该文章最初发表于《法律科技新闻》。
走进任何一家企业在年度评估期间的董事会会议室，当话题转向法律支出时，你必定会听到关于削减成本、提高效率的讨论。遗憾的是，讨论往往止步于此。但如今，以数据为驱动的新方法正将这些改善商业决策的良好意愿转化为现实。
企业法务部门深知，在律所选择、计时方式及计费准则方面的决策失误，会对公司利润产生切实影响。这些决策甚至可能危及整个企业的生存能力。正因如此，越来越多的法务部门开始投资法律支出管理解决方案，并依托自身支出数据的分析洞察，为制定计费准则、选择合作律所、评估案件结果等决策提供依据。
因为直觉是不够的
试想这样一个世界：工程师因"感觉对"就按某种方式建桥，医生凭直觉开具治疗方案。这必然引发强烈抗议，而抗议完全合理——法律部门的情况亦是如此。
在此情境下，决策基于多重因素的综合考量。直觉或许是其中一环，但企业的声誉、行业专长及在社区中的地位同样发挥着重要作用。最后，数据分析在决策过程中具有基础性作用。
得益于云计算与大数据在数字经济中的核心融合，海量数据正源源不断地产生。这些数据静待被收集、存储、调用和分析，从而为决策提供依据。
据法律资源网站Law.com最新文章称，"2017年至2022年间，全球法律分析市场将以超过32%的复合年增长率持续扩张。"
减少灰色地带，削减成本
优质数据的价值在于能将模糊不清的不确定性转化为黑白分明的客观事实。它摒弃主观臆测，代之以确凿证据。当你将可靠数据与多年经验及清晰战略相结合时，无论面对何种议题，都能为构建有力论据奠定坚实基础。
这不仅适用于法律论证，同样适用于企业法务部门日常运营的各个领域。劳动力成本、便捷计费、时间管理以及其他日常管理与生产力问题可能令人不堪重负，若决策缺乏数据支撑，更会形成恶性循环。
数据驱动的决策就是基于事实的决策
没有哪个行业比法律更依赖于事实的简单而具有说服力的力量。某件事要么是错的，要么是对的；要么是事实，要么是意见；要么是合法的，要么是非法的。然而，并非所有法律部门都在决策过程中充分利用数据。
法律咨询公司Consilio董事总经理道格·文托拉向Law.com解释道："若回溯至几年前，许多决策都基于企业法务部门内部个人的关系网络——他们可能与其原任职律所存在合作关系。如今，我们看到分析工具的应用呈现爆发式增长，这使得企业能够依据真实数据进行选择。"
形势已发生逆转，再无回旋余地。数据能够解答的问题包括：
- 我的钱花在了哪里？又花在了谁身上？
- 我聘请外部法律顾问的费用是否物有所值？
- 哪些律所表现优异（按案件类型、管辖区域、计时人员分类）？
- 我们还能改进哪些方面？
- 在特定案件类型、司法管辖区等情况下，我们的成功率是多少？
- 我的费率与同行业其他人的相比如何？
这些问题的答案应指导您未来的战略方向，并能切实提升公司工作流程、可靠性和盈利能力。但这确实需要全公司上下共同参与。数据及其带来的洞察力必须成为企业基因的一部分。
在公司中建立数据驱动型文化
法律部门必须能够信赖其处理的数据，确保数据既安全又可访问，这一点至关重要。更深层的挑战在于将数据驱动的方法和思维融入律所的日常工作流程。
从小处着手——首先将数据应用于影响较小的决策，即使决策失误也不会造成严重后果。事务管理和计费等领域是理想的切入点。这些举措有助于在员工中培养数据驱动的思维方式，确保团队成员认同变革并认识到其价值。
管理数据——全面掌握数据的采集方式、存储位置及管理流程至关重要。目标应是将分散存储于各处的电子表格数据整合至统一的安全共享系统中，该系统需为员工和供应商设置恰当的权限。
数据健康——确保数据的可靠性和可信度至关重要。律师不可能独自承担所有工作。建议与经验丰富的数据专业人士合作，他们能够建立高效的数据采集、存储和传输系统。
追求可执行的情报——您的终极目标应是提供可付诸行动的信息。数据的存在不仅是为了数据本身，更是为了推动卓越的决策制定。
一刀切方案行不通——若无法实际应用，则毫无价值。由于每个法律部门的情况各不相同，您应当选择能够根据需求定制软件与服务的合作伙伴。
当然，直觉和本能永远都扮演着重要角色。律师通过积累专业知识和人脉关系，逐渐对案件形成直觉判断。他们需要依靠直觉来实现"跳出思维定式"。 但数据与直觉并非相互排斥。当您能够运用融合多年专业经验与先进数据系统的法律支出分析工具时，这种强有力的组合将对您未来数年的业务模式产生深远影响。
编者注：本文章最初发布在 Quovant 网站上。2022 年 Mitratech 被收购后，内容被转移到 Mitratech 网站。
