作为我们认为当今市场上最好的合同生命周期管理(CLM)软件ContractRoom 的开发商,我们的本能反应是说 "我们的!"。但是,我们明白,为什么这听起来并不是最令您满意的答案。
寻找合适的客户关系管理解决方案可能比以往任何时候都更为紧迫。 因此,以下是我们关于如何确定最适合企业的合同生命周期管理软件的想法。 简而言之,这取决于三个合同变量:数量、复杂性和多样性。
合同量
比如说,您的企业在一年中会产生多少份合同?在您回答之前,我们指的是您所有业务部门的所有合同:销售、营销、人力资源、采购、资本支出、行政......所有这些。我们指的是各种形式的合同,从采购订单、NDA、雇佣协议到冗长、复杂的采购或销售安排。
如果你的答案是每年少于五份合同(而且这些合同不是特别复杂--见下文),那么你可能根本不需要合同生命周期管理软件。这并不是说合同生命周期管理软件没有用处,而是说它可能是多余的。
不过,您的企业每年签订的合同有可能远不止五份。如果您每年的合同数量在 12 到 24 份之间,那么您可能会从简单的合同生命周期管理软件解决方案中受益。比如基本的电子签名平台和简易的合同生命周期管理软件,它们有助于文档组装和草案共享。
除此之外,您的企业还可能从企业合同生命周期管理软件解决方案中获得显著的收益和效率。端到端合同生命周期管理软件可以处理合同生命周期的方方面面,不仅可以简化合同签订流程并使之系统化。 您还可以将您的合同体系转化为 资源 从中获得洞察力并推动增长。
合同复杂性
并非所有合同都是一样的。一页纸的购销协议与 50 页的原材料供应合同之间存在着本质区别。典型合同越复杂,就越需要全面的合同生命周期管理软件解决方案。
合同生命周期管理软件简化了 复杂合同的 起草和谈判过程 。利益相关者可以访问单一的编辑平台,该平台可跟踪建议的变更,并允许多方进行实时编辑。
合同生命周期管理软件还具有搜索功能,使管理人员能够快速查找并纳入以前协议中的示范语言。通过电子邮件来回发送版本,冒着混乱和起草错误的风险的日子一去不复返了。
合同生命周期管理软件还能让企业跟踪复杂协议中的多项履约义务。合同生命周期管理软件可以监控里程碑,并提醒您即将到来的截止日期和义务,而不是每次都要重新发明轮子。
合同多样性
企业只签订一种合同的情况很少见,但确实存在。如果合同简单明了,数量相对较少,那么可能就不需要合同生命周期管理软件。
但是,大多数具有相当规模的企业都有日常签订合同的不同组成部分。在这些企业中,合同生命周期管理软件既能满足实质性需求,也能满足 "结构性 "需求。我们的意思是
处理实质性合同的多样性
根据我们的经验,当一个组织签订的合同涉及各种各样的主题事项时,随着时间的 推移,每一种 "类型 "的合同都会在组织内部 形成自己的特质。出现这种情况的原因并不单一。相反,不同的管理人员有不同的偏好。不同的律师可能会向不同的业务部门提出建议。当然,不同的主题需要不同的实质性合同条款。
遗憾的是,合同的多样性会造成不必要的低效率。大多数律师都知道,在一个企业的大多数合同中,有三分之一左右的条款可能在实质上是相同的,即使这些合同的主题大相径庭。

这些条款,如涉及争议受哪部法律管辖、如何修改或转让合同、现在应发出通知等,不必因合同而异,事实上,如果这些条款不统一,往往会给组织带来麻烦。同样,每份合同中其他三分之二左右的内容可能会有实质性变化,但仍应力求使用统一的措辞和格式。
此外,企业签订的合同越多样化,合同实质性条款相互冲突的风险就越高,从而给运营带来挑战。
合同生命周期管理软件有助于解决这些问题。它使企业能够保持标准条款的一致性,从而提高可预测性,降低失误风险。它还能让用户将不同的合同联系在一起,以跟踪绩效里程碑,并在冲突出现之前将其扼杀在摇篮里。
处理合同结构多样性
合同管理软件还能解决我们所说的 "结构性 "合同多样性这一企业范围内的问题。在许多业务垂直部门 "各自为政 "的大型企业中,即使是高级管理人员也无法了解公司的全部合同。相反,每个垂直业务部门都保存着各自独立的记录,因此很难看到整个业务合同领域的情况。
一流的合同生命周期管理软件可将合同合并到一个集中的存储库中,让高管人员从 "30,000 英尺 "的高度实时查看公司的所有合同义务。该软件还允许企业领导者像查询其他 "大数据 "来源一样查询整个合同体系,以便从公司过去和现在的合同签订方法中汲取洞察力。
那么,什么是最好的 CLM 软件呢?
归根结底,这取决于您。 它能满足您的确切需求吗? 它能否与您的组织一起扩展? 是否有信誉可靠的供应商提供支持? 这些都是您需要考虑的因素。
当然,如果您需要成熟的合同生命周期管理解决方案,我们也非常乐意为您提供服务。ContractRoom 是大中型企业合同生命周期管理软件解决方案的行业领导者。要想知道为什么,请了解如何将您的合同从行政负担转变为商业资产。 立即与我们联系。
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