法律/政策问题
挑战
围绕新政策和程序的实施，记录、保存和处理员工的询问和法律答复，以便于审计或监管审查。
解决方案
- 简便易用的在线自助服务表格允许员工提交政策问题，供相关利益方审查和答复。
- 表单可在 TAP 中建立，并嵌入业务逻辑、下拉字段和其他功能，以满足所需的流程。
- 在整个组织内传达和记录政策例外情况，并支持双向法律查询/回复线程。
- 问题一旦提交，就会自动转给适当的利益相关者/管理人员进行审查。
- 在整个流程中，可在预先指定的点向流程参与者和利益相关者发送通知和警报。
- TAP 可确保政策和法律团队能够应对各种法律咨询，同时根据自身情况调整政策管理基础设施。
益处
- 在中央系统中跟踪法律问题和对政策更新的回应，可提供所需的粒度，以便轻松地向审计人员、监管机构和主管当局记录合规情况。
- 人工流程的自动化--包括问题的记录、处理和解决--推动了显著的投资回报率。
- 报告仪表板和分析功能可快速审查异常事件，并全面跟踪整个异常处理流程，提供单一的真相来源。
- 直观的内置工具可确保政策和例外情况得到有效管理和执行，同时准确维护、分发和证明。
