越来越多的企业法律部门希望采用 CLM 解决方案。 为什么? 他们希望该解决方案提供哪些关键功能和优势?
合同生命周期管理(CLM)是对合同从启动到撰写、谈判和执行的整个过程进行积极主动、有条不紊的管理。这包括确保遵守合同义务、里程碑和续约。
在整个企业实施合同管理解决方案并使其自动化,有助于完成所有这些任务,同时通过 提高对法律要求和最佳实践的 合规性 来减少组织责任。 在动态、不断变化的业务环境中,这一点更为重要,因为大公司的合同关系复杂得令人难以置信。
这是快速重新设想法律部门能为企业提供什么以及技术在这一进步中所能发挥的作用的一个组成部分。
促使法律部门转向 CLM 解决方案的复杂性和风险有哪些?
- 财富》2000 强企业平均持有约20,000-40,000 份有效合同。但根据一项研究,公司内有 12% 到 15% 的合同最终丢失或下落不明。 这种情况的后果可能很严重,几乎不可避免地会引发诉讼;根据 Gartner 的数据,"合同纠纷占(美国)州法院案件的 64%"。
- 此外,没有合同管理,公司可能无法获得全部价值 。 毕马威会计师事务所(KPMG)的一项调查发现,如果没有严密的监督,企业 从卖方和供应商那里 获得的合同价值最多会损失 40% 。
客户关系管理软件市场的现状如何? 从原始数据来看,目前 是一个价值 15 亿美元的市场预计年复合增长率将达到 16.9%。 关于用户对 CLM 解决方案的需求,研究结果如何?
采用者需要 CLM 解决方案的哪些功能?
在 CLM 功能方面,IDC 发现采用者和用户主要寻求集成、洞察力 和 安全性。具体来说,用户关心的是 Microsoft Office 集成(30.7%)、分析、仪表盘和人工智能(27.3%)以及自定义审批和审查工作流程(26.8%)。

资料来源IDC 法律技术买家调查
财富》2000 强企业平均持有约 20,000-40,000 份有效合同。
到目前为止,他们最大的痛点是 IT 基础设施的集成和实施。 这也是有意采用 CLM 的人应该通过适当审查他们正在评估的产品和供应商来解决的问题。 产品的 API 和连接器配备如何? 他们可以期待什么程度的集成支持?
但正如 IDC 观察到的那样,采用 CLM 解决方案的好处显而易见,值得大型企业为之付出努力:
组织规模越大,合同管理软件带来的好处就越大。大多数组织都能通过提高效率收回软件成本。
终极 CLM 解决方案?
这些企业法务部门的合同管理软件目标是什么? 采用端到端的合同管理解决方案,利用分析功能帮助加快业务决策、更快地实现收入、优化节约 和 提高效率。
有了它,复杂而低效的合同生命周期就能转变为企业的利润优化资产。 另一个必备条件? 该解决方案应能 无缝集成到现有的技术堆栈中,并能与传统平台协同工作,同时还能成为围绕未来灵活性、可扩展性和弹性而 设计的全面、单一来源堆栈 的一部分。
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