Qu'attendent les entreprises d'une solution CLM ?
De plus en plus de services juridiques d'entreprise cherchent à adopter une solution CLM. Pourquoi ? Quels sont les fonctions clés et les avantages qu'ils attendent de cette solution ?
La gestion du cycle de vie des contrats (CLM) est la gestion proactive et méthodique d'un contrat, depuis son lancement jusqu'à son exécution, en passant par sa rédaction et sa négociation. Il s'agit notamment d'assurer le respect des obligations contractuelles, des étapes et des renouvellements.
La mise en œuvre et l'automatisation d'une solution CLM au sein d'une entreprise contribuent à toutes ces tâches, tout en réduisant la responsabilité de l'organisation en renforçant la conformité avec les exigences légales et les meilleures pratiques. Cela est d'autant plus important dans des environnements commerciaux dynamiques et en constante évolution, où les grandes entreprises ont des relations contractuelles incroyablement complexes.
Il s'agit d'un élément de la réorganisation rapide de ce que le service juridique peut offrir à l'entreprise, et du rôle que la technologie peut jouer dans cette évolution.
Parmi les complexités et les risques qui poussent les services juridiques à adopter une solution CLM, on peut citer les suivants
- Une entreprise moyenne du classement Fortune 2000 détient environ 20 000 à 40 000 contrats actifs. Or, selon une étude, 12 à 15 % de tous les contrats d'une entreprise finissent par être perdus ou non comptabilisés. Les conséquences peuvent être graves et débouchent presque inévitablement sur des poursuites judiciaires ; selon Gartner, "les litiges contractuels représentent 64 % des affaires portées devant les tribunaux d'État (américains)".
- En outre, sans gestion des contrats , une entreprise risque de ne pas obtenir la pleine valeur de ses services . Une étude de KPMG a montré que sans une surveillance étroite, les entreprises risquent de perdre jusqu'à 40 % de la valeur qu'elles sont censées recevoir des vendeurs et des fournisseurs.
Quelle est la situation actuelle du marché des logiciels CLM ? En chiffres bruts, il s'agit actuellement un marché de 1,5 milliard de dollarset on s'attend à ce qu'il croisse à un taux de croissance annuel moyen remarquable de 16,9 %. Que disent les études sur ce que les utilisateurs attendent d'une solution CLM ?
Quelles sont les fonctionnalités de la solution CLM souhaitées par les utilisateurs ?
En ce qui concerne les fonctionnalités CLM, IDC a constaté que les adoptants et les utilisateurs recherchent principalement l'intégration, les informations et la sécurité. Plus précisément, les utilisateurs s'intéressent à l'intégration de Microsoft Office (30,7 %), aux analyses, aux tableaux de bord et à l'IA (27,3 %), ainsi qu'aux flux de travail d'approbation et de révision personnalisés (26,8 %).
Source : IDC Enquête IDC sur les acheteurs de technologies juridiques
Une entreprise moyenne du classement Fortune 2000 détient environ 20 000 à 40 000 contrats actifs.
Leur plus gros problème, et de loin, était l' intégration et la mise en œuvre dans l'infrastructure informatique. Il s'agit d'une préoccupation qu'un adopteur potentiel de CLM devrait aborder en vérifiant correctement le produit et le fournisseur qu'il évalue. Dans quelle mesure le produit est-il équipé d'API et de connecteurs ? Quel est le niveau d'assistance à l'intégration auquel ils peuvent s'attendre ?
Mais les avantages de l'adoption d'une solution CLM sont évidents, comme l'a observé IDC, et valent la peine pour les grandes entreprises :
Plus l'organisation est grande, plus les avantages du logiciel de gestion des contrats sont importants. La plupart d'entre elles sont en mesure de récupérer le coût du logiciel grâce aux économies réalisées en termes d'efficacité.
La solution CLM ultime ?
Le graal du logiciel de gestion des contrats pour ces services juridiques d'entreprise ? Adopter une solution CLM de bout en bout qui tire parti de l'analyse pour accélérer les décisions commerciales, réaliser des revenus plus rapidement, optimiser les économies et accroître l'efficacité.
Grâce à lui, les cycles de vie des contrats complexes et inefficaces peuvent être transformés en actifs rentables pour une organisation . Un autre impératif ? La solution doit pouvoir s'intégrer de manière transparente dans les piles technologiques existantes et fonctionner avec les plates-formes patrimoniales, mais aussi faire partie d'une pile complète et unique conçue autour de la flexibilité, de l'évolutivité et de la résilience futures.
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