新的演示请求
挑战
自动获取和安排产品或服务演示请求的流程。
解决方案
- 在线自助服务表单可引导潜在客户在访问网站、移动网站或其他接触点时完成要求产品演示的过程。
- 这些表格采用 TAP 设计，可根据销售部的要求设计得既简单又详细。
- 表格提交后，工作流程会启动，将每个查询转给预先指定的/下一个可用的销售人员或销售工程师。
- 可将演示请求转发给销售管理部门和其他利益相关者，以供审查和报告。
- 工作流程可触发自动安排例行程序，以便通过电子邮件或电话，在接触点为潜在客户安排一次方便的演示。
- 可触发内容交付，为用户提供视频、资料或其他材料，作为潜在客户培育的一部分。
- 工作流程可与客户关系管理、电子邮件和入站营销平台（Marketo、HubSpot 等）集成。
- 中央控制面板允许监督所有演示申请和工作流程。
益处
- 通过加速响应和参与，为潜在客户提供更好的用户体验。
- 网络表单可通过嵌入式业务逻辑、数据捕获以及与现有客户关系管理/线索数据库的集成，对线索进行预审。
- 将销售人员从潜在客户资格认证中解放出来。
- 通过表格和工作流程标准化，消除了延误和错误。
- 生成安全的工作流程审计记录，以提高透明度和管理水平。
