目前，医疗保健行业的人力资源职位非常多，因为许多人力资源领导者在与医疗保健行业打交道之后就干脆离开了这个行业。每一位人力资源领导者都会面临各种障碍，但职业倦怠和过度劳累不仅仅是医生、护士、牙医和直接与病人打交道的人面临的问题。医疗保健行业人力资源工作的倦怠程度同样很高，甚至更高。许多医疗保健公司都在努力留住员工和人力资源领导者，而这两个问题是明确相关的。
那么，医疗保健行业的人力资源为何如此棘手？
医疗保健领域的人力资源挑战
医疗保健行业的人力资源领导者面临着其他行业所面临的独特挑战。每个人都面临着招聘新员工、留住现有员工以及帮助员工在职业生涯中不断进步的难题。不可否认，有些行业比其他行业感受到更大的压力。即使在医疗保健行业，某些领域也比其他领域感受到更大的压力。护理是目前最复杂的领域：由于职业倦怠、压力和报酬不足，三分之一的护士计划在今年年底前辞去目前的职位。
医疗保健领域的人力资源斗争不会因为 COVID-19 大流行而停止。取而代之的是，人力资源工作者将不得不与紧张和职业倦怠、缺乏后备员工、薄弱的医疗保健人力资源解决方案以及不断流失员工的行业作斗争。
我们可以预见，未来几年医疗保健行业人力资源将面临的一些特殊挑战包括
农村社区医疗保健人力资源
特别是，农村社区的医疗人力资源领导者在员工生命周期的几乎每个阶段都面临着困难。他们很难吸引到合格的候选人。一旦有人在医院或医生办公室工作了一定时间，他们就会试图搬到拥有更好工具、更多预算和更有趣案例的大都市地区。他们也很难引进培训师、行业领导者以及可以教员工如何使用更新工具或方法的人。
农村社区也在与医疗保健行业的一些怀疑论作斗争。他们必须面对公众的舆论，这些舆论让一些来自这些地区的人不敢去读医学院，也让那些拥有证书的人不敢搬到那里去住。
消除这种差距的方法之一就是使用远程医疗工具，通过技术与患者保持沟通。医疗保健通信平台可确保安全连接，并为患者和医务人员提供各种通信工具。
招聘短缺
有些人觉得 "每个人都在为医疗保健而上学"，但医疗保健行业的人力资源部门却深知其中的真相：有些职位有很多求职者，而有些职位却找不到一个合格的候选人。由于员工流失以及越来越多的人从医学院退学，人才争夺战对医疗保健行业的冲击比其他行业更大。不管他们是负担不起学费，还是不喜欢与医疗保健有关的话题，抑或是决定追求其他爱好，医学院的毕业率并不高。
老龄化劳动力
医疗保健行业人力资源领导者面临的另一个问题是什么？老龄化的员工队伍。在整个大流行病期间，由于同事之间保持着距离，许多医疗保健工作者失去了长期支持新员工的导师意识。他们失去了向从业多年的人学习的机会。现在，他们只能靠自己学习。
人力资源领导者该如何应对？保存部分信息的一个好方法是与你的常任医生、护士、后勤人员和其他医疗保健专业人员合作，建立学习课程、视频讲座、举办网络研讨会，并将信息作为培训的一部分。保存这些信息的最佳方式是通过学习管理系统，该系统允许您为所有新员工重播和重复使用这些信息。
长期工作人员所掌握的许多信息都是常青的--你可以在未来数年中使用其中的一些录音或课程。对于那些变化的信息，你需要能帮助你进行修改的软件。
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编者按：本文最初发表于Trakstar.com。2023年4月，Mitratech收购了绩效管理、人才招聘和劳动力分析解决方案的领先供应商Trakstar。此后，我们对内容进行了更新，以反映Mitratech在支持整个员工生命周期（从招聘、入职到学习和发展）以及在不断增长的人力资源产品组合中整合人力资源合规最佳实践方面的更广泛承诺。
