随着优步、DoorDash、Rover等应用在过去几年日益普及，许多劳动者已离开按小时计酬的就业市场，转而投身零工经济。这其实不足为奇。 这些平台宣传的优势颇具吸引力：完全灵活的工作时间、自主性强、小费收入等，对求职者极具诱惑力。在寻找按小时计酬的员工时，似乎很难与这些平台竞争，但按小时计酬的工作场所相较于零工工作仍具备某些独特优势。
以下五种方法可助您的企业战胜零工经济，留住员工。
1. 时间安排灵活
实体店铺几乎不可能提供零工工作所具备的灵活排班制度。人们可以根据自身意愿自由选择工作时长和时间。 许多按小时计酬的企业需要固定排班来应对客流高峰。要保持竞争力，就必须适应不断变化的劳动力结构。允许员工更频繁地休假，并灵活应对排班调整，能营造健康的工作环境，从而提高员工留存率。越灵活越好——尽管这可能意味着对系统和流程进行重大变革，但确实能有效吸引更多人才加入企业，并留住现有人才。
2. 更优且更稳定的薪酬
零工工作的一个缺点是收入不稳定，无论是日复一日还是周复一周。 大多数其他企业能为计时工提供稳定薪酬，这看似是按小时雇佣的显著优势；然而薪酬稳定性取决于薪资水平。尽管零工收入可能不稳定，但总体薪酬可能高于其他选择，因此你的计时薪资必须具备竞争力。当薪资水平相当时，稳定性反而能吸引更多求职者。
3. 健康的工作环境
人们青睐这类零工的另一个原因是熟悉工作环境。他们可以在车里或家里办公。开始零工时，工作环境几乎没有不确定性，但按小时计酬的工作则不然。每家企业都各不相同，即使在特定行业有经验的求职者，对潜在目标企业的环境和文化也难免心存疑虑。 健康的工作环境对企业至关重要，其中最核心的价值在于提升员工留存率。通过构建强大的企业文化和愉悦的工作氛围，新员工更可能长期留任并提升工作效率。这种转变并非一蹴而就，但若能切实落实，就能有效降低员工为接零工而离职的概率。
4. 优厚的福利
许多零工岗位几乎完全不提供福利。无论是医疗保险还是退休金，福利都是吸引和留住员工的重要因素，即使对于按小时计酬的劳动力也是如此。Careerplug发现，在酒店业中， 58%的员工 表示宁愿选择额外福利而非更高薪资。 虽然福利在与零工岗位的对比中看似具有明显优势，但实际情况远比表面复杂得多。福利方案必须足够丰厚，才能抵消零工岗位的吸引力。许多求职者（尤其是年轻人）愿意放弃福利待遇，以换取零工岗位提供的自主权和灵活性。通过扩大福利范围并提高福利水平，企业才能扭转局面，赢得人才争夺战。
5. 简化招聘流程
申请零工职位快速便捷，全程在家即可完成。申请人几分钟内就能完成整个流程，通常只需等待几天（甚至更短）即可获得批准。时薪制企业若想参与竞争，首要步骤就是加快 申请流程。即便如此，面试和入职流程仍需面对面完成，往往耗时较长。采用 自动化面试安排 和 数字化入职 等技术手段是有效缩短招聘周期的方式。通过构建无摩擦的工作流程来简化招聘流程，企业才能在零工经济中与快速招聘模式展开竞争。
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编者按 本文最初发表于 TalentReef.com. 2022 年 8 月，Mitratech 收购了高级申请人跟踪系统 TalentReef。此后，我们对内容进行了更新，以纳入与我们的产品、法规变化和合规性相一致的信息。
