提升员工评估过程中管理者参与度的6个实用技巧

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Mitratech博客文章横幅:如何提升工作绩效指南
管理层的支持与参与对员工考核流程的成功至关重要,尤其在员工、领导者和利益相关者众多的大型组织中。当人力资源部门需要与每位员工进行面谈,讨论绩效、培训及继任计划时,获得管理团队的支持就显得尤为关键。

但要获得管理层的支持却很难。

积极参与的管理者能够为员工提供宝贵的反馈与支持,帮助他们提升绩效并达成目标。反之,消极的管理者所作的决策、发表的言论以及给出的评估,则会损害团队成员的士气、员工敬业度及员工留任率。
本文将探讨在员工评估过程中提升管理者参与度的最佳策略。若您需要与高层领导、中层管理者乃至员工开展有意义的对话,我们可为您提供支持。立即预约Trakstar Perform演示。

为艰难对话提供培训与支持

为管理者提供培训和支持,以开展有效的员工评估。确保他们能够获取培训模块、辅导指导以及有效评估案例等资源。

利用您的学习管理系统,在与直属下属、管理团队乃至整个组织分享绩效问题关切时,提供相关课程及最佳实践指南。

然而,您的培训必须超越绩效评估体系的范畴。您的管理者能否阐述整个组织的战略目标?能否向组织内的关键利益相关者量化其直接下属的工作成果?能否识别绩效问题?对于下个冲刺周期或季度的工作重点,他们又能提供哪些洞见? 

您的培训计划必须超越最佳实践和专业知识范畴,涵盖人性化因素、决策能力及沟通技巧。

向您的经理传达期望

向经理们传达员工考核流程的明确要求。为他们提供考核实施指南及完成时间表。

管理者必须真正承担起绩效评估流程的主导责任,同时要确保他们自身的工作重点清晰有序。这可能意味着他们需要审视部门或团队的分析数据,以识别出顶尖的绩效者。 

定期召集管理团队,共同探讨对组织领导层至关重要的事项。倾听员工对流程进展的反馈意见,并据此进行优化调整。 

沟通是解决这个难题的关键环节。你需要通过多种方式有效地与管理团队进行沟通。我们建议:

  • 某个他们能看见的地方
  • 某个地方,他们能听见它
  • 某个地方他们可以读到它
  • 他们可以参考的地方

这看似会给领导层和人力资源部门增加工作量,但事实并非如此。 

绩效管理系统分割线

采用用户友好的绩效管理系统

采用用户友好的员工评估系统。这将使管理者更轻松地完成评估并提供反馈。建议选用操作便捷的平台,该平台应提供模板及有效评估范例。

在Trakstar,我们建议采用经管理层认可的现代化绩效管理系统——Trakstar Perform。该解决方案不仅能优化绩效评估流程,更能提升员工参与度、促进员工反馈、获得管理层支持,同时帮助团队成员保持目标一致性并明确责任归属。 

Trakstar Perform 自动化绩效评估流程,确保其与组织战略保持一致。该系统为人力资源项目管理、团队成员岗位描述、现行管理架构及绩效评估提供统一数据源。我们提供360度评估、关键绩效指标、数据分析等功能,助力管理层达成共识。

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鼓励双向反馈

鼓励管理者在员工评估期间提供双向反馈。这意味着不仅要向员工提供反馈,还要倾听他们的反馈意见,并将这些意见纳入评估流程。

员工留任策略、高效的绩效评估以及更优质的企业文化建设,都取决于现任管理层及其与领导者、关键利益相关方及员工的沟通效果。应鼓励就决策过程、成长与变革机遇展开坦诚对话,并确保每位成员都能表达意见。

在Trakstar Perform平台中,我们提供员工参与度功能,助您对员工进行问卷调查与数据收集,深入洞察他们对各项事务的真实感受——从绩效考核体系到培训项目,从领导层到组织方向,从现行管理到更多领域,全面获取分析洞见。

安排定期检查

在评估过程中,定期安排与经理的沟通会议。这有助于确保经理们保持进度并积极参与整个流程。同时为他们提供机会,使其能够就自身管理表现提出疑问并获得反馈。

传统绩效评估之所以失效且与人才管理策略脱节,正是因为缺乏与员工的定期沟通。这种沟通不仅能提升员工敬业度和留任率,更能让员工感受到被真正重视。例如,员工对你而言不仅是项目经理,更是肩负家庭责任、怀揣个人关切的个体。 

认可并奖励管理者

在评估过程中,应认可并奖励管理人员的积极参与。可考虑提供奖金、礼品卡或表彰计划等激励措施,以促使管理人员进行全面而有效的评估。

您的管理者每日都在做出决策:是为员工争取特定晋升机会,还是让团队参加培训项目;是为团队设定新目标,还是整合创意方案;抑或其他能彰显其独特价值的举措——这些决策都将影响您的团队。管理者越优秀,现有管理团队就越卓越,整个组织就越出色。您就能达成更多公司目标。

激励管理者并表达谢意的一个切实可行的方法是提供个性化奖励,例如发放餐饮订阅优惠码。这种方式不仅能激励管理者进行全面有效的评估,还能提供提升生活品质的实用福利,以此认可每位管理者的独特贡献。

准备好迎接一套让管理者爱不释手的绩效管理系统了吗?

在员工评估过程中提升管理层参与度,是确保评估成功的关键。通过提供培训支持、明确沟通期望、采用用户友好型系统、鼓励双向反馈、安排定期跟进会议以及对管理者进行认可与奖励,您将打造出更具参与性、更高效且更有效的评估流程。因此,请落实这些建议,见证您的员工评估流程逐步优化。

若您已准备好启用更优质的绩效管理系统,确保管理层积极参与,请立即预约Trakstar Perform的演示。


编者按:本文最初发表于Trakstar.com。2023年4月,Mitratech收购了绩效管理、人才招聘和劳动力分析解决方案的领先供应商Trakstar。此后,我们对内容进行了更新,以反映Mitratech在支持整个员工生命周期(从招聘、入职到学习和发展)以及在不断增长的人力资源产品组合中整合人力资源合规最佳实践方面的更广泛承诺。