法律行业正在加速技术驱动的变革,律师事务所正感受到与时俱进的压力。为什么要将 NDA 自动化作为实现法律崛起和数字化转型的第一步?
首先,让我们回顾一下这些压力的来源:有些压力来自客户,特别是企业内部的法律部门,他们本身也面临着提高效率、控制成本、降低风险的压力。越来越多的客户开始采用软件解决方案来应对这些挑战,并希望外部法律顾问成为客户数字生态系统的一部分。
客户正在推动这项任务,因为它能让客户更直观地了解事务管理和涉及外部公司的其他流程,以及计费和计时做法。随着客户越来越多地将成本因素考虑到客户与律师的关系中,一些地区的小型律师事务所已经感受到了压力。Bellwether对英国公司进行的一项最新研究发现
71%的受访律师表示,他们的工作受到了 "客户需求及其消费主义行为 "的影响,三分之一的受访律师表示他们经常受到此类干扰。58% 的人认为,价格驱动型客户正在影响律师维护法律诚信和为客户提供最佳服务的能力。
此外,律师事务所也面临着提高竞争力和盈利能力的压力。是的,律师行业素有传统主义、保守主义和恪守先例的美誉。然而,许多律所正在推进法律技术的应用,因为他们意识到这些工具在提高绩效和运营投资回报率方面的内在优势。这不仅仅是为了满足客户的需求:对这些律师事务所来说,采用技术仅仅是为了实现良好的业务底线。
推翻纸质 NDA 流程
无论好坏,NDA 在商业世界越来越普遍。超过三分之一的美国劳动力 根据《 范德堡法律评论》2017 年的一项研究,超过三分之一的美国劳动力在某种程度上遵循 NDA。这些协议的范围也在不断扩大,包括新的扩展条款,如不得贬损条款,要求员工不得说雇主或前雇主的坏话。
有很多非流程性的磕磕绊绊都会给 NDA 带来问题,更不用说人工、纸张密集型 NDA 工作流程所造成的流程驱动型错误了。传统的 NDA 工作流程在哪些方面存在不足?
- 乏味的人工重复会助长错误和疏忽。
- 即使是一家中等规模的公司,NDA 的数量也会让人难以追踪 ,人工 处理的成本也会很 高。
- 他们的速度太慢,特别是如果是销售或支持机会,快速周转很重要。
- 整个组织(甚至同一部门)使用的模板往往各不相同,甚至未经认可。
- NDA 通常 没有 正确创建、签署、提交或转发。
- 在如何填写和提交 NDA 方面,对提交方的指导 往往不足 。
- 员工自己往往不知道如何以及何时使用保密协议,也不知道如何正确管理这一过程。
- 法务人员 很少或根本无法看到或控制任何正在进行的工作流程。
- 很难 跟踪签名和批准情况。
- 路由不畅意味着同一 NDA 可能会被不同的律师/把关人 同时审查(和相互冲突的审查)。
- 至于是否已经签订了保密协议,则不得而知。
NDA 自动化:为律师事务所(和客户)带来诸多益处
利用领先的 SaaS 工作流程自动化解决方案的功能,NDA 自动化为律师事务所解决了这些问题:
- 利用自助式 NDA 工作流程、在线门户网站和标准化表格,用户可以申请并获得无差错的 NDA 无需无需律师参与。
- 自助式 NDA 可以是定制设计 ,也可以使用预制模板,从而实现标准化和一致性。
- 完整的模板库可以存储 NDA 模板,以应对任何突发情况。
- 如有需要,可在 NDA 工作流程中将请求转给正确的内部利益相关者。
- 签名授权要求已纳入工作流程,并可利用安全的电子签名工具。
- 实时状态监控提供流程监督。
- 利益相关者可通过在线评论/注释,在审批流程和更复杂的自助式 NDA 中进行协作。
- 在整个流程中,可在预先指定的点向利益相关者发送通知、警报和升级。
"如今,客户需要的不仅仅是出色的律师服务。他们希望他们的外聘律师能够投资于技术工具,以支持效率、质量和一致性"。
Justin Hectus
Keesal, Young & Logan 首席信息官/首席信息系统官
这些功能如何转化为 NDA 自动化的优势?
- 自助式 NDA 工作流程的速度是人工流程的7 倍,效率是人工流程的15 倍,合规率达 100%,投资回报率高达 400%。
- 投资回报几乎立竿见影由于同类最佳的 NDA 自动化解决方案易于采用,投资回报几乎可以立即实现。
- 在任何时间、任何地点都可以获得简单的标准化 NDA,无需法律人员进行成本高昂的内部审查,从而节省了大量费用。
- 通过单一门户,律师事务所和客户现在可以大规模管理 NDA 流程,甚至可以跨全球网络进行管理。
- 自动化流程可提供无差错的工作流程和更快、更可靠的用户体验。
- 每个 NDA 工作流程都可自动备份到安全的云存档,便于审计、管理和合规访问。
- 电子签名集成使安全审批标准化。
但其益处远不止于此
对于律师事务所而言,NDA 自动化还能带来其他积极影响。其中有哪些宏观优势?
Mitratech 解决方案和专业服务总监 Ben Bogin 在实践中看到了这一点。首先,自动化 NDA 工作流程有助于律师事务所优先处理对客户和自身底线真正重要的事项。"自动化 NDA 意味着律师事务所可以把时间花在真正重要的法律工作上,"他说,"而且 NDA 可以更快地完成。
"对于任何组织而言,NDA 都是'低垂的果实'。这是一个很好的第一个用例,可以看到立竿见影的投资回报率"。
本-博金
Mitratech 解决方案与专业服务总监
另一个好处是什么?他指出,合适的平台 "可以从律师们讨厌的大量事务性工作中分出一大块,让他们有更多时间使用他们的 JD"。
然而,这些大局效益还远不止于此。当律师事务所在决定哪些技术是他们 2019 年的最佳投资时,法律工作流程自动化可以成为一项基石技术,带来 "速赢",证明数字化转型的价值,使 "法律崛起"成为可能。
Ben 解释说,通过将法律工作流程自动化工具应用于 NDA 自动化,律师事务所可以获得最快的收益。"对于任何组织而言,NDA 都是低悬果实。这是一个很好的第一个用例,可以立即看到投资回报率。
律师事务所在评估投资回报率时,不应仅考虑工作流程自动化解决方案的最终回报,而应考虑以下因素时间价值或 T2V。 如果 SaaS 产品更易于采用、表单和工作流程设计与发布的用户体验更直观、集成了电子签名、与传统平台的集成更顺畅、功能集更齐全,那么投资 SaaS 产品就能获得更快的回报。
下图中两个假设的工作流程自动化产品提供了不同的 T2V,其中平台 A 凭借我们刚才提到的功能更快地达到了 "投资回收点"。

尽管如此,实施 NDA 自动化工作流程只是律师事务所明年必须应用法律工作流程自动化的三个基本流程 之一,以便充分利用法律实践中 不可阻挡的转型。在本系列的下一篇文章中,我们将深入探讨事务管理应如何成为另一个重点。
