¿Qué significa gobernanza, riesgo y cumplimiento?
En 2007, el GRC se definió formalmente por primera vez como «el conjunto integrado de capacidades que permiten a una organización alcanzar sus objetivos de forma fiable, abordar la incertidumbre y actuar con integridad».
La gestión del riesgo y el cumplimiento normativo (GRC) incluye políticas y procedimientos corporativos, asuntos legales, finanzas, recursos humanos, TI, líneas de negocio y actividades, hasta las acciones y responsabilidades de la alta dirección y el consejo de administración. Más concretamente, GRC significa:
Gobernanza
El gobierno corporativo utiliza una gestión eficaz y la implementación de políticas para garantizar que las actividades de una organización estén alineadas con sus objetivos comerciales. Un gobierno eficaz requiere asegurarse de que la información de gestión vital que llega a los ejecutivos o gerentes sea completa, precisa y lo suficientemente oportuna como para permitir una toma de decisiones adecuada.
También implica proporcionar mecanismos de control, políticas y procedimientos que permitan ejecutar de manera eficaz y sistemática las decisiones de gestión.
Riesgo
La gestión de riesgos consiste en identificar y abordar los riesgos u oportunidades asociados a las acciones y actividades de una empresa. La gestión de riesgos empresariales, o ERM, minimiza los daños potenciales y maximiza el valor potencial.
La respuesta a un riesgo determinado depende de su gravedad percibida y su posible impacto, y puede implicar controlar ese riesgo, evitarlo o transferirlo a un tercero.
Conformidad
El cumplimiento efectivo implica garantizar que las actividades de una organización cumplan con las normas reglamentarias y legales que les son aplicables, incluidas las directrices industriales y profesionales. Esto tiene varios aspectos, empezando por los procesos de gestión para identificar los requisitos aplicables, como leyes, reglamentos, contratos y políticas.
Los siguientes pasos incluyen evaluar el estado actual de cualquier cumplimiento, evaluar los riesgos y costos del incumplimiento, y luego priorizar y ejecutar las medidas necesarias para alcanzar el cumplimiento.
¿Qué es un sistema GRC?
Una estrategia coordinada de gobernanza, riesgo y cumplimiento normativo puede integrarse en un único sistema GRC para optimizar y simplificar el proceso en empresas con una gran actividad. Las funciones y operaciones típicas que deben buscarse en herramientas eficaces de gestión GRC incluyen:
- Gobernanza
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Estrategia y gestión del rendimiento empresarial
- Gestión de contenidos empresariales
- Seguridad corporativa y ciberseguridad
- Protección de la privacidad de los datos
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Operaciones legales y jurídicas
- TI
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Ética empresarial
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Sostenibilidad y responsabilidad social corporativa
- Gestión de la calidad
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Recursos humanos
- Cultura corporativa
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Auditoría y aseguramiento
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Finanzas
¿Qué está impulsando la necesidad de GRC?
Hoy en día, las organizaciones se enfrentan a una «tormenta perfecta» de factores que dictan su necesidad de GRC. Gobernanza, gestión de riesgos y cumplimiento normativo. El panorama general de riesgos y regulaciones al que se enfrentan ha cambiado notablemente en los últimos años... y sigue evolucionando, a veces a una velocidad vertiginosa. ¿Algunos de esos factores?
Aumento de las regulaciones y su aplicación
Las regulaciones y su aplicación están en auge en países y regiones de todo el mundo, especialmente en lo que respecta a cuestiones relacionadas con la privacidad de los datos personales. Nadie espera que esta tendencia hacia un mayor número de normas se invierta en un futuro próximo, y ya se ha creado un mosaico normativo para todo tipo de empresas.
GRC y cambios culturales
El movimiento #MeToo es solo una de las tendencias activistas más visibles que afectan a las organizaciones de todo el mundo. La preocupación de los consumidores por la privacidad de los datos ha impulsado leyes como el RGPD y la CCPA, y es posible que surjan otros movimientos a los que las organizaciones deberán poder hacer frente con flexibilidad.
Ciberataques y amenazas digitales
Los riesgos externos derivados de las amenazas digitales están en aumento, ya sean perpetrados por individuos o patrocinados por Estados. El FBI cree que cada día se producen más de 4000 ataques de ransomware , mientras que otras investigaciones afirman que cada día se crean 230 000 nuevas muestras de malware.
Aumento de la presión por parte de las partes interesadas
Quieren un mejor rendimiento y transparencia; tradicionalmente, estos han sido los accionistas, los directores y los empleados, pero ahora cada vez más consumidores quieren tener voz en la dirección de las marcas y empresas a las que apoyan.
Relaciones más complejas
Las organizaciones están conectadas en red con un número cada vez mayor de terceros, tanto a nivel empresarial como regional, lo que multiplica sus factores de riesgo.
Aumento de los costes
Los gastos operativos para gestionar y resolver los retos relacionados con el riesgo y el cumplimiento normativo siguen aumentando y ya se han vuelto casi prohibitivos para algunas organizaciones. Esto ha llevado a muchas de ellas a recurrir a soluciones tecnológicas para reducir esos costes.
El impacto de lo inesperado
Los graves y perturbadores efectos de los riesgos y amenazas no detectados —o de las oportunidades no identificadas— pueden hundir a algunas empresas. Contar con una iniciativa de GRC ágil y completa es una forma de adelantarse a esos retos.
Pasando a la tecnología GRC
Las soluciones de software GRC adecuadas le permitirán abordar estos retos con mucha mayor eficiencia y control centralizado, sustituyendo los procesos manuales obsoletos (y los riesgos inherentes a ellos).
Los mejores productos de GRC están basados en la nube y proporcionan la automatización de una amplia gama de procesos, contenidos y formularios. Esta optimización no solo resulta conveniente para los responsables y administradores de GRC, sino también para los empleados y otros usuarios, ya que contribuye a que el cumplimiento normativo sea más accesible y generalizado.
Sin embargo, una GRC eficaz no debe basarse únicamente en la tecnología. También exige la implementación de una estrategia para toda la organización que tenga en cuenta los procesos, las funciones y las personas involucradas.
Soluciones de software para gobernanza, riesgo y cumplimiento normativo
Para gestionar eficazmente las operaciones y garantizar que su organización cumple con las normas de cumplimiento y riesgo, utilice herramientas de software GRC. Las herramientas fiables de gobernanza, riesgo y cumplimiento le ayudarán a identificar los riesgos. Lo ideal es que las soluciones GRC incluyan el riesgo operativo, las políticas y el cumplimiento, la gobernanza de TI y la auditoría interna.
Las soluciones eficaces de gobernanza, riesgo y cumplimiento permitirán las siguientes características:
- Gestión de contenidos y documentos para ayudar a las organizaciones a crear, rastrear y almacenar contenidos.
- Gestión y análisis de riesgos para datos que miden, cuantifican y predicen riesgos.
- Gestión de flujos de trabajo para ayudar a las empresas a establecer, ejecutar y supervisar los flujos de trabajo relacionados con GRC.
- Gestión de auditorías para simplificar el proceso de auditorías internas.
- Un panel integrado donde se pueden visualizar en tiempo real los indicadores clave de rendimiento relevantes para los procesos y objetivos empresariales.
Las mejores herramientas de GRC ayudan eficazmente a evaluar si se han implementado las medidas adecuadas, si funcionan correctamente y si mejoran continuamente la evaluación y mitigación de riesgos.
¿Cuáles son algunas de las ventajas del software SaaS GRC?
- Reduzca el riesgo de incumplimiento por parte de los empleados con herramientas de gestión de políticas fáciles de usar para ellos.
- Asegúrese de que todos los empleados cumplan con las normativas que cambian rápidamente, independientemente de su ubicación.
- Mejore la eficiencia operativa reduciendo drásticamente el tiempo y los costes que conlleva la ejecución de los procesos de GRC.
- Se mejora el control del gasto gracias a una mayor visibilidad y transparencia en la supervisión de los costes internos y externos.
- Obtenga control sobre el contenido y los datos en lo que respecta a la captura, indexación, archivo, recuperación, accesibilidad, entrega y retención de toda la información crítica para el negocio.
Estamos aquí para ayudarle con GRC.
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