正念的一个重要原则是信任，而信任的一个关键因素是知道并（向他人传达）在工作中犯错误是可以的。不犯错误，就不可能从错误中吸取教训，就不可能成长为人和组织的一员。很多时候，领导者对员工的期望很高，但对错误的容忍度却为零。这种做法源于对完美的不懈追求。虽然牢记目标、继续保持前瞻性思维和结果导向是积极的组织文化的特质，但也必须容忍错误--无论错误是一个好奇心驱使的想法没有成功，还是一个简单的文书错误。这种宽容是与员工建立信任的关键因素，而这种信任对于 健康的工作场所文化.
在 2019 年的 文章中讨论了正念与信任之间的关系。讨论正念与信任之间的关系时，伊冯娜-斯泰德姆教授和特雷莎-B-斯卡尔教授雄辩地将这种关系描述为 "在不确定的情况下仍然相信"，以及 "一个人愿意接受基于对他人意图或行为的积极预期的脆弱性"。这样的描述概括了一个人在犯错或做决定时需要得到欢迎和安慰，同时知道如果犯错，自己的好奇心或信心不会受到考验。毕竟，最伟大的创新往往诞生于因错误或发现而偏离原定方向的艰难转折。
要在员工中建立信任，领导者必须首先学会相信自己的直觉和权威。在之前的文章中，我们讨论了 正念与消除批判性思维之间的关系.与此概念相关的是自我信任（及其与自信的关系）。当领导者确信他们为工作选择了合适的人选时，他们就会对这些人表现出必要的信任，让他们能够独立完成任务，即使途中出现了错误。这是因为自信和信任的领导者知道，他们是在与有才能的人一起工作，这些人要么会纠正错误，要么会创造出更大的成就。
培养组织信任还需要领导者为自己的行为和福祉负责。员工往往会 "事不关己，高高挂起"。当领导者对自己的行为负责时，员工就会相信他们会为自己的错误负责，同时也会同情他人的错误。这两者都是自我意识的一部分，一个有思想的组织不仅要宣扬自我意识，还要践行自我意识。此外，当领导者为自己团队中的失败和不足承担责任时，团队成员就更有可能放心地向领导者报告他们的担忧。从根本上说，当领导者信任自己时，整个团队也会回报以信任，组织文化就能得到改善。
当你建立起对自己和他人的信任时，你就会更清楚地看到发生在自己身上和周围的事情。信任自己和他人会让你对自己的弱点更加敏感，从而对他人的弱点产生共鸣。自我感觉良好 "听起来可能是老生常谈，但这种方法对各级组织的健康至关重要，也是在通往心智型工作场所的道路上增强组织内部信任的关键。
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编者按：本文最初发表于Syntrio.com。2024 年 1 月，Mitratech收购了道德与合规培训、工作场所骚扰预防和匿名热线报告解决方案的领先供应商Syntrio。此后，我们对内容进行了更新，以反映我们扩展的解决方案产品、不断发展的合规法规以及道德与风险管理方面的最佳实践。
