Mais il est difficile d'obtenir l'adhésion des managers.
Les managers engagés peuvent fournir des commentaires et un soutien précieux aux employés, les aidant ainsi à améliorer leurs performances et à atteindre leurs objectifs. À l'inverse, les managers désengagés peuvent prendre des décisions, faire des commentaires et distribuer des évaluations qui nuisent aux membres de l'équipe, à l'engagement des employés et à leur fidélisation.
Cet article explore les meilleurs conseils pour stimuler l'engagement des managers lors du processus d'évaluation des employés. Si vous avez besoin d'aide pour avoir des conversations constructives avec vos cadres supérieurs, vos cadres intermédiaires ou même vos employés individuels, nous pouvons vous aider. Planifiez dès aujourd'hui une démonstration de Trakstar Perform.
Offrir une formation et un soutien pour les conversations difficiles
Offrez aux managers une formation et un soutien pour mener des évaluations efficaces des employés. Assurez-vous qu'ils ont accès à des ressources telles que des modules de formation, du coaching et des exemples d'évaluations efficaces.
Utilisez votre système de gestion de l'apprentissage pour proposer des cours et des informations sur les meilleures pratiques lorsque vous partagez vos préoccupations concernant les problèmes de performance avec vos subordonnés directs, les équipes de direction et même l'ensemble de l'organisation.
Cependant, votre formation doit aller au-delà de votre système d'évaluation des performances. Vos managers sont-ils capables de parler des objectifs de l'ensemble de l'organisation ? Peuvent-ils quantifier le travail effectué par leurs subordonnés directs auprès des principales parties prenantes de votre organisation ? Sont-ils capables d'identifier les problèmes de performance ? Quelles informations peuvent-ils fournir sur les priorités pour le prochain sprint ou trimestre ?
Votre programme de formation doit aller au-delà des meilleures pratiques et de l'expertise pour inclure les éléments humains, la prise de décision et les compétences conversationnelles.
Communiquez vos attentes à vos responsables
Communiquez clairement aux responsables les attentes relatives au processus d'évaluation des employés. Fournissez-leur des directives pour mener les évaluations et un calendrier pour les réaliser.
Les managers doivent vraiment s'approprier le processus d'évaluation des performances, et vous devez vous assurer qu'ils ont bien défini leurs propres priorités. Cela signifie peut-être qu'ils doivent examiner les analyses départementales ou d'équipe pour identifier les employés les plus performants.
Réunissez régulièrement votre équipe de direction pour discuter des questions importantes pour les dirigeants de votre organisation. Écoutez les commentaires des employés sur leur perception du processus, puis affinez-le.
La communication est un élément important de ce puzzle. Vous devez communiquer efficacement avec l'équipe de direction de différentes manières. Nous vous suggérons :
- Un endroit où ils peuvent le voir
- Quelque part où ils peuvent l'entendre
- Un endroit où ils peuvent le lire
- Un endroit où ils peuvent s'y référer
Cela peut donner l'impression que vous créez davantage de travail pour la direction et les RH, mais ce n'est pas le cas.
Utilisez un système de gestion des performances convivial
Utilisez un système convivial pour mener les évaluations des employés. Cela permettra aux responsables de remplir plus facilement les évaluations et de fournir des commentaires. Envisagez d'utiliser une plateforme qui facilite la navigation et propose des modèles et des exemples d'évaluations efficaces.
Chez Trakstar, nous vous recommandons d'utiliser notre système moderne de gestion des performances approuvé par les responsables, Trakstar Perform. Cette solution favorise non seulement de meilleures évaluations, mais aussi l'engagement des employés, leur retour d'information et l'adhésion de la direction, et contribue à maintenir la cohésion et la responsabilité de chaque membre de votre équipe.
Trakstar Perform automatise les évaluations de performance, en les alignant sur la stratégie organisationnelle. Il fournit une source unique d'informations fiables pour la gestion de vos projets RH, les descriptions de poste des membres de votre équipe, les structures de gestion actuelles et les évaluations de performance. Nous proposons des évaluations à 360 degrés, des indicateurs clés de performance, des analyses et bien d'autres outils qui vous aideront à harmoniser les actions de vos managers.
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Encouragez les échanges bidirectionnels
Encouragez les responsables à fournir un retour d'information bidirectionnel lors des évaluations des employés. Cela signifie non seulement fournir un retour d'information aux employés, mais aussi écouter leurs commentaires et les intégrer dans le processus d'évaluation.
Votre stratégie pour fidéliser vos employés, mener des évaluations de performance efficaces et instaurer une meilleure culture d'entreprise dépend de votre direction actuelle et de sa capacité à communiquer avec les dirigeants, les principales parties prenantes et les employés. Encouragez les discussions ouvertes et franches sur les décisions prises, les opportunités de croissance et de changement, et la manière dont chacun peut faire entendre sa voix.
Dans Trakstar Perform, nous proposons des fonctionnalités d'engagement des employés qui vous aident à interroger et à sonder votre personnel, afin d'obtenir des informations et des analyses sur ce qu'ils pensent réellement de tout, du système d'évaluation des performances à leurs programmes de formation, en passant par leurs dirigeants, l'orientation de l'organisation, la gestion actuelle, etc.
Prévoyez des contrôles réguliers
Prévoyez des réunions régulières avec les responsables pendant le processus d'évaluation. Cela permettra aux responsables de rester sur la bonne voie et impliqués dans le processus. Donnez-leur l'occasion de poser des questions et de recevoir des commentaires sur leurs performances en tant que responsables.
Les évaluations de performance à l'ancienne ne fonctionnaient pas ou ne correspondaient pas à votre stratégie de gestion des talents, car vous ne faisiez pas de points réguliers avec vos employés. Non seulement cela favorise l'engagement et la fidélisation, mais cela aide également vos employés à comprendre que vous les voyez vraiment. Par exemple, quelqu'un n'est pas seulement un chef de projet pour vous. C'est une personne qui a des responsabilités et des préoccupations en dehors du travail.
Reconnaître et récompenser les gestionnaires
Reconnaissez et récompensez les managers pour leur engagement pendant le processus d'évaluation. Envisagez d'offrir des primes, des cartes-cadeaux ou des programmes de reconnaissance afin d'inciter les managers à fournir des évaluations approfondies et efficaces.
Vos managers prennent chaque jour des décisions qui ont un impact sur votre équipe, qu'il s'agisse de promouvoir un employé pour une opportunité spécifique, d'inscrire leur équipe à un programme de formation, de fixer un nouvel objectif pour leur équipe, de rassembler des idées ou toute autre initiative qui les distingue. Plus vos managers sont compétents, plus votre équipe de direction existante s'améliore, et plus l'ensemble de l'organisation s'améliore. Plus vous pouvez atteindre d'objectifs d'entreprise.
Une façon pratique de motiver davantage les responsables et de leur témoigner votre reconnaissance consiste à leur offrir des récompenses personnalisées, telles que des codes promotionnels pour des abonnements à des services de restauration. Cette approche encourage non seulement les évaluations approfondies et efficaces, mais offre également un avantage précieux qui améliore le mode de vie et reconnaît les efforts uniques de chaque responsable.
Prêt pour un système de gestion des performances que vos managers vont adorer ?
Il est essentiel de renforcer l'engagement des managers pendant le processus d'évaluation des employés pour en garantir le succès. En proposant des formations et un accompagnement, en communiquant vos attentes, en utilisant un système convivial, en encourageant les échanges bidirectionnels, en programmant des réunions régulières et en reconnaissant et récompensant les managers, vous pouvez créer un processus d'évaluation plus engageant, plus efficace et plus performant. Mettez donc ces conseils en pratique et constatez l'amélioration de votre processus d'évaluation des employés.
Note de l'éditeur : Cet article a été publié à l'origine sur Trakstar.com. En avril 2023, Mitratech a acquis Trakstar, un fournisseur de premier plan de solutions de gestion de la performance, d'acquisition de talents et d'analyse de la main-d'œuvre. Le contenu a depuis été mis à jour pour refléter l'engagement plus large de Mitratech à soutenir l'ensemble du cycle de vie des employés - du recrutement et de l'intégration à l'apprentissage et au développement - ainsi que l'intégration des meilleures pratiques de conformité RH dans notre portefeuille croissant de ressources humaines.
