Nouvelles demandes de démonstrations
Défi
Automatisez le processus de saisie et de programmation des demandes de démonstrations de produits ou de services.
Solution
- Les formulaires de libre-service en ligne guident les prospects dans le processus de demande d'une démonstration de produit lors de visites de sites web, de sites mobiles ou d'autres points de contact.
- Conçus dans le cadre du programme TAP, ces formulaires peuvent être aussi simples ou détaillés que l'exige le service des ventes.
- Lorsque les formulaires sont soumis, un flux de travail est lancé pour diriger chaque demande vers un vendeur ou un ingénieur commercial pré-désigné/prochain disponible.
- Les demandes de démonstration peuvent être acheminées vers la direction des ventes et d'autres parties prenantes pour être examinées et faire l'objet d'un rapport.
- Le flux de travail peut déclencher une routine de planification automatique pour organiser une démonstration pratique avec le prospect, que ce soit au point de contact, par e-mail ou par téléphone.
- La diffusion de contenu peut être déclenchée, fournissant à l'utilisateur des vidéos, des documents ou d'autres supports dans le cadre de la gestion des prospects.
- Les flux de travail peuvent s'intégrer aux plateformes de CRM, d'e-mail et de marketing entrant (Marketo, HubSpot, etc.).
- Un tableau de bord centralisé permet de superviser toutes les demandes de démonstrations et les flux de travail.
Avantages
- Offre une meilleure expérience utilisateur aux prospects potentiels en accélérant la réponse et l'engagement.
- Les formulaires Web peuvent être conçus pour préqualifier les clients potentiels grâce à une logique commerciale intégrée, à la saisie de données et à l'intégration avec votre base de données CRM/de clients potentiels actuelle.
- Libère le personnel de vente de la qualification des prospects.
- Les retards et les erreurs sont éliminés grâce à la normalisation des formulaires et des flux de travail.
- Génère un enregistrement d'audit sécurisé du flux de travail à des fins de transparence et de gouvernance.
