从令人兴奋和繁忙的 ACC 2019 欧洲会议归来，我们回顾了今年会议的亮点。
在欧洲、中东和非洲地区，ACC 的参会人数达到了迄今为止的最高水平，超过了 450 人。今年最引人注目的是，几乎所有与我们交谈过的人都致力于推动法律部门和法律运营部门的技术转型。
第一天上午，Mitratech 有幸主持了题为 "首席法律运营官的崛起（戴上眼镜）"的最佳实践分享会。法律专业人士组成了一个精彩的小组，与我们一起分享了他们的经验：他们是：国家电网（National Grid）法务首席运营官兼总法律顾问Mo Zain Ajaz、英国电信（BT）技术与转型总法律顾问Chris Fowler 和思科（Cisco）欧洲、中东和非洲地区副总裁兼副总法律顾问Elisabeth De Dobbeleer。
第一天上午，Mitratech 有幸主持了题为 "首席法律运营官的崛起（戴上眼镜）"的最佳实践分享会。法律专业人士组成了一个精彩的小组，与我们一起分享了他们的经验：他们是：国家电网（National Grid）法务首席运营官兼总法律顾问Mo Zain Ajaz、英国电信（BT）技术与转型总法律顾问Chris Fowler 和思科（Cisco）欧洲、中东和非洲地区副总裁兼副总法律顾问Elisabeth De Dobbeleer。
法律部门目前的工作重点是什么？
与会者踊跃发言，互动性和参与度都很高，从而提出并详细讨论了一些关键议题。会议开始的第一个话题是向听众提出的一个问题，即他们的法律部门目前的重点是什么。结果是"法律战略 " 和"流程 "并列第一。
作为对这一结果的回应，克里斯-福勒说："这些也是我目前最大的痛点，我给听众的建议是思考企业的愿景，考虑公司 5 年后的发展方向。少花时间和精力在被动活动上，多花时间和精力在主动活动上，确保与企业的战略方向保持一致。
Mo 补充说，战略是关键所在，因为 "法律职能部门应将其交付成果与组织的宗旨相一致--我们在这里是为了支持业务，我们的团队需要知道他们的任务与帮助业务实现其目标息息相关"。 Elisabeth 还补充说："在制定战略时，我们应该从关注法律部门内部发展到更加关注以客户为中心，这意味着我们最终是一个提供服务的组织，我们应该以客户（法律部门）为中心来设计我们的服务和模式"。
什么是第一位的--人员、流程还是技术？
下一个问题是 "人员、流程、技术--什么是第一位的？这次投票的获胜者毫无疑问是 人员.这促使我们的主持人蒂姆-威尔逊（Tim Wilson）强调了一个全场都非常赞同的问题："随着年轻一代加入组织和财务团队，他们希望看到技术能够帮助他们完成工作。
莫补充说："在实施软件以支持法律职能时，你面临的问题往往不是技术，而是员工对技术的采用，因此有效的变革管理至关重要。 Elisabeth 对此表示同意，但她补充说："从一开始就让需要使用技术的人员参与进来是关键。有时，最好的想法来自于看到前线痛点的人，因此，创造一种倾听员工建议并认可他们建议的文化非常重要。
开始寻找合适的软件
最后一个关键议题是听众提出的问题。"如何开始为法律部门寻找合适的软件？克里斯的回答是："你需要考虑到整个组织以及所有将与之（软件）互动的人，而不仅仅是法律部门。确保软件清晰易用，有预填表格和多选项选择等选项，以便向法律部门提交请求，这样可以使请求标准化。此外，还要考虑如何设计软件以提供自助服务，例如，为员工提供一种能够创建自己的 NDA 的方法。
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对此，Elisabeth 补充说："重要的是能够拥有一个主界面，并将所有其他软件/平台整合到这个界面中。 Mo 提到，与您的网络接触以了解他们所拥有的技术具有真正的价值，这样您就可以规避尽职调查过程，因为您可以了解技术选项的 "真正 "功能--作为一个知情的购买者，您将避免被供应商的销售策略所迷惑。
社交媒体提及
ACC Europe 2019 的与会者也在社交媒体上分享了他们与 Mitratech 的邂逅：
总之，这是一次令人振奋的 ACC 欧洲会议，我们与法律运营领域的一些中坚力量进行了精彩的讨论。按照这样的发展速度，明年的参会人数会更多，演讲内容会更丰富，欧洲、中东和非洲地区的法律运营社区也会继续保持活力和承诺。
