这在2026年为何重要
人力资源负责人面临的人力资源合规基础设施缺口日益扩大
表面上自信满满,内心却暴露无遗。
大多数组织对合规问题感到比较放心。但研究结果却揭示了一个更为复杂的情况:尽管组织自认为准备充分,但与当今合规环境实际的复杂性相比,两者之间的差距却在不断扩大。
新风险的出现速度已超过团队的追踪能力——人工智能决策、薪酬透明度法规、数据隐私规则、工时与工资执法以及员工监控等领域正同时迅速扩展。组织机构只能应对那些显而易见的问题,而风险却在监管盲区中不断累积。
%的人力资源负责人表示,吸引和留住人才是他们面临的首要挑战——尽管合规压力日益加剧
表示提高员工敬业度是首要关注点,这反映了人力资源团队当前面临的双重任务
高层领导者指出技术局限性的可能性几乎是人力资源部门的两倍——因为他们直接承受着由此引发的连锁后果
认知差距
人力资源部门与组织内的其他部门对风险的看法并不一致
该报告最引人注目的发现之一是:人力资源专业人士及其非人力资源领域的同行,面对相同的合规环境,却得出了不同的结论。
人力资源信心
23%
人力资源专业人士发现,跟上合规要求的变化比非人力资源领域的同行所认为的要困难
人力资源部门的人说,跟上节奏很容易
总体满意度
75%
大多数人对人力资源部门的合规表现感到满意——但仍有相当一部分人并不满意
75%表示满意——每4人中就有1人不满意简体中文(大陆)
非人力资源部门的看法
32%
非人力资源部门的同事认为合规工作基本处于可控状态——比人力资源部门认为的更为可控
非人力资源部门的人表示,跟上节奏很容易
您将收获什么
专为需要兼顾人才管理重点与合规复杂性的人力资源负责人打造
来自500家同业企业的基准数据
了解各行业领导者如何应对合规领域的变革——以及哪些方面正出现最大的差距。
隐藏在明处风险
为何人工智能决策、薪酬透明度和数据隐私正给企业带来合规风险,而这些风险目前尚未被企业所关注
人力资源与领导力之间的认知差距
为何人力资源部门和非人力资源部门的利益相关者对同一合规环境的解读截然不同——这对贵组织意味着什么
“当今的人力资源负责人必须在两项关键任务之间取得平衡:既要取得卓越的人才管理成果,又要应对日益复杂的合规环境。”
David Deitering,HR Solutions — Mitratech 首席执行官
本报告适用于:
主要发现
500位人力资源和合规负责人向我们透露了关于2026年的哪些信息
大多数组织对其合规表现都抱有相当的信心。但针对500名美国人力资源及相关领域管理人员的调研结果却揭示了更为复杂的情况。
不断变化的需求
75%
有受访者表示,过去两年间他们的合规需求发生了变化
日益增大的压力
54%
称,在同一时期内,这些需求不仅发生了转变,而且有所增加
首要新兴风险
51%
将人工智能和自动化决策治理列为首要的新兴合规风险
合规需求并非一成不变。差距并不在于哪些组织合规、哪些不合规,而在于团队所管理的合规义务与其用于管理这些义务的基础设施之间。
人工智能治理是首要的新兴风险。薪酬透明度、数据隐私以及工资与工时法规的执行紧随其后——这些领域相关规则正在积极调整,且在审计中,相关文件缺失的问题往往最先暴露出来。
该报告还披露:
- HR与非HR群体之间的认知差距全解析——包括两组人群对其跟上发展步伐的能力的评价差异,以及原因所在
- 高层领导者将技术视为制约因素的可能性,比人力资源部门高出多少
- 计划在未来一年内将人工智能应用扩展至人力资源各职能领域的组织所占比例——以及为何合规基础设施恰恰最有可能在这方面滞后
常见问题解答:
2026年,我们应预期哪些人力资源合规方面的变化?又该优先处理哪些事项?
在2026年的调研中,75%的受访者表示合规需求已发生变化,54%的受访者表示过去两年间合规需求有所增加。 产生最多新风险的领域包括人工智能和自动化决策治理(51%的受访者将其列为首要新兴趋势)、目前已在超过15个州及华盛顿特区生效的薪酬透明度法规、涵盖员工数据的扩展数据隐私要求,以及联邦和州层面持续加强的工资与工时执法。 在确定优先级时:应从运行频率最高、文档缺失后果最严重、且目前缺乏明确负责人或一致审计轨迹的工作流程入手。
为了做好审计准备,我们需要记录哪些内容?人力资源团队通常会在哪些方面暴露风险?
最重要的审计追踪并非记录本身,而是证明已始终如一地遵循了既定流程的证据。最常见的风险包括:不同地点的文档不一致、分散在彼此孤立的系统中,或者依赖于个人的记忆而非既定流程。符合审计要求的记录保存包括:
- 符合规定的I-9表格保留期限
- 符合薪酬透明度要求的录用通知书和薪酬文件
- 包含背景调查决定完整时间线的的不利行动通知
- 保留包含审批流程和日期的记录
- 绩效记录,各经理采用统一的评定标准
- 任何由人工智能辅助的招聘或晋升决策的记录,包括由谁审核以及最终决策是如何做出的
如果我们在招聘或人事决策中使用人工智能,应预先考虑哪些合规风险,又需要建立什么样的治理机制?
在2026年的调研中,人工智能和自动化决策合规性在未来12至18个月的新兴趋势中位居榜首,51%的受访者提到了这一趋势,且相当一部分受访者表示计划在人力资源各职能领域扩大人工智能的应用范围。 具体风险包括:筛选或排序过程中的算法偏见;对产生重大后果的结果缺乏有据可查的人工复核;以及当AI输出结果受到质疑时缺乏明确的上报流程。治理措施应涵盖四个方面:明确人力资源决策中每项AI工具的责任归属;针对任何影响招聘、晋升或解雇的决策,制定有据可查的人工复核要求;记录决策依据,说明AI标记的内容以及人工做出的决定;以及针对被标记的结果建立可重复的监控和上报流程。 目前已有若干州和地方政府就此颁布了相关规定——例如,纽约市的《第144号地方法》就要求对招聘中使用的自动化雇佣决策工具进行年度偏见审计。
每月在人力资源合规方面,最重要的报告要求有哪些?
月度合规报告涵盖五个监管风险最高的领域:监管动态审查(影响工资、福利、休假或职位分类的联邦、州或地方新就业法律变更)、薪资合规核查(税款代扣、加班费计算及员工分类准确性)、 I-9 表格及就业资格文件(重新核查截止日期和保存期限)、休假与合理便利安排追踪(《家庭和医疗休假法》(FMLA)资格、《美国残疾人法案》(ADA)合理便利请求以及各州特定的休假法律),以及安全与事故报告(美国职业安全与健康管理局(OSHA)记录保存、事故日志和未遂事故记录)。拥有跨州员工队伍的组织面临最大的月度报告负担,因为各州的要求差异显著且更新频繁。
人工智能如何改变人力资源团队的合规义务?
人工智能在两个方面带来了合规义务。首先,人力资源团队必须规范本组织在雇佣决策中使用人工智能的方式,包括文件记录、偏见监测和人工审核。 其次,人力资源团队正越来越多地使用人工智能工具来追踪法规变化、标记文档缺失,并实现合规工作流的自动化。这两个方面的风险是相同的:技术采用速度超过了治理速度。2026年的研究发现,高级领导者将技术局限性视为合规障碍的可能性几乎是人力资源专业人员的两倍,这反映出一种模式:即在支持人工智能的合规基础设施尚未到位之前,领导层就已经率先采用了人工智能。
合规基础设施缺口在实践中意味着什么?
“合规基础设施缺口”这一研究框架描述了组织依法必须履行的义务与其为履行这些义务而实际建立的系统、流程和责任归属结构之间的差距。 在实践中,这种差距表现为:合规任务由个人负责而非由明确的工作流程承担;记录分散在人力资源、薪资和业务线系统中,缺乏单一可信数据源;不同地区或管理者之间的文档记录做法不一致;以及在监管变化导致风险暴露之前,缺乏相应的预警流程。通常只有在审计、索赔或领导层审查中,这一差距才会显现出来。
了解人力资源负责人如何应对日益复杂的合规挑战,并为下一波监管变革和人工智能驱动的变革做好准备。
©2026 Mitratech, Inc. 保留所有权利。
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