Questions juridiques/politiques
Défi
Enregistrer, conserver et traiter les demandes des employés et les réponses juridiques concernant la mise en œuvre de nouvelles politiques et procédures afin de faciliter les audits ou les examens réglementaires.
Solution
- Des formulaires en ligne en libre-service faciles à utiliser permettent aux employés de soumettre des questions relatives à la politique pour qu'elles soient examinées et traitées par les parties prenantes appropriées.
- Les formulaires peuvent être construits dans TAP avec une logique métier intégrée, des champs déroulants et d'autres fonctionnalités, afin de répondre au processus requis.
- Communiquer et documenter les exceptions aux politiques dans l'ensemble de l'organisation, et soutenir les fils de demande/réponse juridiques bidirectionnels.
- Une fois soumises, les questions sont automatiquement acheminées vers les parties prenantes/responsables concernés pour examen.
- Des notifications et des alertes peuvent être envoyées aux participants au processus et aux parties prenantes à des moments prédéfinis tout au long du processus.
- Le TAP permet aux équipes politiques et juridiques de répondre à l'ensemble des demandes de renseignements juridiques tout en adaptant leur infrastructure de gestion des politiques à leur propre situation.
Avantages
- Le suivi des questions juridiques et des réponses aux mises à jour des politiques dans un système central fournit la granularité nécessaire pour documenter facilement la conformité auprès des auditeurs, des régulateurs et des autorités.
- L'automatisation des processus manuels - y compris l'enregistrement, le traitement et la résolution des questions - génère un retour sur investissement significatif.
- Les fonctions de tableau de bord et d'analyse des rapports permettent d'examiner rapidement les événements exceptionnels et de suivre l'ensemble des processus de traitement des exceptions de manière holistique, en fournissant une source unique de vérité.
- Des outils intégrés intuitifs garantissent que les politiques et les exceptions sont gérées et appliquées efficacement, tout en étant maintenues, distribuées et attestées avec précision.