¿Qué importancia tiene su relación con la OFCCP a la hora de determinar el resultado de una evaluación de cumplimiento? Establecer una relación con su responsable de cumplimiento de la OFCCP es como jugar una partida de ajedrez o un tira y afloja. ¿Qué juego tiene un impacto más positivo en el resultado final de una revisión?
| Tira y afloja, también conocido como tira y afloja, tira y afloja, guerra de cuerdas, tirar de la cuerda, o guerra de tirones, es un deporte en el que dos equipos se enfrentan directamente en una prueba de fuerza.
La estrategia del ajedrez consiste en establecer y lograr ventajas de posicionamiento a largo plazo durante la partida. Los objetivos estratégicos se logran principalmente mediante tácticas, mientras que las oportunidades tácticas se basan en la estrategia de juego previa. Aunque el objetivo del juego es hacer jaque mate al oponente, las partidas de ajedrez no tienen por qué terminar en jaque mate: cualquiera de los jugadores puede abandonar, lo que supone una victoria para el otro jugador. Se considera de mala educación seguir jugando cuando se está en una posición realmente desesperada. Las partidas también pueden terminar en empate. El empate puede darse en varias situaciones, incluyendo el empate por acuerdo, el estancamiento o el empate por imposibilidad de jaque mate (normalmente debido a la insuficiencia de material para dar jaque mate). [Extraído de Wikipedia] |
Es lunes por la tarde y por fin tienes tiempo para revisar tu correo. Vaya, ves un sobre del Departamento de Trabajo y tu corazón comienza a acelerarse. Es tu peor pesadilla cuando sacas la carta de programación de la OFCCP. Relájate y resignate al hecho de que no puedes dar marcha atrás. Quizás estés pensando: «¿A quién debo contactar: a mi jefe, a mi director general, a mi abogado, a mi consultor de AA?». Es importante que todas las partes involucradas en el proceso sepan en qué se va a embarcar la empresa. Sin embargo, debes decidir estratégicamente quién debe participar directamente con la OFCCP.
Tienes 30 días para preparar tu presentación de auditoría documental, ¡así que ponte manos a la obra! Antes de la llegada de Pat Shiu, era fácil solicitar y obtener una prórroga de casi un mes. Esos días ya han quedado atrás y ahora, con suerte, si tienes una buena razón, puedes conseguir una prórroga de hasta una semana. Aunque tus posibilidades son escasas, si te vendría bien una prórroga, no pierdes nada por preguntar.
Este es el comienzo de su juego y es hora de decidir cuál quiere jugar: ajedrez o tira y afloja. Soy consciente de que mis siguientes comentarios pueden no ser bien recibidos por muchos de mis amigos abogados; sin embargo, estoy convencido de que son ciertos. Baso estas opiniones en mi experiencia inicial trabajando en la Comisión para la Igualdad de Oportunidades en el Empleo (EEOC) y en mis más de 30 años de experiencia trabajando con la OFCCP y la EEOC. Si decide que un abogado represente o hable en nombre de su organización ante la OFCCP, automáticamente estará jugando al tira y afloja. Creo que es importante que un abogado revise sus planes de acción afirmativa (AAP) y los análisis que los respaldan para crear el privilegio abogado-cliente y buscar el asesoramiento de un abogado, pero sin que este actúe en su nombre al inicio de una revisión. Recuerde que la OFCCP ha aumentado su personal en los últimos años y que muchos de los actuales responsables de cumplimiento (CO) son nuevos y tienen poca experiencia en su cargo. El factor de intimidación que pueden sentir cuando trabajan con un abogado es natural, incluso si el abogado no adopta una postura adversaria. Al igual que en el juego del tira y afloja, el CO quiere demostrar que tiene el control y tensará inmediatamente la cuerda haciendo exigencias solo para demostrar que tiene poder. Esto es aún más cierto cuando interviene un abogado. Esto crea automáticamente una relación de confrontación y es difícil, aunque no necesariamente imposible, cambiarla a medida que avanza la revisión.
Si decide jugar al ajedrez y desea o necesita solicitar una prórroga, entonces su juego comienza con la primera llamada telefónica al subdirector de distrito (ADA) de la OFCCP, ya que su información de contacto suele figurar en la carta de programación. El propósito de esta llamada es doble: (1) le brinda la oportunidad de presentarse cordialmente al ADA y hacerle saber que desea trabajar con la OFCCP y aprender de esta experiencia; y (2) solicitar una prórroga. La primera razón es la más importante y marca la pauta para toda la revisión. Incluso si no consigue la prórroga, habrá impresionado al ADA con su deseo de tener una relación positiva con la OFCCP.
Después de enviar su paquete de auditoría documental, recibirá noticias del CO asignado a su revisión. Este contacto puede realizarse por correo electrónico o por teléfono. En cualquier caso, aquí tiene algunos consejos para desarrollar una relación positiva y dar sus primeros pasos en el tablero de ajedrez.
- Responda inmediatamente de alguna manera a la solicitud del CO, aunque solo sea para presentarse y decir que comenzará a trabajar en ello de inmediato y que se lo enviará lo antes posible. Normalmente, el CO solicita una respuesta en un plazo de 5 días, pero su primera comunicación no implica ninguna garantía.
- Mantén informado al CO sobre tu progreso, especialmente si no vas a poder cumplir con el plazo. Envía un correo electrónico de seguimiento informándoles de que estás trabajando diligentemente y has completado parte de la solicitud, pero que necesitarás más tiempo. Nunca he tenido un CO que se haya opuesto a esto.
- Cuando envíe la respuesta, agradezca al CO por concederle tiempo para garantizar una respuesta completa y precisa.
- Si hablas con el CO por teléfono, charla con él. Si no has trabajado con él antes, empieza diciéndole que esta es tu primera revisión [#] y que quieres aprender de él. Cuéntale un poco sobre ti y tu empresa y pregúntale por él. Es increíble lo que te dirá. Si ya ha trabajado con el director comercial, pregúntele qué novedades hay desde la última vez que trabajaron juntos. Esta es una de las jugadas estratégicas más importantes en su partida de ajedrez. (schmooze: conversar de manera informal; charlar de manera amistosa y persuasiva , especialmente para ganarse el favor, el negocio o la conexión de alguien ; Merriam-Webster Dictionary).
- Recuerde algo personal que el CO compartió con usted y retómelo en futuras comunicaciones. Por ejemplo, ¿disfrutó de unas estupendas vacaciones visitando a sus hijos?
- Haz preguntas. Aunque sepas la respuesta, le devuelve la palabra al director ejecutivo y le transmite la sensación de que quieres aprender de él. Este cambio le animará a abrirse más contigo durante el proceso. ¡Recuerda que estás jugando!
Recientemente, una CO compartió conmigo sus experiencias personales y sus dificultades con la agencia. Le permití expresar sus frustraciones y me identifiqué con su situación, y ella inmediatamente se convirtió en mi defensora dentro de la agencia. Aunque había muchos indicios de posibles problemas relacionados con las prácticas de contratación y remuneración de mi cliente, la agente hizo todo lo posible por pasarlos por alto y cerrar la revisión. Cuando su supervisor se negó a ceder a los deseos de la agente, esta luchó en nuestro nombre, lo que finalmente condujo a una resolución temprana con un acuerdo de conciliación menor (CA).
Una vez que haya desarrollado esta relación bidireccional positiva con su CO, puede dar un paso atrás y evaluar estratégicamente su enfoque ante solicitudes específicas. Tenga en cuenta que, aunque sienta que tiene un nuevo amigo en la agencia, este debe seguir los procedimientos internos y, en ocasiones, realizar solicitudes dictadas por su supervisor. Por esta razón, no conviene ser demasiado complaciente. En algún momento, si la solicitud es excesiva o inapropiada, es posible que tenga que dejar de jugar al ajedrez y pasar temporalmente al tira y afloja. Esto no es necesariamente algo malo, ya que ha desarrollado una relación positiva con el CO que permite que esta maniobra tenga éxito. Para no sabotear su relación, puede poner a prueba su fuerza tirando suavemente de la cuerda. Por ejemplo, decirle al CO que entiendes por qué hace la petición, pero que consideras que es excesiva o que no se puede satisfacer de la manera solicitada. Este tipo de respuesta será mejor recibida que decir que no se preparará y proporcionará lo solicitado.
Aquellos de ustedes que llevan tanto tiempo como yo probablemente recuerden los días en que el CO pasaba una o dos semanas en las instalaciones. Sentarse cara a cara con el CO facilitaba mucho charlar y desarrollar una relación «personal». En aquel entonces era aún más importante, ya que el CO tenía poder de negociación. Dicho esto, no subestimen el poder del CO actual para dirigir el proceso de revisión y el resultado final. Si han estado jugando tira y afloja, o bien has tirado de la cuerda hacia tu lado o bien la OFCCP ha tomado el control y no estás muy contento. Si has terminado tu ajedrez juego, esperemos que haya terminado en empate con un certificado de conformidad o un acuerdo de conciliación consensuado. ¡Esperemos que nunca llegues a un punto muerto y alargues la revisión eternamente!
Nota del Editor: Este post fue publicado originalmente en Circaworks.com. En abril de 2023, Mitratech adquirió Circa, un proveedor líder de software de reclutamiento inclusivo y cumplimiento de OFCCP. El contenido ha sido actualizado desde entonces para reflejar nuestra oferta ampliada de productos, la evolución de las regulaciones de cumplimiento de adquisición de talento y las mejores prácticas en la gestión de RRHH.
