Mitratech 团队参加了 SHRM 24 会议，与来自世界各地充满热情的人力资源专业人士共度了一段美好时光。会议内容丰富，我们有机会结识新朋友，还有一些惊喜。
其中一个意外是围绕主题发言人杰森-苏戴基斯（Jason Sudeikis）发生的戏剧性事件，他被发现参加了芝加哥天空队的一场篮球比赛，而没有出席原定的演讲。虽然这一变故让许多与会者感到失望，但也为我们提供了一些意想不到的经验教训。
第二课：问责制是关键。
这种情况也凸显了问责制的重要性。如果组织中的人缺乏责任感，就会形成一种不信任的文化。
杰森-苏戴基斯（Jason Sudeikis）没有向那些希望看到他出席会议的人们道歉。这种不承认的态度在很大程度上引起了不满，给许多他的粉丝留下了不好的印象。
虽然道歉会让人尴尬和不舒服，但为错误承担责任会产生积极的影响。人们可能不记得你是否犯了错，但你的处理方式会让他们记忆犹新。以身作则并提醒员工责任就是力量，这有助于在组织中建立信任和诚信。
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第三课：足智多谋。
尽管苏德基斯退出了，但 SHRM 很快做出了回应，并找到了另一位主题发言人阿尔-罗克尔（Al Roker）出面，向大家展示了足智多谋的重要性。
即使您认为自己已经万事俱备，关键还是要有一套流程，能够在错误发生之前及时发现，或者在出现问题时有一个应对计划。制定一个可靠的备份计划，让您的团队接受培训并做好准备，有助于减轻任何负面影响。
除了制定后备计划外，还必须有专门的有效沟通渠道，以防止问题升级。在这种情况下，SHRM 清晰、及时和透明的沟通有助于管理预期和减少不确定性。
第 4 课：计算你的胜利
在反思取消招聘的原因时，我们看到了许多人力资源专业人士都能感同身受的相似之处。有时，你可能会有一个非常适合某个职位的优秀候选人，但最终却拒绝或撤回了录用通知。在这种情况下，最好的办法就是退一步，确定哪些地方可以改进，以确保候选人会接受。
起初看似失败的事情，实际上可能是一次宝贵的经历。有鉴于此，我们把重点放在了对活动中积极经历的感恩上。我们在会上结识了很多了不起的人，听到了很多令人难以置信的真知灼见，包括我们的苏珊-安德森（Susan Anderson）关于 "人力资源专家 vs. ChatGPT "的演讲。
在这种情况下，我们相信，专注于乐观主义正是虚构的泰德-拉索（Ted Lasso）角色所鼓励的。积极乐观的态度能让我们珍惜美好时光，从挫折中吸取教训，最终实现成长和进步。
第五课：在社交媒体上发布信息要谨慎！
这可能是最关键的收获。社交媒体是 SHRM 与会者在苏戴基斯的规定时间内看到他参加篮球比赛的途径。
这是一个很好的提醒，如果你说有急事，而你的老板却看到你在海滩上，那么发布有关个人生活的信息可能会对你的职业产生影响，或者至少会导致尴尬的对话。
随着远程工作的兴起，保持工作与社交媒体之间的界限越来越重要。应在入职时明确对社交媒体和工作地点的期望，以避免混淆。此外，制定处理社交媒体不当帖子的指导原则也至关重要。
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