèmes de chaîne d'approvisionnement qui ont fait la une des journaux est la nécessité d'intégrer les capacités de TPRM dans le tableau de bord de gestion GRC au niveau de l'entreprise. Ceci est particulièrement important lorsque les récents problèmes majeurs de la chaîne d'approvisionnement commencent à avoir un impact sur la capacité d'une entreprise à remplir ses contrats, ce qui pourrait déclencher des problèmes contractuels, de réputation ou de réglementation.
Dans cette situation, la possibilité d'avoir une visibilité sur tous les risques, y compris ceux liés à la chaîne d'approvisionnement, permet au PDG et au conseil d'administration de faire la synthèse de tous les risques encourus par l'entreprise. Ils peuvent ainsi créer des options et des plans bien informés pour tracer la voie à suivre vers un résultat fructueux.
La mise en place de ces capacités décentralisées de gestion des risques technologiques nécessite l'utilisation de plateformes basées sur le SaaS afin que les équipes chargées des risques, de l'approvisionnement et des opérations aient facilement accès aux informations sur les fournisseurs, aux contrats et à la documentation, aux registres des risques liés aux fournisseurs, ainsi qu'aux détails des politiques de l'entreprise en matière de fournisseurs.
La mise en place de ces capacités décentralisées de gestion des risques technologiques nécessite l'utilisation de plateformes basées sur le SaaS afin que les équipes chargées des risques, de l'approvisionnement et des opérations aient facilement accès aux informations sur les fournisseurs, aux contrats et à la documentation, aux registres des risques liés aux fournisseurs, ainsi qu'aux détails des politiques de l'entreprise en matière de fournisseurs. Les entreprises doivent également surveiller de manière proactive les flux d'actualités afin de pouvoir saisir les informations relatives aux interruptions, aux incidents ou aux changements concernant les entreprises de la chaîne d'approvisionnement, par exemple.
Mitratech propose une gamme de solutions TPRM puissantes et efficaces qui permettent aux entreprises d'améliorer leurs capacités TPRM au sein de leur activité et au sein de leur chaîne d'approvisionnement de troisième, quatrième et cinquième niveau. Ces mêmes capacités peuvent être intégrées de manière transparente dans les plateformes GRC de l'entreprise afin d'aider les responsables de l'ensemble de l'entreprise à rester au fait de la gestion d'une chaîne d'approvisionnement complexe et dynamique et des risques liés à la chaîne d'approvisionnement.
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