“附加服务”
“附加服务”包括使用非敏感客户报告数据进行数据分析，以实现以下目的：
- 为客户提供围绕应用程序中报告状态与流转情况的报告与分析，以及相关报告的统计数据；
- 为跨组织的客户提供汇总基准报告，支持单个组织与同类组织群体的对比分析；以及
- 为ClearView提供与应用程序运行相关的数据和分析，例如：
- 独立登录次数
- 登录时间和日期登录时间和日期
- 登录尝试登录尝试
- 应用程序中特定页面的浏览频率特定页面在应用程序中的浏览频率
- 应用程序中特定功能的使用频率应用程序中特定功能的使用频率
- 应用程序性能指标
- 应用程序错误日志。
“敏感客户报告数据”
除本协议另有规定外，“敏感客户报告数据”包括以下内容： 除本协议另有规定外，“敏感客户报告数据”包括以下内容：
a) 与举报人身份相关的任何及所有信息，包括但不限于举报人的
i. 名称
ii. 地点/地址
iii. 与本组织的关系（例如：雇员、供应商、公民、志愿者、患者等）
iv. 职能/部门/职位/角色/主管四. 职能/部门/职位/职责/主管
v. 联系方式，包括但不限于：电子邮箱地址、电话号码、互联网服务提供商信息等（无论举报人是否希望保持匿名）。
b) 与客户档案/报告实体/公司/组织相关的任何及所有信息，包括但不限于：
i. 姓名——除非向客户报告其自身数据时
ii. 部门（或同等单位）——但向客户报告其自身数据时除外
c) 与报告/案件/问题相关的任何及所有信息，例如：
i. 已确认的个人、团体和/或组织
ii. 事件详情，例如对该事件的描述
iii. 事件发生日期三、事件发生日期
iv. 事件发生地点四. 事故地点
v. 已上传文件
vi. 任何对话 本组织审查员/调查员 与报告人之间的任何对话 （不包括 文本 由申请 由应用程序 在“步进器” 或“表单”)
vii. 本组织审查员/调查员之间的任何对话
八、关于报告/案件/问题的处理信息
d) 客户标识为敏感的任何灵活字段数据；以及
e) 任何及所有受《个人信息保护与电子文件法》(PIPEDA)、《健康保险携带与责任法案》(HIPPA)、《加州消费者隐私法》(CCPA)、《2020年加州消费者隐私法》(CPRA)、《弗吉尼亚州消费者数据保护法》(VCDPA)、《欧盟通用数据保护条例》(GDPR)或其他类似联邦、州或国家法律法规约束的个人信息及个人数据。 (2018) (CCPA)、《2020年加州隐私权法案》(CPRA)、《弗吉尼亚州消费者数据保护法案》(VCDPA)、欧盟《通用数据保护条例》(GDPR)或其他类似联邦、国家、州或省级立法所管辖的任何及所有个人信息和个人数据。
