Métricas clave para evaluar el rendimiento de los abogados externos

Incluso con el mayor nivel de talento en su equipo jurídico interno, en algún momento necesitará los servicios de un asesor externo. Cuando una organización evalúa a sus bufetes de abogados externos, seleccionar los datos adecuados puede ser todo un reto. Los líderes empresariales pueden no ser abogados, por lo que quizá sea necesario confiar en la autoevaluación de los bufetes para determinar la "salud" de sus programas.

Pero, ¿es necesario que sea tan subjetivo? Los datos concretos son una herramienta esencial a la hora de evaluar el rendimiento. Existen parámetros específicos que las organizaciones pueden utilizar para evaluar el rendimiento de los bufetes de abogados. Aunque puede que no todo sea "cuestión de dinero", estas métricas clave pueden proporcionar información sobre la forma en que su grupo gestiona su trabajo y el valor de los resultados que recibe.

Cumplimiento de las directrices y categorización

Una de las métricas más importantes es comprender el gasto en sí mismo. En primer lugar, su panel jurídico debe funcionar dentro de sus directrices de facturación. Es cierto que sus directrices deben dejar suficiente margen para que su equipo jurídico haga su trabajo. Una comunicación adecuada entre los departamentos jurídicos internos y los abogados externos implica una comprensión profunda de lo que deben facturar y por qué. Esto parece sencillo. Sin embargo, los directivos de las empresas a veces tienen dificultades para ver cómo contribuye el trabajo jurídico a las estrategias legales y de gestión de riesgos.

Las directrices de facturación de los asesores externos deben describir qué trabajo jurídico se espera y cómo debe realizarse. Cuando presenten facturas, usted debe poder leer los detalles de las partidas y comprender inmediatamente si se trata de gastos aceptables.

Para ayudar a determinar la razonabilidad y aceptabilidad de ciertos gastos, la categorización de lenguaje común patentada por Quovant eleva sus facturas más allá de la codificación tradicional -y, a menudo mal aplicada- del Sistema Uniforme de Gestión Basado en Tareas ("UTBMS"). La aplicación de los códigos de lenguaje común da como resultado datos de facturación fáciles de entender y procesables que cuentan una mejor historia en torno a sus gastos.

Presupuestos

Una vez que se comprenden mejor los gastos jurídicos, se pueden asignar a fases y actividades específicas. Un bufete de abogados experimentado debe ser capaz de evaluar una reclamación y proporcionar una estimación presupuestaria, así como tener la capacidad de trabajar dentro de un presupuesto. Quovant captura los presupuestos de los casos y proporciona notificaciones a los miembros del equipo cuando se alcanza una determinada cantidad del presupuesto, así como informes en torno al número de casos concluidos satisfactoriamente dentro del presupuesto.

Evaluación comparativa

Conocer su gasto actual en recursos externos le ayuda a modificar su panel actual y a planificar el uso futuro de nuevos abogados externos. La información de todo el sector le ayuda a tomar mejores decisiones basadas en datos sobre su panel. Puede identificar posibles relaciones con nuevos bufetes y renegociar acuerdos con socios existentes. Armado con datos, sabrá si el mercado local es competitivo o escaso, lo que reforzará su poder para negociar tarifas más ventajosas.

Además, las métricas recopiladas de la facturación de los bufetes de abogados permiten comparar el rendimiento de su bufete con el de otros bufetes en una posición similar (por ejemplo, en un estado concreto) y casos. Quovant ofrece acceso a datos externos para que pueda comparar su gasto legal con el de otros en un sector determinado.

Los datos marcan la diferencia

Utilizando estas métricas clave seleccionadas, estará mejor posicionado para establecer expectativas razonables y evaluar la eficiencia y eficacia de los abogados externos.