在当今世界，您的组织可能会与来自多个地区的第三方供应商、销售商和合作伙伴合作，每个地区都有自己的法律和商业惯例。每一种第三方关系都会带来风险。有些风险，如数据泄露或破产，是显而易见的。其他风险，如负面新闻或可疑的商业交易，则可能不那么明显。由于供应商的声誉很快也会成为贵公司的声誉，因此必须监控第三方的声誉风险，以免影响贵公司的底线。
什么是声誉风险？
声誉风险包括对企业名称、商誉或信誉的威胁，最终会影响企业的收入。虽然声誉风险难以量化，而且有多种形式--无论是自身造成的还是来自第三方业务关联--但它可能引发业务中断，其严重程度不亚于更有形的风险。本篇文章重点讨论第三方供应商或销售商的声誉风险。
供应商声誉风险的类型
供应商声誉风险包括
- 道德行为或法律法规发现的失误，如供应商因使用非法童工或强迫劳动生产商品而受到处罚。
- 与受制裁的公司或个人开展业务，如美国财政部外国资产控制办公室（OFAC）名单或英国制裁名单上的公司或个人。
- 在涉嫌支持恐怖活动或贿赂或腐败现象普遍的国家与国有企业合作。
- 为供应商工作的政治公众人物（或 PEP）受到威胁。
负面新闻或不利的媒体报道，包括从不道德的招聘行为和产品质量问题，到犯罪活动和环境灾难。
降低供应商声誉风险的 6 项策略
不加控制的供应商声誉风险可能导致客户、收入、股东价值和商誉的损失。那么，企业如何提高对潜在破坏性供应商声誉风险的可见性呢？
考虑利用以下六种策略：
- 实施全面的供应链合作伙伴预筛选，包括有关反贿赂、人权和环境实践的情报。这将为指导今后的尽职调查工作提供一个起点。
- 建立一个集中的供应商数据库，帮助提供必要的情报，以做出基于风险的明智决策，并根据供应商对业务绩效的重要性对其进行分级。
- 根据行业最佳实践和法规定期评估供应链合作伙伴。评估结果将突显差异，从而揭示盲点。
- 通过持续的声誉监控填补评估之间的空白。监测来源应包括供应商新闻、财务状况、制裁、政治人物、国有企业等，并有助于标记重要事件。
- 了解您的第 N 方。风险并不止于供应商。因此，必须识别并可视化组织与第三方、第四方和第 N 方之间的关系，以发现依赖关系和风险。
- 简化合规报告。许多监管制度都要求企业监控其供应链中的活动。最快、最不复杂的审计报告方法是将建议 3 中讨论的评估结果自动映射到任何法规或框架中。
降低供应商声誉风险的下一步措施
显然，评估和监控供应商声誉风险不能使用电子表格或扫描数十个不同的情报来源。取而代之的是，企业应该寻找能够对来自多个来源的信息进行规范化、关联化和分析的解决方案，以实现可操作的报告和补救措施。
下载白皮书《降低供应商声誉风险的 6 项策略》，该白皮书阐述了需要注意的声誉风险类型、预期的处罚以及在自动化和简化声誉风险管理的解决方案中需要寻找的重要功能。
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编者按 本文最初发表于 Prevalent.net. 2024 年 10 月，Mitratech 收购了人工智能第三方风险管理公司 Prevalent。此后，我们对内容进行了更新，以纳入与我们的产品、监管变化和合规性相一致的信息。
